すたみな太郎 横浜綱島店

金曜日の18: 00頃、家族を連れて来店。入ってしばらく店員が来ず、レジ横の呼び出しにてやっと来た。おばさんが席と接客担当してくれてたが終始笑顔無し、ヤル気無し、説明も淡々してくれていたがこちら側の顔を見ず手袋を家族分置かれて今から90分です。って言われて立ち去って行きました。店員さんは手袋付けなくていいんですか？
素手で私達に手袋渡して来ましたけど？
お寿司はシャリ、ネタ共に乾燥した状態で管理体制を疑ってしまう。お肉は少し冷凍焼け状態。
チャーハンも食品サンプルみたいに固くなっていました。混雑している時間帯では無かったからかもしれませんがもう少し周りを見た方が宜しいかと。子供がデザートと食べて笑顔になってくれた為、最低限の星は1つ付けましたが、ここのお店にはしばらく行かないと決めました。

衛生面も接客も味も最悪。星0です。

ランチで入ったら混んでいないのに少し待っても誰も出てこないどころか客の入りを気にしている様子もなく、見づらいところにあったボタンを押してやっと男の店員がきた。
しかし、声が小さく何を言ってるかもわからず、私に話しかけているのか、たぶんいるんだろうくらいの感じで席に案内され、メニューの説明などされたが声が小さすぎて何度も聞き返した。耳の遠い人だとしゃべってないくらいに思うだろう。

ビニール手袋をテーブルに置かれたが何の説明もなかったのでセルフで肉をとっていたら店員に手袋つけてと言われた。そういうルールならば最初からそう説明してくれればいいのに。
しかもビニール手袋もいちいち取りに行くときにはめて食べる時だけ、外すというかなり面倒くさい。衛生面を考えているのはわかるが、客に手袋はさせるくせに皿は汚いし、食品の並びなんて汚くて食べたいと思わない。

そこで利き手だけつけてセルフで取っていたらそれも注意された。よく周りを見渡すとみんな片手だったりつけてなかったりなんで私ばかり注意されるのだろうと思った。
おそらく気がついたら注意しているだけだとは思うがそこは目をかなり配って客が入店したときには目もくれなかったのはなぜか。

味は不味い肉、食品ばかりだが値段を考えればそれなり。ただ他のマイナス面をカバーできる味はしない。
接客も衛生面もマイナス点だらけなので肉もさらに不味く感じる。

あとは客層がほぼ子供連れの家族でセルフコーナーでも席でもうるさいので食事に集中できない。

他レビューにて混んでおらず空いてて入りやすいとありますがそれもこのクオリティの低さが物語っています。値段安いとかコスパいいとかお腹いっぱい食べれるとかのレビューは本当にただそれだけです。よく利用している人とかレビューしている人は普段なにたべてるんだか、、、、

私が見た店員は全員無愛想で気持ちのこもってないありがとうございましたで退店しました。

不味すぎるし、態度も衛生面も客層も最悪。
2度と行かないが不満すぎて潰れてほしい。

このレビュー見た方は絶対に他の焼肉屋や隣のファミレスへ。

案内された席のテーブルの調味料皿の後ろからゴキブリがでました。
店員はすみませんといってゴキブリが出た隣の席を案内してきました。正直空いてたのだからもっと離れた席を案内して欲しかっです。その後淡々と注文を取っていなくなりました。

その後ゴキブリがいたテーブルは特に何もせず次来たお客を案内してました。

飲食店だからいるのはしょうがないと思いますが、天井のエアコンもボロボロだしお世辞にも綺麗な店内とは言えないです。
もう少し清潔感を保ってほしいです。

20代の不良グループと一緒の時間になりました。
そのグループマスクなし手袋なしでバイキング. 。2人の店員さんにどうにかしてほしいとお願いしましたが、謝罪のみでそのグループに注意もしてもらえませんでした。子ども7歳には『どうしてマスクしないの？手袋しないの？嫌なんだけど』と言われ、どうしたものかと。
手袋とマスク利用のルールがあるならば、不良グループであれど声がけや何か対応して頂きたかった。責任者や言える立場の人がいないのだろうな. 。
ランチの時間も16: 30までと説明があったので、私たちは退店しましたが彼らは居座ったまま。
すごく不安や嫌な気持ちになった時間でした。何回か利用してますが初めてです。

一昨年の夏に行った時にエアコンが壊れていたらしく、とても暑い席に誘導されました。他の方も暑くて席を変わっていたので当方もお願いしたところ｢エアコンが壊れてるんです｣と…高圧的な言い方をされました。エアコンが壊れていることをまず謝罪するでもなく言われとても不快に思いました。感じの良い店員さんも居るのに接客態度にバラツキがあり悪い所ばかりに目が行ってしまいますが、感じの良い店員さんもいるので私はよく利用させていただいております。メニューも食べ放題なら仕方ないと言う考え、子供達が楽しんでるから良しかな！？駐車場も無料なのが助かります。コロナの影響で待つことなく直ぐに席につけます

ランチで利用したがコスパが良い、ラインで登録するとドリンクバーが無料になる、美味しくないと言う人もいるがこの価格なら十分だと思う平日でコロナ渦にもかかわらず混んでいた、男性の一人客もいたが女性の一人客という強者もおられた

またすたみなに食べに来ました。11時３０分頃に行ったのですが、あまり混んでなかったです。
１人で来てるお客さんがいました。

今日はお寿司がオーダー制になってました。
紙に書いて注文するそうです。１人６貫まで頼めます。その方がなんとなく新鮮に感じます。でも結構時間がかかるので注文はお早めに

２月５日、金曜日
１１時５０分頃入店
友人と二人で行きました。以前と変わらず普通に美味しくいただけましたよ。お弁当のテイクアウトも始めたようですね。それと、一人焼肉のお客様が、結構いらしてました。誰にも気を遣わずに一人で好きなものを好きなだけ食べられるのは最高の幸せですよね。焼き肉、サラダ、スープ、カレー、ラーメン、うどん、揚げ物、ケーキ、アイス。肉がかたいとか薄いとか言ってるお客様は値段を考えてから発言してください。ボクにとっては有り難い最高のお店です。

日曜日に行ったが、それなりに人はいた。
ビニール手袋をつけて取りに行くよう言われる。
店員はホールに一人しかおらず、人がきても気付くのは遅くて、愛想もなかった。
おかずなどの補充は適宜行われていた。
今は事前にネット予約できて、LINEの友達登録でドリンクバー無料のクーポンがもらえた。
店内は全体的に狭い。

初めて利用しましたが、店員さんの対応は適当すぎて最悪ですね。
メニューも美味しそうに見えなく肉も固く次はもう一度行こうと思わないお店です。

日曜日の11時半ごろに行ったのでお客さんはほぼいませんでした。
トイレはもの凄く汚く、掃除しているようには見えませんので衛生に問題があるお店です。

お寿司を注文していましたが、他の席のお客さんのが来て、私達が触ったのを、そのまま他のお客さんに渡していました。このコロナ禍でいいのでしょうか？疑問ですね。

店員さんは大きな声でヘラヘラ笑いながら仕事。
店員さんがグラスを盛大に割ってしまってそれを見て他の店員さんが大きな声で爆笑。
通されたテーブルはベタベタ テーブルの下は食べカスや落とした食べ物散乱。
さすがに酷くて席を変えてもらったら今度は壁に何だか違和感があり目を凝らしてみると小バエがビッシリ壁に張り付いてました。

酷すぎて食中毒以外の訳の分からない菌が体に入ってきそうで早々に店を出ました。

その時が初めてのすたみな太郎だったので他店舗もそうなのだろうかと気持ち悪くて行けなくなりました……
壁一面の小バエはトラウマです。。。

ゴキブリ２匹いました。食事が置いてあるところにです。一匹はこちらでやつけました。もう一匹はみつけてすぐ、店員さんに報告して店員さんがやっつけてくれました。
消毒などしてるようでしたが、謝罪などすらなかったです。

また、ソフトクリームの機械にはほこりが、ドリンクのコップはかけているし、皿には汚れが、、

せっかく来たんだし沢山食べようと思いましたが気持ち悪くなりました。

本部にこのことをメールしました。返信はまだですが、がっかりな対応じゃないことを祈ります

寿司、焼き肉、デザートといろいろ食べれて
大人2000円は、安いと思いますが
50才のおじさんには、あまり美味しくない焼き肉には、魅力が感じられませんでした。
寿司は、食べてないので評価出来ません。

正直カルビはしゃぶしゃぶ肉かってくらい薄いし、どのお肉も美味しくない…。お寿司もスーパーのものより固いし、ラーメンも微妙…。サラダバーのオクラさえも かったい。
けど子供は大喜びwww子供の笑顔のためにテーマパークだと思って行ってます (´°ᗜ°) ﾊﾊｯ.
ソフトクリーム横の、大好物であるカラースプレーチョコをかけ放題できるのが私の唯一の楽しみになってますw

120分で食べていたのですが、急遽出なければならなくなった時にダメもとで90分料金にならないか聞いたところ、快諾して貰えました。
コロナ禍で手袋とマスクを付けて取りに行くという感じでしたが、夫の手が大きすぎて手袋を破ってしまった時、多めに渡して貰えました。
臨機応変に対応してくださる店員さんがいて、気持ちよく利用できます。
ご飯ももちろんおいしくて良かったです。是非また行きたいと思います。

店員の接客レベルは中の下かな？
肉の補充も言わないとしない。
見てるのに！
なぜ？
面倒くさい顔してダラダラ仕事してる感じです。
全員では無いと思いますけど。

お店が空いていると、ビュッフェの食べ物の保温スイッチがオフになっているようで、たこ焼きとかをなぜか焼いて温め直したりする必要があります笑
お肉はやたら脂身が多いので、焼いてると大炎上したりします。
それを承知でとにかくお腹いっぱい食べたい時に利用します。
そんな感じなので、中学生や高校生など、学生の客がわりと多いです。

１５００円で食べ放題です。この値段でよく頑張っているなあと感心します。子どもと一緒に来るなら充分な味です。お肉お寿司アイスクリームと子どもが好きそうなものは一通りそろっています。助かっています。私も学生のころは男友達とよく来ていました。

先ずバイトが少ないのか案内が遅い。
醤油はベタベタだしドレッシングも容器が悪いのか注ぎ口が汚い。
ケチャップが無くなって店員に補充お願いするも空返事で来ないから強めにお願いしてやっと持ってくる。

椅子もテーブルもボロボロだ。
ある程度年数たてば改修するのが普通だが一度もしてるとは思えない。

初めて行ったが第一印象は不衛生っぽい印象。
もう二度と行きたいとは思わない。

あと、入口近くの席は寒い。
来客が半開きにするから寒い寒い。

改善点多いと思う店だ。

うーん。否定的な感想からすると、致命的に供給のスピードが消費に追い付いていない。シロモツ鍋だって、味は美味しいのに、ほぼ空なのをスタッフが放置してるのか気が付かないのか知らんけど、いつまで待っても 新しいの入れてくれない。こっちの方で蓋を開けて、空ですよ～ってアピールして やっと。なので２つ。肉の味はもとから期待していないので。