牛角 藤沢柄沢店

今まで訪れた焼き肉チェーン店の中で断トツの最下位。
こんな店二度と行かない。

店内の客は自分たちを含め2組のみ、それに対して店員は6.7人。
食べ放題90品コース注文後、10分以上待っても来るのは肉のみ。ライスが一向に来ないので箸も進まない。
店員にライス注文したのに来ないと伝えても、分かりませんの一点張り。
確認もしてもらえず、その後も来るのは肉のみ。
確認してすぐにお持ちします。とか言えないものか。
店員は皆揃いも揃って棒立ち、網が焦げても水が空でも声もかけない。

そのまま時間を潰されラストオーダーの時間になり、最後に持ってきた肉はスジだらけで食えたもんじゃない。ゴリゴリした食感の硬い肉が食べたい方は是非。
これで1人あたり4000円はぼったくりにも程がある。
始めから終わりまで最低最悪。
ここにきたおかげで今日1日が忘れられない最悪な1日になりましたありがとう。

これ以上被害者を増やさないために改善した方がいいかと思います。
そこで提案なのですが、店を畳んでみてはいかがですか？
ご検討宜しくお願い致します。

僕達より先に来た人が先に案内された。店員に聞くと、「3名様用の席が先に空きましたので。」とか意味不明な発言。
何とか席に来れたものの、今度はおしぼりが出てこない。
誕生日メールが届いたので使ったら
「こちらのメールが届いたのが7月なので. 」とかなんとか。8月誕生日なのに。なんとか説明して使えるようにしてもらいましたが、誕生日に使えるようにして欲しいです。

係の人とくに女子半分は、あいそもなく、たんたんと仕事してた、とくに太ってるかかりの女子、イライラ？気分悪そうにして無愛想で気分悪い! カウンターでベチャベチ楽しく話し太ってるその中にいた３人女子ありがとうございましたの言葉もなくゲラグラ楽しくお喋りタイム？？、派手の女子もイライラしながらりお肉持ってきた、いやな感じ、。オミクロ中だから、いくらマスクしとてもでかい声でありがとうございましたは、など掛け声は飛沫感染します。止めてい頂きたい。他の方へオーナーが、詫てるが全部同じセリフ反省してなくただ改善しますと書いてあるが、改善する気はないでしょうね

リニューアルオープンしたばかりです。藤沢駅柄沢の道路沿いです。店舗はあまり広くありません。駐車場はあります。久しぶりに行きました。肉は3980円食べ放題にしました。美味しかったのですが、デザートの牛角アイスが、黒蜜が少なくて前より美味しく感じなかったです。自分の味覚が変わったからでしょうか？

Wasn’t crowding even holiday
Delicious meat d salad
Small table d NG grill d not convenient order system by phone
美味しいけど机が小さい

リニューアルされたので初めて来店しました。
店内はキレイでしたが、接客が酷かったです。
不慣れな感じならそこまで思わないですが、従業員から不快な対応ばかりされました。

もう、行かないと思います。

入店する際発券機での操作になっていて、発券して車で待っていたら携帯に着信がきたので店に行ったのですがまだ案内できない、機械が勝手に呼んだだけだと言われて10分以上待たされました。
ちゃんと機能しない機械を導入するくらいなら手動でいいと思います。

この場所でお店の立ち上げに参加していました。どうやらその頃からは雲泥の差の様ですね。当時も社員は１人だけ、あとは全員バイトでしたし、社員を置かないスタイルなのかな？
こんなに低評価祭りだとちょっとかなしいかな。

というか　牛角自体がどこもかしこもひどいからかな。
関内駅前店も相当ひどい。フランチャイズばかりだから仕方ないか。今直営店はあるんかな？

アルバイトが入れ替わってるせいかな。新人が多いのか手際がとても悪い。頑張ってね。炭は積み方が悪かったのか、結局食事終わるまで中心にしか火が着かず。七輪の嵌め込み方が悪くファンの風が廻らずに火が起きず。いちいち店員さん呼ぶと申し訳ないから全部自分で直して食事しました。平日の夕刻で席にして半数強のお客。最初の料理が来るまで20分、コチュジャンだけ。その数分後、やっと肉が来ました。単品で入ってたから笑って許せるけれど、食べ放題だったら詐欺になるよね。たまーに行く店なので頑張ってください。

早割食べ放題で利用させていただきました。
18時前の為、店内も空いていて、検温、消毒も用意されていました。
他の方の口コミでは、提供が遅かったり良くない口コミもありましたが、店員さんもにこやかでとても好印象でしたし、提供もすぐ出てきました。サラダのドレッシングはもう少し少なめがいいかもです。
また行きたいと思います。

15時開店と表にも書いてあるにもかかわらず15時半頃に訪問しても店員が誰も店内に居ませんでした。複数回、声をかけても出てくる気配すらないので諦めて別の店に行きました。
接客するつもりがないなら開店しないでください。

ビビンバを無断で混ぜて店員が持ってきて、残飯を出されたようにしか見えなかった。
他にもメニューの写真と明らかに違うものを提供してきたりと、呆れる。
以前よりも質が落ちて、お金を払って不愉快な思いをしに行っている感じがするので二度と利用しないし、この店がなくなって他の飲食店になって欲しいとすら思う。

テイクアウトを利用しました。
まずい。
お肉もご飯も、ぼそぼそ、かたい。
そして、冷めてる。
800円の値打ちなし。
もう、食事も行かないです。

Quick service, friendly staff and have english menu. Unlike the yaki niku king down the road youndont have tonwait long. Very Good!

数回こちらで食べたことがあるが、その経験から是非行くことを考え直し、近くの焼肉キングに行くことをおすすめします。
まず、食事の提供時間がとにかく遅い (嘘かと思うが、平均20分くらいかかる) 、店員に頼んだオーダーは忘れられる、火力が弱い、等々。基本のサービスが全くなっていません。またこれらが時間制限のある食べ放題で平気で行われます。もう二度と行きません。

店内の清掃が不十分で油汚れで汚かったです。
座席も汚く、帰りの車のシートが汚れないか不安なぐらいでした…
換気も充分にできてなく、
昨今のコロナ対策が全然できて無いのも有り、
食事中は凄く躊躇いました。
三密状態で不快でした。
今後利用しません。

ご飯がボソボソで少し黄色かったです。夜で客入りがあまりない時間だからでしょうか。あと他の方の口コミにもあるように注文から提供まで結構待つのとスタッフさんのお喋りとやる気のなさは十二分に伝わりました。味も2-3年前より確実に落ちてます。近隣の焼肉屋とかに行くようになったので多分もう行かないと思います。

昔はしょっぱくてお肉が固かったけど、今は
注文の仕方もアイパッドでタッチ制になったので楽。 シャイな方にもオヌヌメ。 デザートもお肉も種類が豊富。そしてとっても美味しい
オヌヌメはわたあめのお肉と蜂蜜のお肉⋆︎*ﾟ∗
毎回そればっか頼んじゃう (´・ω・｀)
店員さんも愛想よくてキラキラしてるレジの時に名刺交換をすると名刺に割引券がついててドリンクやアルコールなど安くなる (･ㅂ･) و

電話で予約して順番が来るまで外にいますって言ったのに１時間半も待たされ　おかしいなと思って声をかけたら4人くらい飛ばされてました (*｀ω´) 声かけたんですが、、と言われたけど　外にいますって言ったんだから見るべき！配慮が足りないしかも、注文した物もなかなか出てこないし最悪でした！すいませんもなく不愉快な気分になりました

平日の夜にしか行ったことはありません。
車じゃないと行けないような場所です。
平日にしか利用したことないので週末や休日の混み具合は分かりませんが、平日は空いてて (時々貸し切り状態) 、牛角としては穴場のようなお店です。
近隣に食べ放題の焼肉屋さんがありますが、こっちの方が間違いない味です。