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オートバックス 生田店

住所 神奈川県川崎市多摩区生田1丁目5−8
電話 +81 44-946-2651
時間 10:00-19:00
サイト www.autobacs.com/store/top/top
カテゴリー 自動車用品店, 自動車電装業, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ
評価 3.1 11 件の口コミ
Autobacs
最寄りの枝
オートバックス 東名横浜店 — 神奈川県相模原市南区上鶴間本町9丁目5−37
オートバックス 上溝店 — 神奈川県相模原市中央区上溝4丁目13−7
オートバックス 座間店 — 神奈川県座間市西栗原1丁目7−7
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オートバックス 生田店 件の口コミ

11
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
T T
14 三月 2022 17:50

オイル交換で参りました。
15~20分と聞いていたのですが、交換だけで5分程度でした。
とても早くて驚きです
今回はフィルター交換なしですが、フィルター交換などが入ると、もう少しかかるのだろうと思います。

Nurlan
18 十一月 2021 5:46

Visited this branch one and the staff was helpful. They specialize mostly on the brand new auto parts which come directly from the maker. And you can also let them set it to your vehicle.
Called them later on the shaken matter and the staff was also very helpful.
Will definitely use them when necessary.
Recommended!

小泉今日子
31 十月 2021 17:18

初めて行ってみましたが
レジに並んでるのは新人でしょうか、
知識がないのでチンプンカンプン、
インカムでベテランを呼びますが
そのベテランの説明も、もやっとしていて説得力ゼロでした。
イエローハットの方が専門知識が豊富なスタッフが揃ってる気がします

fuzzy
05 十月 2021 8:56

女性のレジ店員さんは何故だかいつ来ても全員愛想が悪いです。
他の店舗も含めオートバックスの特徴なのでしょうか??
作業していただける方は凄く凄く感じの良い方ばかりです。
私の連れも同じことを言っていたので、一般論かと思います…

Taka
23 九月 2021 13:24

近所なのでオイル交換を何度かお願いしてます
ちなみに年間3万km走るのでオイル交換は1万kmごとでエレメントは毎回交換

とにかくめんどくさいのが作業中に必ずピットに呼ばれる

「オイル交換は3000kmなので、それ以上走られてるならフラッシングをお勧めしてます」

エンジンもオイルのことも大して理解してないバイトのアンチャンやらオバちゃんがしつこい

チューニングカーじゃねえんだからさ

ドノーマルのトヨタのハイブリッドだぞ!

Blue
22 九月 2021 5:26

分からなくて聞いてるのにえっ?そんなのも分からないの?といういやーな感じの対応をするスタッフも居れば、とても親切で担当にしたいと思うくらい説明が分かりやすい人もいるので話しかける時は気をつけよう!

どせいさん
05 八月 2021 23:16

とても気持ちの良い買い物が出来たので長めの感想を。

タイヤ交換の見積もりを出す為だけにたまたま寄らせていただきました。

前回タイヤ館で行った際に65000円くらいだったのですが、こちらだとDUNLOP・YOKOHAMAなどいくつかのラインナップから比較できるのでまず安い。工賃もそんなに気にならず34000円程で済んだ。

待ち時間も少なくその場で交換を決めました。
安さも決め手となったのですが、まず店員さんの接客がとても良いと感じました。

分かりやすい説明でしたし、商売上手な感じというよりは誠実な印象を受けました。

待ち時間などで店内を見たりしてピットの方も合わせるとおよそ8人ほどの店員さんと接したのですが、誰1人として不快な印象を受けず、良い接客でした。
他の方の口コミでは悪い印象を受けたと書かれている方をチラホラ見ますが、全くそんなことは無かったです。

作業が始まってからすぐに連絡が来て『もう終わったのか』と思い戻るとハブの錆が酷く洗浄を勧められた。
そこでも分かりやすい説明と、無理に勧める様なことはなく此方の返答をしっかり確認してから話を進めていく姿勢が良かったのでお願いする事にしました。

ブレーキもかなり減っていたようですが、在庫が無く直ぐに交換が出来ない旨を伝えられた後に、工賃込みの金額やどのくらいで届くのかという話もしっかりと準備してから話を進めてくれました(予算の関係保留にして頂きましたが…笑)

興味本位でハブの錆がどのくらい変わるのかを作業中の所お邪魔しましたが、快く案内してくださり説明までして頂きありがとうございました。

他のレビューで、タイヤを持ち込んで交換出来ないから星1つを付けている方が気になりましたが、そりゃあ何処で買ったかもわからないものを工賃だけでやらせて、もしも事故が起きたら責任を店に問うつもりなんですかね? そんなの普通に考えて誰もやりたがらないと思います…。

まぁ兎に角お世話になりました!また利用したいと思います!

田中とも子
08 三月 2021 12:32

自宅から歩いていけるので、便利。最寄り駅からもそんなにかからない。2階にある車用品時間が足りないくらいいろいろ置いてある。女である私でも面白いと思った。ネットで混み具合を確認オイル交換も意外に早かった。担当は女性の方で好感が持てた

嶋田晃彦
31 一月 2021 12:36

タイヤ交換でいきましたが、お店でタイヤを購入するか、昨年タイヤを交換した物でないと出来ないと言われて、開店前に行きましたが仕方なく帰って来ました。自分のお店でのタイヤ購入以外は新規では受け付けないとの事です。変な店・・・・・

暢高上野
16 十二月 2020 14:14

ぱっとしないオートバックスですが、店員さんの対応は悪くないです
カスタムやチューンナップはあまり品ぞろえなく、ピットも対応はしてくれないかも
輸入車も対応は微妙です
国産量産車、ノーマル車のメンテナンスならおまかせして大丈夫でしょう

Nyann
25 九月 2020 23:14

待ち時間が少なかったので、10W30の安っすいオイル交換をお願いしようとレジに伺ったところ、当店では5W30以降のオイルしか取り扱いが無いと仰せ。
諦めて、他の商品を見たついでにオイルコーナーを見たら、少し高いが、10W30の缶入りオイルがありました。

待ち時間が長くなっていたので、交換は諦めました。

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