日高屋 キュービックプラザ新横浜店

2023.9.22
もはや横浜出張のお楽しみ。今日もチャーハンと生ビール相変わらず出てくるのには少し時間が要るけど、今日は生ビールとチャーハンが同着。スタッフさんが生ビールおまたせしましたって言ってくれたけど、同着でもいいよ。今日は気分が良くて生ビールおかわりしちゃいました

2023.4.21
後日再訪して同じものをオーダーしました。前回とにかく炒飯が美味しかったので。
今回はかなり空いてる時間帯でしたが、炒飯到着までの待ち時間はほぼ同じでした。提供が激速の餃子の王将と違って調理にはそれなりの時間がかかるみたいですね。

金曜日の18時過ぎで激混みでしたので仕方ないとは言え、生ビールと炒飯をオーダーして生ビールを飲み干すほど待たされました。怒りが沸いてきましたが炒飯があまりにも美味しかったので許しました (笑)

JR新横浜駅1階キュービックプラザ新横浜中程に立地。日産スタジアムサッカー観戦時に利用しています。昼時は混雑し列待ちしますが、1名から2名客が殆どなので回転早く、待ち時間は僅かです。タッチパネル方式の注文で、料理配膳も早く便利です。

30代以上のお客様に対しては、「いらっしゃいませ」「お待たせしました」「ごゆっくりお過ごしください」「ありがとうございました」と"大きな声"で言っていましたが、若い客に対しては、これらの挨拶などはなく、とても気分が悪くなりました。一部店員だけかも知れませんが…。申し訳ないですが、二度と行きたいとは思いません。

お気に入りのお店から二度と行きたくないお店になりました。サービス業としての基本が全くできていない。
客が来店していても気がつかない。いらっしゃいませも待たせたお詫びもなく、「好きな席どうぞ」といいながら一人でテーブル席を希望すると「あ〜」っと露骨に嫌なオーラを出す。席に座ったら水も出さない。督促してやっと出してくる。料理が提供されても箸が補充されてなく食べられない。食事中、日本語なのか外国語なのかわからないが大きな声で私語。無駄話は大きい声の癖に、先に帰るスタッフへの「お先に失礼します」の声に対しての反応は聞こえない。
帰りがけに自分達の仕事を優先し客が通路を塞ぎ通れなくしていたにもかかわらず、お詫びの一言もない。

以前の日高屋さんはもっと気遣い、心配りがありました。
新しく仕事を始めたスタッフさんにはもっと接客教育を行うべきだと思います。
仕事をしているならば、スタッフが客に嫌な思いをさせないことが最低限のサービス提供だと思います。
※空いていてテーブル席がかなり空いている状態でした。カウンター席が苦手な為、空いているときに伺い念の為テーブル席でもいいかをいつも確認し、大丈夫ならテーブル先。駄目ならカウンターをいつも利用しています。
こんな対応されたのは初です。

野菜たっぷりタンメンと餃子のセット７３０円と生ビール２９０円をいただきました。
注文は基本タッチパネルになりますので、餃子とビールを先になどと頼むときは店員さんを呼ばないといけません。
餃子セットでこの価格なのは嬉しいです。味はそれなりに良いです。ビールは単価は安いけどグラスも小さいので何とも。
私だけかもしれませんが、ビールとつまみ、その後に麺類やご飯物を食べたいので、タッチパネルでカスタマイズ注文できると助かりますね。

やはり唐揚げは最高。だけど数減ったよね。昔に比べれば。
（202205再訪）

工業地帯営業帰りよく寄ります。
ここの唐揚げ定食は安心感しかない!
値上げ＆数が減った感じ以外はマジ神!

アルコールが制限付きで再開。
4人イ以下で90分以内。アルコールを注文すると氏名、電話番号、入店時間を記入する。
店内クラスターが発生した時の、追跡調査のためだそうだが、個人情報を記入しなければならないというのは抵抗感が拭えない。

今日も日高屋に入ってしまいました。

いつも同じものばっかり頼むので、今日は満腹コースにしました。
中華そば (大盛) &半チャーハン&餃子を頼みました。
３時過ぎにいきましたがお客さんは結構いました。
１人のお客さんが結構いて、お酒を飲んでいる方もいました。おつまみのメニューも結構あるので今度は私も一杯飲みながら食事をしたいなぁと思いました。

仕事帰りによく寄らせてもらってます

野菜たっぷりタンメン大好きです (ӦｖӦ｡)
クーポン券毎回いただくので麺大盛り（無料）で！！！！！
野菜たっぷりシャッキシャキでうれしー

冷麺もあるぅ！！！！
これもさっぱりしておいしー
麺は大盛りにはならない

ポテトと春巻、チーズ巻もオススメです

コロナ禍でアレですけどちょい呑みにはもってこいのお店です

ビールは一番搾りなのでうれしー

提供までにそれほど時間かからないところも素敵！！！