牛角 伊勢原店

ネギ牛タン塩がおいしかった。牛タンは厚切りよりも薄い方が好きなので嬉しい。トッピングするねぎもごま油ちょうどよくて美味しかったです。
ビールがアサヒなのも嬉しい！ここの焼肉にはアサヒがぴったりですね。
カルビは少し硬いですが、タレとニンニクを使えば普通に美味しいです。

いつも思いますが、サービスがあまり良くないのが残念です。立地もいいところだし、行きたいけど…いつも恐る恐る入ります。店員さんが頑張ってるのは伝わりますが、まずいつも入店すると入口で「あれ、もう閉店時間すぎてる？」ってくらい店員さんがこっち見てるのに何も言わない不自然さ。仕方なさそうに何人もいるうちの誰かが歩み寄って声かけてきますが、「いらっしゃいませ」も「こんばんは」もなく、「予約されてますか？」が一言目。悪気がなくても感じが良くないです。業界として比較的リーズナブルでも、焼肉はやはりご馳走。サービスも意識すべきだし、いつも行くたびに「また行きたい」ではなく、「しばらくいっかな」の気持ちになります。

2年前の店長は素晴らしい方でしたが、異動されたのでしょうか。今後に期待と料理の開発力は高いので3です。

平日の夕方に行って、結構人が多かったです。
若い店員が多いですが、丁寧な接客でとても好感が持てる店でした。

人が多かったこともあり、一部売り切れのメニューがありましたが、注文してそこまで待たされることもありませんでした。

日本一低品質な焼肉店
星１つすら値しないマイナスな店舗。ライスを頼むと前日の余りの冷飯を出されます。提供される肉も未解凍の凍ったものが出されます。お金を払って嫌な思いをしたいならばお薦めです。

この店舗のおかげで牛角全ての店舗にいかなくなりました。

お店のスターフがいつも元気で素敵な笑顔で対応してくれますので、居心地が良いです。ただし、小さい子どものオムツ交換の設備がなく少し不便ですが、ほか換気システムがよく匂いがあまり残らなかったです。

伊勢原市唯一の牛角です
明瞭会計なのでｶﾞｯﾂﾘ系の自分にはベターです
（三年半前）事前予約したのですが引き継ぎがダメで残念でした
細かい点はﾃｰﾌﾞﾙ席のｴｱｰが掃除しないと炭火の火力が直ぐに弱くなってしまうので、事前にお願いしていたのですが、その点は御配慮して頂いたのでこの評価となりました。

1週間前にこのお店を利用しました。
食べ放題飲み放題を利用しましたが提供は遅く呼ぶのにも一苦労､､､
お肉は一部冷凍のまま出されました。
火力も弱く、たくさん食べられた気がしませんでした。
男性の方の態度もあまり良くなかったです。
お手洗いは綺麗とは言い難いものでした。
伊勢原で数少ない焼肉屋なので非常に残念でした。

家族で行ったのですが、一品目（これがこないと注文ができない）が遅すぎて皆イライラしていました。
たくさん注文したものの、火加減が最大なのに全然焼けずに (鶏肉は30分以上かかる上に表面しかやけない) 炭を交換してもらいましたが火力も変わらず大量にロスが出てしまいました。

サイドメニューも唐揚げやポテトなどは無く、ナゲットやハッシュドポテトは網焼きしなければならず子供連れにはあまりおすすめできません。
キッズプレートは有りますが、提供も遅くスプーンやフォークも先に持ってきてくれず、呼び出しボタンを押してもスタッフさん料理を持ってきてくれるまでは来てくれません。

タンは解凍されていないのはいいとしてもくっついたままの塊で出されてどうすれば…と思いました。

若いバイトや研修の子が多く不慣れがとても目立ちます。

もう行かないと思います。
キングのほうが席も広いですし、料理提供も早いです。

味は牛角と言われていた時期もありますが、キングの方が美味しいです

平日夜、食べ放題、3名で利用。
18時〜19時がピークで、サービスに時間がかかる。
食事としては良くも悪くも牛角ブランド。
駐車場は提携なので、必ず停められるとも限らない。
トイレに消毒アルコール無し。

従業員も一生懸命だし、料理も美味しいのに…提供時間が遅すぎる！
90分半額プランを頼んだが注文した料理が全て用意されたのがほぼ90分という感じ。
お店の規模に対して働く人が少なすぎる感じが否めない。
再訪はない…非常に残念だが。

ちょっと前に比べたら接客が良くなった
会計時にバイトの女の子が店長にわからない事を聞きに行った際、店長の受け答えがあまりに横柄で女の子がかわいそうだった
さらに店長のユニフォームが油汚れが酷くブルーのダンガリーシャツっぽいのが茶色く清潔感のかけらも無くホントに店長なのか？牛角がそういうスタイルなのか？と思ってしまった

注文したものはすぐに来るから良い。この日は誕生日で予約していたが、横の席が日本人と韓国人と中国人の男性グループが非常に騒がしくバカ騒ぎしておりイライラした。他の客を見渡してもこれほどうるさい人は誰もいないのに店員は注意しないのか？

たいして待ち人数がいる訳では無いのに待ち時間が長い！しかも待ち席が少ないし狭い！！
席待ちの客が多い中でもテーブルを片付ける意識が低い。料理提供で手一杯な印象。従業員はテキパキと動いているので、キャパオーバー若しくは客を回転させる意識が足りないのか…
どの飲食店でもピーク時にはフロア責任者の手腕が露骨に出る。
ウエイティング時間の低減にどこまで感心があるかは分からないが、改善して頂ける事を期待します。

きょうは久しぶりに仕事終わりに牛角へ。
混んでたみたいで奥のテーブルからうるさい声が聞こえていてうるさかった店員はちゃんと注意してるのか? だが、接客はとても良かった研修中と名札に書いてある背の低い女の子が出すのが遅くなった、料理を、持ってくる時にちゃんと、｢大変お待たせ致しました。｣や｢火加減は大丈夫ですか? ｣と言ってくれた。料理遅くて、テーブルに何も無い時があったが、その子が笑顔で接客してくれたので気持ちが良かったありがとう。
他の店員も7輪や料理作るのお疲れ様。美味しかったです

ここの牛角はとても気持ちの良い接客でお気に入りです！ (*´｀*)
お肉はチェーン店では美味しいと思います。高級店とは比較しない！
注意点としては混雑時 (土日祝日等) は大変混雑するので色々な意味で落ちます……。
店長さんは忙しい中でも素晴らしい接客！流石店長。
でも……店員さんは接客が殺気だち、呼び出し対応も出来ず、〆のお茶も出ず……。
どんなお店でも混雑時は文字通り雑になると思うので、満足して利用されたい方は時間を選んで利用されることをオススメします！

今日久しぶりに牛角行きました。れいさん？という研修マークをつけてる男の子がとても初々しく一生懸命明るく頑張りが見えたり。みかさん？という女性の従業員の接客。こちらも笑顔で丁寧にとても親切で素晴らしかった。店長の教育がとても行き届いているんだろうなーとすごく感じました。毎日通いたいレベルです。とても混んでいて大変そうに見えましたがみんな笑顔で一生懸命頑張っていてこちら側も気持ちよくお食事出来ました。伊勢原店は他の近くの牛角の店舗より全然良いと思う。