とんかつ新宿さぼてん 横浜ららぽーと店

ただただ、店長の態度が最悪です。

忙しいから？なのか、いら立ちをもろに剥き出しにして、威圧的かつ刺々しい態度で接してきます。

食事の評価以前の問題だわ。
サービス提供者はどうあるべきか、考え直せ。

半年前に比べて味が愕然と落ちた
多分調理スタッフが変わったのか肉の質を落としたのかわからないが、以前あった肉のジューシーさはなくなり
昨年度までは他社の追随を許さないとも思える位よかったカキフライも劣化してしまった
現状では金額に見合う商品を出せていない
一度責任者たちで味の確認をしてほしい

早く元に戻ってくれることに期待

久しぶりに行ったら店員さんの質が落ちていました。
キャベツも盛り付ける皿を音がなるくらい乱暴に机に置かれました。食事の途中で声をかけたら「お待ちください」と言われてずっとほったらかしでした

味と店員には、大変満足できました。
ただ少しカツが少なく感じ値段にちょっと違和感を持ちざるを得ませんでした。
平日の昼間でも少し混んでいますがあまり待つこともないでしょう。
ご飯おかわり無料は、とても嬉しいです。ちょっとキャベツは、多すぎたかも（笑）

ＪＲ横浜線鴨居駅から徒歩10分程度、大型ショッピングモールのららぽーと横浜の三階にあるとんかつ屋さんです。娘は熟成三元麦豚ロースかつ＆大粒ホタテフライ御膳、妻は特撰やわらかヒレかつ御膳、私はとろける旨み厚切りSaboREDロースかつ御膳をオーダーしました。最初にキャベツの千切りを、胡麻＆柚子ドレッシングでいただきます。SaboREDロースかつは揚げ具合がちょうどよく、美味しいと思います。ご飯、みそ汁＆キャベツはフリーで、おなかいっぱいになりました。

美味しかったです。
キャベツ、ご飯、味噌汁がお代わり自由でした。
キャベツはもっと細切りが嬉しいかな？
かつは、量が少ない。
ちょっと高く感じました。

どうしても和幸と比較されがちだと思うけど、僕はこちらを推します。酸味が少なくて甘めのソースが大好きなんだけど、ここは何より接客が素晴らしい。こちらから声を掛けなくてもおかわりやお冷等聞いてくれるし気分が良い。逆にうちの近所の和幸はダメね。ノスポの和幸は良いよ。

何度もリピートしているお店です。
コロナで自粛していて久しぶりに入りました。
ヒレカツ定食2とカキフライ単品2を頼んだところ、同じ内容で少し安くなる組み合わせの頼み方を教えてくれました。
親切にありがとう！

ららぽーと横浜で一番好きなレストラン。味はチェーン店のためさほど差は感じないが店員さんの接客レベルは他のさぼてんよりも良い。
昼時の忙しい時もおかわりの確認をこまめにしてくれたり非常に感じがいい店員さんが多い。
カツ屋さんだけど、サイドメニュー唐揚げがとても美味しい。

うーむ。うーむ、だなあ。いつも行ってるマツノヤのほうが全然いい。
カキ海老はコロモ分厚つ過ぎて食えない。カツは満足しない厚み。２０００円だすなら個人店逝ったほが良かった。
肉もなんちゃってブランド豚っぽいけど、マツノヤのアメリカプロテインポークを絶妙に揚げるバイトに全く勝てないな。

美味しそうなとんかつが沢山並んだお弁当屋さんを発見。
ショーケースの中にもとんかつ単品や色々な種類の揚げ物が並んでいます。

夕食はとんかつに決定！

色々な種類のとんかつ、揚げ物があり迷う迷います。
結局ロースにしました。

お味は、とんかつのお肉も柔らかく、冷めてもサクサク。
ソースも好みのお味で美味しかったし、大根おろしも美味しかったです。

キャベツが先に出てくるので、とんかつを待っている間に、小腹をみたしつつ〜〜
お味噌汁が赤味噌でそれもまたGood!

お子様セットもあって、家族で堪能しました！

ららぽーと横浜の3階に、ハンバーグやラーメンに挟まれて在ります。
すり潰したゴマとソースに、トンカツを付けて食べるスタイルです。
ごはん・みそ汁・キャベツはお替わり無料です。
みそ汁は赤味噌（？）で濃く感じますがクセになります。
キャベツはトンカツと別皿になっていて、人によっては嬉しいのではないかと。
和幸とはまた違う美味しさがあると思います。

味はチェーン店なだけあって普通に満足出来る。
けど店員の態度が気になって集中出来ない。
来店時間は20時半で混雑はしてない時、店員同士の私語が常に聞こえてた。
別に少しくらい話しててもいいけどタメ口。
マジで？ガチ？そんな言葉遣いで不愉快。
お茶のおかわりを頼んだけど私の分だけいれて連れの分は無し。
キャベツおかわりを頼んだだけでフロア内にいる他のスタッフに向かって｢ちょービックリした! ｣って話し出す。
遊びに来てんのか仕事しに来てるのか？って感じです。
タメ口で話しながらダルそうにホール内歩くなら裏から出て来なくていい。
終始ずっと本当に不愉快。嫌なら辞めればいいでしょ。私ももう来ないわ。

提供スピードも早く、店員さんの気遣いが素晴らしい！ご飯なくなりそうな時に店員さんからおかわり用意しておきますか？なんて言われたの始めてです。待たせる事なく、こちらが頼む前に用意してくれる！中々他の店では出来ないのでは？

いつもお世話になってます。
ご飯とお味噌汁、キャベツのおかわりが無料なので、大量に食べたいときにはもってこいです。うちの娘もたくさん食べるようになってきたので、ちょっとお値段は高いですが、元は取れてるかなって思います。とんかつもとても美味しいです。

ヒレカツ定食を妻と二人で注文、お腹がすいていたので完食しましたが、お肉が全然ヒレ肉ではなく、ごうせい肉みたいで、またソースも、またへんな香りがして私と津曲はもう二度とこの店には、来たくないとちかいあいました。

さぼてん 平均すこーし お高めに感じますが カツの美味しさ考えたら 全然高くないと思います ご飯、お味噌汁 キャベツ 食べたい放題ですし しいていえば お代わりするときの チャイム あると いいかなあって 思いました 笑

ランチタイムの忙しい時間に行きましたが、店員さんが常に店内を見回していて、気にかけてくれました。
カツ料理の種類も色々とあるのが嬉しい。
子供からお年寄りまで安心して連れていける。
こういうスタイルのとんかつ屋さんお決まりの、ご飯、キャベツ、お味噌汁おかわり自由の安定感。
店内も活気があり、また行きたいと思う雰囲気でした。