サブウェイ ノクティプラザ溝口店

東急溝の口、JR武蔵溝ノ口駅から直結でいけるノクティ2のフードコート（1階）にあります。

普通のテナントのサブウェイと同じメニューです。

野菜上限にしてもらいました︎

レジのメガネ接客男性が無愛想で態度が悪すぎて最低だ。ポーカーフェースで「お待たせしました」繰り返し、声が掛でも聞こえないふりにする。わざわざレストランを検索して、一つ星を5回付けたいぐらい腹立ている。

様々なサブウェイの店舗を利用していますが、ここのメガネをかけた男性店員の接客とサンドイッチを作る技術はワーストです。チェーン店舗に口コミをわざわざ書くのも初めてです。
同じことを3回も繰り返し聞かれ、最早サブウェイで働くのは向いていないのでは？と感じさせる接客。これは店頭に立たせてはダメでしょう。サンドイッチも開けた瞬間具材がゴロゴロこぼれ、ここまで食べづらいのは何百回も利用してきて初めてでした。そろそろサブウェイもタッチパネル等で注文を選べるシステムを導入すべきだと強く感じました。客側にも作る側にもメリットがあると思います。

電子マネー、クレジットカード共に不可　現金のみ

サブウェイは安定の美味しさだけど

フードコート　平日の13時頃、凄い混んでいて、座れなくはないが、席を探す。

ここの店員はマジでふざけています。おかげで３０００円損しました。どの店員かは言いませんが、何回か通う中で、以前から「〜しちゃってよろしいでしょうか〜」とか「〜しちゃいますね〜」とかふざけた言葉遣いをしてる店員がいて、その店員に見事にやられました。

発端はサブウェイのポイントカードです。１０００円チャージで３％分割増ポイント、３０００円チャージで４%分割増ポイント、５０００円チャージで５%分割増ポイント、というものでしたが、手もとに８０００円あり、５０００円チャージするか、８０００円チャージするか、迷っていました。そこで「８０００円だったら全てに５％分つくのか」という内容の確認をとりました。その理由は、もし８０００円チャージしても、割増分が５０００円分と３０００円分で分けて計算されるのであれば、とりあえず５０００円だけチャージしようと考えていたからです。この場合はまとめて８０００円チャージするメリットがあまりないためです。さて、先ほどの質問にふざけた店員からYESという回答を受けたので、８０００円分チャージしました。結果、見事に５０００円分しか５％分になっておらず、残りの３０００円分は４％分にしかなっていませんでした。この店員、マジでふざけてる。

そうなると分かっていれば、５０００円分しかチャージしませんでした。怒って指摘したのですが、あたふたしてて対応能力もなさそうだし、私も急いでいたし、何よりその時は「８０００円分はどうせ食べるから、数十円分のポイントの差だし、まあいいか」とも思っていましたので、看過してその場を後にしました。

そして今。もうこのふざけた店員がいる店には通わなくなり、サブウェイもほとんど行かなくなり、カードの残高は５０００円以上が残ったままです。もしあの時あのふざけた店員がちゃんとした回答をしていれば、少なくとも３０００円はチャージしない判断をし、無駄にならずに済みましたのに。。
これから頑張って５０００円分以上、サブウェイに通って消化していかないといけません。
ふざけた店員によって前払いでお金を回収できたサブウェイはさぞ嬉しいことでしょうね。

ノクティーのフードコート内のお店。
注文してから席を取るのですが、土日は家族連れ、学生で騒がしいので落ち着いて食事したいときには勧めない。
その代わり、さっと食事ができます。
味はファーストフードなので可もなく不可もなく。
スタッフさんからのメニュー選択「これ入れますかー？」的なのがあると嬉しいです。

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