堂本 本店

平日の夕方に伺ったところ、店内にお一人様いらっしゃるだけで、並ばずに巾着袋入りを購入できましたがお箱は完売していました。
追加注文はため息で嫌な態度をされてしまいます。それならば注文した際にその旨確認してほしいです。後ろを確認しましたが、他のお客様はいらっしゃらなかったので。
店内に入ってから出るまでずっと高圧的で、怒られてる感じでした。
店員さんの対応のせいで買いに行きたくなくなりますし、堂本さんのイメージがすごく悪く感じて終わりました。一人の店員の方によって他の店員さんも嫌な感じになっているのかお店の雰囲気なのかわかりませんが、もう少し心優しく臨機応変に対応して頂けたらなぁと。せっかくの美味しいお煎餅ですが先代から職人さんまで可哀想です。
初めて行かれる方はホームページをよく読んでいったほうがいいかもしれません。

以前いただいた事があり、近くに用事があり大きな紙袋をいくつももった人がいたので、本店がここにある事がわかりました。
初めてだったので、勝手がよくわからずカウンターでとりあえず他の商品も見たいと言ったのですが、商品をみているとカウンターから肘をついた状態で大師巻だけ早く決めてくれと上から目線で催促してきます。仕方なく大師巻の数を決めてからお会計に行くと、別の女性がクレジット端末の操作に慣れていないようでとても時間がかかりました。
海苔は良いものでパリパリで、おせんぺいも軽く美味しいとは思いますが、気持ちのいい買物ができないので、わざわざ買いたくはないです。
大師と名乗るなら、川崎大師にお参りに来た人がお土産に出来るように、もっと手軽に買えるようにしたほうが良いと思います。

食べ物なので好き嫌いはあると思うのですが、あまり大師巻きを「嫌い」という人に出会ったことがありません。そして好きならもう並ぶしかないです。2022年4月は価格が上がったのと個数制限のせいか、土曜日とはいえ出足は遅めでした。7: 15で、並んでいるのは23人。先頭に並んでいた方は5: 45ごろ。買えるかどうかは、その日の皆さんの注文次第です。おつかいものには巾着がおすすめですが、本店でも1人5個までしか買えません。60個入りを買って、小袋も買って、小分けにするのもおすすめです。
自分はむしろ中味（海苔なしのこわれ？）を買って、ちょっとよい焼き海苔を巻いて食べるのが好きです。

店頭での販売以外に予約販売も起こっているが、手作りの為に人気の『大師巻』は数に限りがあり、開店前から並んで購入する必要がある。予約販売も2022年1月時点で1年待ちという状況。海苔が巻かれていない『大師巻の中身』は塩、醤油ともに並ばなくても購入しやすい商品。明治時代の創業で歴史はあるものの店員スタッフは一般的な店舗の対応。川崎駅のアトレにも出店している。

開始から、45分もしないで、売り切れるとは如何なものかと思いますよ…川崎名物が聞いて呆れます。.
お客様の気持ちを考えるのであれば、もう少し増やすか、店販売を無くし販売はアトレ店のみにすべきと考えますよ。 (｀Δ´)

最悪。
近年稀に見る最悪度合い。

数時間待たされた挙句、完売で解散させるとか異常。
オペレーションが狂ってる。

(もっと早くから並んでいる奴がいる、先頭は0: 30からは並んでいる、並ぶのが遅い、などの話ではない)

個数制限無いなら事前ヒアリングする等、やり方はあるはず。

今後「堂本」や「大師巻き」の言葉を聞く度に、全員にこの狂った接客について話をする事になる。

味はどうあれ、この企業の商品群には関わりたくない。

12月10日、家族に9時行ってもらったら完売。
17日朝7時に行ってもらって雨の中100人待ちだったが、ギリギリ箱をゲットしました。12月は繁忙期ですね！朝3時半から並んだり、近くのホテルに泊まる人もいるのだとか！貴重な手巻きのお煎餅。しつこくなく、パリッとした海苔がいい仕事してます！なかなか買えないから食べたくなるぅ。味は星5です！

たまに行列を見ていてどんなお味なのか気になっていた所。
本店がここにあるのを見つけ、ふらっと入ってみた。平日昼過ぎ、誰もお客さんはいなかった。来店した日がよかったのか、まだ大師巻きは残っていた。
左側で大師巻きの注文、右側のレジでお会計のようだ。初めての訪問で、よくわからず。
店員さんに大師巻きの箱詰めなどすすめられた。
とりあえず、しょうゆ3個入り、塩15個入りがあったので、試しに購入してみた。
お味は、海苔の食べ応えがあり、美味しい。
塩は、あっさりしていて、軽くて、15個入があっという間に完食。ぱくぱく食べてしまうほど軽い。
しょうゆは、やっぱり、海苔とよくあう。
今回3個入しか残っていなかったのでもう少し食べたかったな。

コンビニやスーパーで買うおせんべいより、全然食べた後の罪悪感もなく、しょっぱすぎない、ちょうどいいお味で美味しかった。
また、ふらっと立ちよった時は、もう少し多めに購入してみまたいと思いました。

なかなか曜日が合わなくて行けてなかったお店
知り合いがこの暑い中、並んで買ってくれた
海苔無しのお煎餅が売ってるんだって思っちゃった
海苔で巻いて、味海苔で巻いて食べたけど
何気に味海苔巻きが美味かった

転売品を購入したが普通で驚いた。ちゃんとした煎餅店なら作れる。亀田製菓を薄味にして軽くした感じで、紀伊国屋や成城石井で販売されている煎餅と同レベル。そう考えると安すぎる。立地を考えると値上げは難しいが、購入出来る人はかなり限られるので、従業員のためにも値上げして給与あげるかネット価格だけでも値上げして経営者が儲けた方が良い。社会のためにも人気店が値上げしないと。

朝、９時過ぎに到着して並びました️既に大勢の人で、待機No. 68番で随分後ろの方で、店頭販売在庫が段々無くなるので気を揉みましたが、なんとか商品ゲットしました️ヤッパリ９時前には到着しているべきですね

4月の平日の来訪。早めの到着だったので希望通りに購入できました。2名の店員で開店20分位前にタブレットで注文を取りに回ってくれます。整理番号毎に袋詰めして準備してくれるので開店後はお会計＆受け取りのみでスムーズ。接客は比較的事務的ではありますが、ミスなく正確な仕事をしてくださるので、それで充分です。他の方の口コミに時々登場する女将社長は物腰低く気さくで笑顔が素敵な方。

年内最終日、朝、6時半前くらいにお店に到着！！
すでに並んたけど、3番目の列につけました。
7時過ぎにお店の社長さんと思われる女性の方が、朝早くからありがとうございますと頭を下げに来てました。
社長なのに朝早いご苦労様です。
その後続々とお客も並び社長も挨拶しながずーっと居ました。
口コミで接客態度書いてる方も多かったし、買えなかった事で星1になってたりもしてましたが、どんな接客を求めてたんだろ？？
店員さんは、ぺこぺこ笑顔って訳ではないけど (社長は笑顔でぺこぺこしてましたよ。)
普通な接客でした。
そして並ぶだけあって、うん、うまし！！海苔巻き！
好みはあると思いますが、食べやすくて私は好きでした。

星5は、社長への接客に対して気持ちをプラスしてつけました。
社長さん、これからもお身体に気をつけて頑張って下さい。
そして色々教えてくれた、か〇いのおじさんありがとうございました。まだまだ寒いのでお身体に気をつけて頑張って下さい。

最近は殿様商売、売れればいいって感じ。

昔は購入時におまけのおせんべいをくれていたのに、いつの間にかサービス無くなりましたね…購入に手間がかかる今だからこそあれば喜ばれるサービスなのに…
並ばないと買えないのは仕方ないのとは思うのですが、販売方法には大いに改善希望。
購入制限が無くてとにかくひどい！！
自分より前に中国人が並んでいたら、購入諦めてくださいレベル。7時半に並んだのに一人前の中国人が転売用なのか100個、200個とまとめて注文されて一気に在庫切れ…買えなくなったことがあります。
せめてひとり20個までて、それ以上は再度並び直すとか、わざわざ並びに来ているお客さんに敬意を払って欲しい…

袋は有料です。ここで取り扱ってる袋は紙袋か厚いビニール製の袋で本来なら有料化の義務は無いはずですが…1枚10円、まとめて入れる大きな袋はなんとっ、100円！！
自宅用に3個入りを何個か購入した時に、
袋いりますか？と聞かれず、
袋代は10円ですと勝手に袋に入れられ袋代を取られました。ぼったくられた気分。

今はまだ、プレミア感が上回っているので人気だろうけど、正直ここでしか食べられない味では無いので、そのうちお客さんが離れていくかもしれませんね…

噂に聞く大師巻を食べてみました。すごく普通です。のりは少し甘味のある海苔です。煎餅はどこにでもある普通の味。そこら辺の煎餅に美味しいのりでも巻いたらもっと美味しいものが作れます。ネット上の噂が先行し過ぎている、普通の煎餅でした。
朝イチで行きましたが、目の前で大型キャリーバッグ一杯になるほど大量購入するおばさん。転売かな？と思うほどなので、そりゃ、売り切れるだろうなと。
売り切れが多いですが、贈答用のお高いやつはよく残ります。これを送られてもどこかの安い煎餅かな？って思う程度です。どうしても食べたいかたは贈答用でも買ってね、みたいな売り方が気に入らないかな。