西友 鶴ヶ峰店

買い物の際はいつも利用しています。
通常は夕方に晩飯の買い物をするので、結構なお客さんの数で賑やかです。
今日はいつもより早い時間に行ったので、それほど多くありませんでした。
商品全体の価格も最寄り駅近くのお店より、安いと思ってます。

３０年以上の利用です。どこに何かあるか売り場をよく知っているため買い物はスムーズ、時短になります。
ここのお惣菜は美味しい。
特に黒酢酢豚はこの近辺のスーパーの中では一番と私は思っています。
ただ、地域柄高齢者の利用が多いのですが、自動支払機が導入され迷う人が多く、１階ではレジの人がわからない方の説明もするため待たされることがあります。早くなるはずの自動支払機で結局時間がかかっている現実。やはり店舗によっては説明専門の人が必要なのではないでしょうか。なので４つです。

個人的には気にしないんですが、マスクしてないおばさんがレジにいるのが謎です。プラスチックのカバーみたいなのつけてはいますが、脇からモレモレじゃないですか？
このご時世によくクレームにならないなあ、と嫌味ではなくちょっと感心しました。体質的にマスクできないとかあるのでしょうし。

建物自体が古く何年か前に改装したはずなのに冷凍ケースはよく壊れるし以前と変わらず下に行くエスカレーターが無いので不便です。エレベーターは業務用と一緒だしバックヤード通路を通るのでカートすれ違うのができない時がある。棚出しの店員もお客さんより自分の動き優先（特に１階と２階の冷凍）商品陳列中はその商品や近くの商品を買いたくても店員は気がつかない。そしてその前は一方通行になるのでお客さん同士が譲り合いしても店員は知らん顔。パンの外袋に亀裂が入っていたりペットボトル潰れていたり商品管理に？？と思う事ありました。
食品関係なら２４時間営業なので便利ではある。

こちらのレジは最近全てが表示の細かい自動精算機あるいはセルフレジとなってしまって、機械操作に不慣れな高齢者が「支払い操作がわからないので鶴ヶ峰の西友に買い物に行けなくなった」と嘆いていました。一列ぐらいは通常レジを設置したらいかがでしょうか。以前あった一休みのための階段踊り場のベンチが消え、エレベーターは付いてはいるものの従業員用のような乗るのを躊躇するような場所にある。高齢者にはあまり優しくないお店です。

17時頃レジ: 16担当00156の人。
態度悪過ぎ。クレジットカードの差し込み口差し込みにくくて再度やり直ししたけど一言も何も言わずに次の人のレジやって次の人は私がまだ会計終わってないから隣の精算機に案内してその後対応してくれると待ってみたけどシカトされ仕方なく自分で画面タッチしてやり直し。その間も他の人のレジ打ちして私の事はシカト。あまりにムカついたから言うけどこの人普段2階で品出ししてるんだけど本当に愛想ないし客が商品取ろうとしてるのにどかない。

店員はまた良いのですが、入り口をなんとかしてほしい。
コロナ禍で消毒液を入り口に二箇所おいています。
使おうと液を出したところ、手前のおばさんが睨みつけてきました。
出入り口で生きなら止まって電話するのは後ろ歩いてる人にぶつかるでしよう。
大変だから近寄らないほうがよいのかもしれませんね

24時間やっていて、駅前でとても便利です。価格も他店より安いので助かります。
エスカレーターは入ってすぐありますが、エレベーターは奥にあって使いづらいです。
総菜は夜になると値下げしています。

24時間いつでも開いてるのは本当に助かる。生活用品が一通り揃う店で尚且つ地域で１番安い。よく利用する四階のSeriaセリアは１０時、開店２１時閉店。売り場面積が広いので品数も多い。ペーパータオルは三種類もあるほど。

食品が比較的安く買えるので時々利用します。
先日ＰＢ商品の"皆さまのお墨付き"を買いましたが同じ食品より安く、迷った時はこれを買えば間違いなさそうです。
ちなみに買ったものは麻婆豆腐とブルーベリージャムで両方共美味しかったです。