港南区役所

職員さんは皆さん親切ですが、あそこまで立派な新庁舎を建てる必要があったのかと疑問に思います。
上大岡、港南中央、上永谷の駅には喫煙所がありませんが、区役所に問い合わせしたら「予算が無いので」と言われました。
喫煙所にそんなに予算が必要とは思えませんが. ？

駐車場は少し入りにくいですが、庁舎は建て替えてとてもキレイですし、何より職員の方の対応も丁寧で、子どもの事で色々と相談しましたが、引き継ぎも早く一度の来所でスムーズに用事を済ませられて本当に助かりました。港南区に来て良かったと思えます

福祉保健センターのしまざきさん
コロナ感染者に対してホテル療養を希望されたのにも関わらず『県が決めるので連絡をお待ちください。』と適当な事を言う。その後神奈川県療養サポート窓口に確認したところ保健所 (福祉保健センター) で決めるという事を事実と判明。
役所の人間嘘はダメだろ
しまざきさん？話した感じ、ど素人だし非通知発信
本当に福祉保健センターの人間なのか信用問題レベル

戸籍謄本を取得に参りました。
申請書に記載中、職員の方よりお声掛けいただきましたが、用件を問うて一方的に書類に記入した上、こちらの質問に対しては的確な返答をいただく事はありませんでした。
利用者への積極的な援助はありがたいのですが、コミュニケーション能力の低い方の接客は不愉快です。
繁忙かとは思いますが、より良い運営をお願いいたします。

こちらの役人の方たちは、定時の時間になると、市民がまだいるにもかかわらず、人を押し除けてでも帰ろうとします。
エレベーター、エスカレーターが停止された瞬間、狭い階段を我先にとすごい勢いで降りてくるので階段から落ちそうになりました。

昼に伺った際は、手続きで12時を過ぎてしまい。1階でエレベーターを降りようとした瞬間に昼ごはんを買って帰ってきた女性が人が降りようとしているのに、待てないようで乗り込んできてぶつかる形になりました。
全員がそうではないかもしれませんが、もう少し公務員という、自覚を持っていただきたい。

こども家庭支援課の60～70ぐらいの婆ちゃん対応がタメグチ、攻撃的で最悪。
いきなり区役所から封筒が来たから内容の意味が分からなく電話で問合せたら、こども家庭支援の誰からか担当の印鑑も押しておらず分からないと言ったら、そんなはずはないと否定的な対応。
頭に来て役所に出向いたら窓口の人しらばっくれてた。ミスや罪を認めない最悪な部署。極力関わりたくない。

2021年8月中旬に行きました。この日は、運悪く新型コロナウィルス接種予約受付の開始されて、一時間に35回位電話していました全く繋がらす、区役所に苦情を言う為に来訪しました。流石は横浜市の職員？見事に冷たい対応して頂きました。やる気なし全く状況を理解して居ません。60代のおっさんと50～60位のおばさん2人いました。スマートフォンの予約受付を勧めるので、やりましたが、出来ない仕舞いには、お客様のやり方が悪いまで言われる始末？最低最悪です。

港南区役所！商業都市でありながら！財政難の所！金もなかなか！集まらない状況です、地区的にサラリーマン地区だし！収入源無いです！妬み僻みが！心情的に！はっきりゆうと！貧乏人ばっかです！なかには、稀に戦力になる！納税者もいます！国民健康保険科の眼鏡の、痩せ型男が！態度悪いです！びっくりしました！月に７万円超える国民健康保険払ってるのに、偉そうな物の言い方です、旦那の弟が、死んだので国民健康保険書返しに行きました！自分の立場を考えて！仕事しましょう！何をイライラしてるか？しらないが、仕事したくなかったら！休んでください！あんたの手取り38万！こずかい、2万じゃあ！飲み代金にもなんないよ！シャンパンドンペリピーツウ2本と、テンパーとられて！そうだな！モエブラックシャンパン入れられるか？だよ！

案内して下さる方が必ずいらっしゃるので、何も戸惑う事無く、スムーズに手続きが出来ました。
高齢者の方には、もう少しゆっくり話したり、一緒に手続きに付き添ってあげられると、もっと良いかも知れません。

新しい建物の地下に大きめの駐車場、最大１時間無料もあるが少し長引けば越えるのでは？

あと、トイレがタンクレスで電源必須っぽい (非常用電源から給電できる？) 仕様になっとったが、被災したとき考えて旧来のトイレの方が良かったのでは？？？？？
新しい癖に何でそんな仕様にしたの？？？？？？

とてもきれいな区役所です。数年ぶりに出産し、久しぶりの乳幼児検診で利用しました。前のときも嫌な思いはしたことありませんが、ソファーとトイレがピカピカで広々としていて、トイレにおむつがえシート、小さい男児用のトイレもついてて、授乳室も３ヶ所くらいあるのはとても嬉しいです。今や当たり前のように感じる方もいるかと思いますが、最近建てられた施設がどんどん子連れに優しいつくりになっていくのが、とても嬉しいです。

生活支援課感じ悪い。

好きでこっちも利用しているわけではない
住まいが港南区だから利用せざるをえない。選べない。選べるなら違うとこに行ってる。
八つ当たりみたいな対応どうかとおもうし、ケースワーカーならなに言ってもいいと勘違いしてるのでは？
本当に不快な思いをした。

港南区に10年以上住んでいますが、特に障害支援課の職員はいい感触受けません。
返答すること1つひとつが利用者である私を不安にさせます。
あくまでも接客業であることを自覚していますか？
こちらは好きで港南区役所を選んでいるわけではないのです。お店や企業みたいに何個も選べないから仕方なく港南区役所を使っているんです。
なのに人を安心出来る対応が出来ないのではどこを頼ればいいんですか？

横浜市営地下鉄ブルーライン港南中央駅から徒歩１〜２分で着きます。隣接して港南警察署があり、治安は万全です。
建物は綺麗で、受付をはじめとして職員の対応も親切丁寧でした。
ただ、上大岡駅から徒歩１５分かかるので（市営地下鉄は運賃が高い）、星を１つマイナスとしました。上大岡〜伊勢佐木長者町間は開業から４０年以上経過しているのに運賃を下げません。
また、ＪＲや民鉄と平行している区間も市営地下鉄の運賃は高いので横浜市職員も利用を敬遠されているようです。横浜市交通局の幹部の職員に訴えたいと思いました。

ヨークマートの裏手に消防署と一緒に移転しました。
入口を入って直ぐにインフォメーションがあり、そこにいる職員にどんな用件で来たのか伝えると、何階のどの窓口に行けば良いのか教えてもらえます。
移転してそこまで日が経っていないので、建物内も綺麗です。
最近は職員の対応も丁寧なので、印象が良くなったと思います。

戸籍課のおじちゃんがかなり上からでとてもイラつく。人を馬鹿にしたような言い方をするから注意。
ほかの職員の方は当たり前ながら事務的だが、愛想が悪いわけじゃなく、ちゃんと話を聞いてくれる。

2018/3月_港南中央駅前から移転open。建物きれいで職員さん親切。手続きも効率的で早く、待たされない。誇りを持って働いているのが伝わってくる。1F_案内の方も親切。周囲に点在する公共施設の地図をくれた。2F_冷水機は、水筒用の補充口もある
港南区のホールや国際交流ラウンジは、上大岡駅のゆめおおおかにある
港南区の花は、ひまわり
「港南ひまわり音頭」は、歌詞に円海山/大岡川/上大岡/ひまわり/ニュータウン
11月_ひまわりフェスタ (港南区の区民フェス) で、港南ふれあい公園や区役所、横浜刑務所など一帯がお祭り