アニメイト 横浜ビブレ店

女性二人でずっと喋りながら、通路に段ボールを何箱も並べて品だししてたので、違う所を見てから10分後くらいに同じ所に見に行ったが終わっておらず、しばらく近くで様子を見ていても終わらず、見たい所が見れなかったのでどれくらいで終わるか聞いたら、待っててください！って言われた。なので待ってて見てたら、箱からわしづかみで商品取り出してボロボロ落っことしては、それを並べていた。
販売、接客業としては最悪だなぁと感じた。
店員の態度が本当に悪いと感じた。もう行かないです。

前までは店員さんの対応もとても丁寧でよく利用していました。

久しぶりに利用して、とある女の店員さんに「一番くじどこですか？」と訊ねたら、「～です。」と、とても冷たい態度で言われました。
声も小さく聞き取れなかったので他の場所にいた男の店員さんに聞き直したら「レ ジ で す」みたいな感じで冷たく大袈裟に言われました。

二人とも品だし等をしている最中で忙しかったのかも知れませんが、もう少し他の言い方はできなかったのかなと思いました。
2ヶ月ほど前までとても居心地が良い空間だったのにとても残念です。

娘の買い物に付き合っての横浜VIVREに行ってきました。

凡そ27年振りに来店w

アニメイト初でした。
推しのアイテム数品GETしたようで。

迷子になりそうでしたw

店員さんが「棚の前に陣取らないで他の人に回して」的なことをマイクを使って言ってました。あきらかに私たちに向かって何回も何回も言ってて、でも見回しても私たちの他に誰もいなくて…
なんか邪魔なのかなと思って一旦離れましたが近かったしちょっと怖かったです。別に長時間いたわけでもなかったんですけど。
品揃えも良いし、レジも並ぶけど進みもいいのでよく通ってます。売り切れは早いです。

声優さんのサインが当たるような、抽選くじの枚数が少なくなるとハズレくじを新たにボックスに大量投入しています。どうか純粋に応援するファンの心を蔑ろにしないでください。
衣装展示はありがたいです。

レジで店員に
アプリか会員証はございますか？と言われたので
あ、アプリはあります！と答えたら
じゃあ早く出してくださいwwと言われた。
小馬鹿にするように少し笑っていたので、少々ムカついた。

本、グッズ共に品揃えは悪くない。店員さんの対応も良い。コミックスなど一部の特典の有無が店頭では判りにくいのが少々難。割と女性向けに力を入れているのかなという印象で個人的にはありがたい。

追記
今日行ったら特典に何が付くか判るポップが付いてた！ビックリ。ありがとうの気持ちを込めて５

少し前に東口から西口のビブレに。以前に比べて階数が1つにまとまって上り降りはしなくて済みますが8階なのでたどり着くまでが長いです (笑) 通路なども広めで見やすいですが品数は前と同じくらいかな、と感じてます。東口の頃は声優さんのイベントなどもやってくれてましたが、コロナが落ち着いたら以前のようにこの西口でもイベントなどはやってくれるのでしょうか？やってくれたらいいなぁ。

ピアノの体験レッスンに、5Fの「島村楽器」に参りました。5Fにたどり着く前に通る店舗は、ティーンネイジャー用のファッションプランドが並んでおり、しっくりは来なかったのですが、ピアノの体験レッスンそのものは、なかなか良かったと思います。
対応してくださった先生、ありがとうございました。

くじ表を貼ってないからやってるのかなくなってるのか何が残ってるのか分からん。スタッフさんに聞くにもほぼレジがフル稼働で手の空いてるスタッフ見つからずレジに並ぶ羽目に。スタッフの接客はいいけどくじ表を貼っててくれれば並んで待たなくてもよかったんじゃんって思う。いろいろグッズがあるから貼れないとは思うがそこも配慮してほしいところ

2021.4.15投稿
電話で問い合わせようとしたらナビダイヤルになってて音声ガイダンスに従ってもお店には繋がらない客には失礼なお店。
この店舗は「客は電話で問い合わせしてくんな！」って意思表示なのですね。

2019年2月投稿
来月3/21に店舗が移転し、西口の横浜VIVRE8階になります。現店舗の営業は3/19が最終になります。

広くて品揃えのいいアニメイト。
レジの女性の接客も笑顔で良かったし、グッズ系・本とCD・映像ソフト系が完全に別々になっているのでそれはそれ、これはこれといった感じで探しやすい気がした。

ビブレに移動してから、品揃えはひどくなってしまったし、なんか『ライト層向け』って感じになってしまった。
ビブレに服を買いに来るような陽キャ（冷やかし）とか、お小遣い貯めたキッズとか結構いる。
あと休日は大体ありえんくらい混む。
店の周りをぐるっと一周囲むくらいは混む。

レジに人が並びすぎ
店員も6人くらい居るのにヘルプに回らないし
そのせいでレジ待ち20人くらいいて
商品が見れなかったり
店員の態度が明らかに悪かった

6Fの、ニトリに買い物にいきました。
磯子店、みなとみらい店は、
駅から、ずいぶんと離れているので、市営地下鉄の高島屋口から、近くアクセスが、良いのでニトリで、キッチン用品を、購入しました。
また、8FのBOOKOOF、鉄道模型店の、ポンタデッタにも、ついでに、ウインドウショップしました。

店舗自体が狭いので品揃えはまあまあな感じです。それでも新商品は充実しているので満足です！
隣にらしんばんもあるので (女性向けが多い) 合わせて見ると欲しい商品が見つかるかもしれないです。

横浜では貴重な同人ショップ。実は以外とわかりやすい場所にある。秋葉原や池袋の本店と比べたら、グッズなどの品揃えは少ないが、藤沢などの地方のアニメイトと比べたら多いほうだと思う。なお、フィギュアなどは三階にあるらしんばんである程度手に入る。