仙石原品の木一の湯

『清掃員、接客スタッフの教育をいますぐ見直すべき』
急遽、露天風呂付き部屋で泊まるところを探していてたらヒットしたので予約。
まずフロント入った第一印象は、ん？銭湯の受け付けですか？笑
フロント従業員もいかにもバイトですって雰囲気の接客レベル。
この辺りでハズレを引いたことに気付く。
部屋に入ったら案の定…薄汚くエアコンからはカビの匂い。
修学旅行の学生とかが泊まるような、殺風景な部屋。
畳も足の匂いのような？気持ち悪くなる不潔な匂い。部屋の隅には当然のように埃と髪の毛。
唯一部屋についてる露天風呂は温泉かどうかは怪しかったが気持ちよかったので星一はあげたい。
ただ、水を流すと排水溝から爆音のオナラのような音がなるのでやっぱり星0で。
次に夕飯
まず、カタコトの外国人が何を言ってるのかわからない料理の説明。
しかも持ってくる料理の置き方がひどい。
持ってきた料理の乗っている皿で他の皿を動かしたり、オーダー票の上にそのまま置いたり。思わず彼女は失笑。
他にもコロナ禍でありながらソーシャルディスタンスは皆無。

料理も鍋と舟盛りと書いてあったのでどんなものかと食べてみたら
味はスーパーの刺身に自宅で作るような鶏鍋笑

最後は就寝時布団を開けたら大量の髪の毛でもう限界
フロント呼びつけて、後は冒頭の『』の言葉通りです。
オーナー含め最低最悪な接客だったなと。
いままで色々なところいったけどここは絶対に行かない方がいいと断言できる。

平日1泊でお邪魔しました。
部屋は内風呂付きの部屋で和室です。
テレビ、冷蔵庫、金庫、洗面台、トイレ (ウォシュレット付き) 、ポット、布団は引きっぱなしのタイプ。
内湯 (一畳ほど) 洗い場、シャンプー、リンス、ボディーソープ。
内湯は単純泉でそんなに温泉ぽくありませんが上がってみるとツルツルになってます。
2階に大浴場があり、内風呂・外風呂１つづつあります。
食事はレストランで一緒に食事をする形で、夕食が豚のしゃぶしゃぶと焼き両方味わえるもので飲み物はフリードリンクでビールも飲めます。朝食は鯵の焼き物、生姜スープ、小鉢9個、ご飯な感じでした。
アメニティは一通りありますが、くしなどは受付近くに置いてあり必要な分だけ取る形です。
料金も1人1万ちょいなのでリーズナブルな方だと思います。星は3を付けていますが3.5ぐらいですかね。

【【本棟1階】露天風呂付モダン和室】に10月1日に宿泊

ちょうど緊急事態宣明けと言う事もあり晩御飯はまさかのアルコール飲み放題サービス。
通常はサービスとしてあるみたいですが、すごく得した気分でした。

メインは豚のしゃぶしゃぶでした
味は美味しかったですが、男性には少し量が少ないかなと感じました

朝食は色々と種類があり、最高でした！
なかでも和風スープがとても美味しかったです。

部屋はご覧の通りで、とても綺麗な部屋で露天風呂付き
1階に泊まりましたが、2階の音は特に聞こえなかったです。
Wi-Fiもあり、TVもNetflix対応していたのでのんびりと過ごす事が出来ました。

御殿場ICから比較的近いので、国道1号線から行くよりも渋滞が回避できると思います。

サービスも良かったのでまた行きたいと思います！

ゆっくりできてよかった。
上の階が子供が泊まってたのかドタバタ音が聞こえたが部屋が広くてゆっくりできたのでよい。
シャンプー、リンス、ボディソープの匂いとてもいい香りだった。

大浴場のお湯が良かった、暖まりました！
夕食は、白湯が効いた鶏肉に豆腐、ラーメンが効いたもの。鱧の天麩羅、付けだし3品、
外れなしの食材味付けでした。
朝食も、雑穀の粥に、鰺と温泉たまご、豆腐にプリンが美味しい
スタッフからすすきの高原までの道を聞き、かつて利用した、ユースホステルやゲストハウスにも懐かしくたちより、充実した1日でした！有り難う御座います
今日は、露天風呂付きのお泊まりに1階に泊まります！

２歳児連れてのファミリールーム２連泊、本当に最高でした！遊具もおもちゃもお部屋に備え付けで沢山有って息子も大興奮。
客室風呂は２階にあるとは思えない石造りのもの。
大きさも十分で堪能させて頂きました。

スタッフの方もとてもフレンドリーで癒されました。
また近いうちにお邪魔します

離れに泊まりました
この日は嵐のような荒天、故に大浴場までの移動も躊躇
部屋風呂でもお湯は良かったですが、湯船の上にかかってる屋根が
腐食して雨水がボタボタでした。

部屋は二階建ての吹き抜け構造、清掃は余り行き届いてはいない感じです。
荒天の大雨と云うこともあり、雨音が半端ではなく睡眠はほぼ取れずに
寝不足状態で疲れにいった感じでした
晴れていれば問題は無いのかもしれませんが…

食事はバイキング形式ではなく、部屋ごとの食事が食堂に用意してある形でした。
内容はとても良かったと思います。
ですが、万卓になる頃には、手が足りてないのか追加注文したものが届かない事態に
それを除けばまとまった感じです。

一の湯系列には、2回目の利用になります。前回は、別の一の湯さんでした。一の湯さんコスパが良く綺麗にしてあるから安心感は、ありますが、宿泊者の他にレストラン利用者が大浴場を利用できるようで…宿泊者と一緒というのが…少し配慮してほしいと思いました。男性大浴場のボディソープのプッシュボトルが壊れていたりシャワーやガランからの水量が悪い所あったり小さい細かい所に行き届いてない感じ、売店のお菓子等が高い。普通のポテチなんて箱根料金？少し考えてほしい（笑）お部屋は、コンパクトに綺麗にしてあり満足ですが、座椅子くらい欲しいと感じました。あと、コンセントが少ない。部屋にあるコンセントに二股が欲しい。今時、部屋にコンセント１つ、ベッド脇に３つ口が１つありトイレ前の洗面所に１つじゃ……？バスタオルやフェイスタオル、タオル類を増やして欲しい。大浴場で使う分と部屋の露天風呂を使う時用に一人に付き2セット用意して欲しいと思います。食事については、お得なプランだったので品数や量は、まずまずと思いましたが、厨房とフロアー係の連係がたまたま悪かったのか？料理の出てくるタイミングが悪すぎる。食事が始まり前菜と鍋が最初に出てから30分すぎて途中で料理についてもさり気なく催促したのに気づかず…忘れていたのか？後からきた隣のテーブルのついでに持ってきたような感じでした。鍋でお腹いっぱいになり揚げ物、焼き物も少し突っ突くくらいになり食べれない感じになり残念な食事になりました。
安い、お得なプランだから？？？
もう少しちゃんとした対応、もてなしを願います。は、普通の３！部屋とお得さで３にしました。これからの改善に期待したいと思います。
あと、クチコミは、クチコミを投稿したら売店のお土産が３割引きになるから…？評価も少し高いのか？と勘ぐってしまいました。

今回は2泊3日で別邸・露天風呂付きに宿泊。
部屋もお風呂も広く満足！
夕食1日目は、金目鯛の煮付けに母が大喜び
2日目は、しゃぶしゃぶで夫も私も満足。
食事の量としては食べきれないくらい多いわけではないけど、年齢的には多く美味しいけど食べ切れず残してしまいました。
大浴場に行くため少し歩くのですが、バッタやカミキリムシがいて自然を感じられるいい宿です。
水道の水圧が弱いとか、壁が薄く声が聞こえてくるとか細かい事を気にしなければ
ほんとに過ごしやすいと思います。
お食事処や受付での外国人の方々が、とても親切でした。

1泊2食付きプランで宿泊しました。
リーズナブルな価格で値段相応だと思いました。部屋は広く綺麗で個室露天風呂は風情があり、お風呂は満足です。
食事はボリュームはありますし、メニューも豊富ですが全体的にヘルシーでまるで健康食を食べてるようでやや物足りなさを感じました。コロナ禍でアルコール提供してない為、
酒飲めないのは残念でしたが代わりに1000円分の商品券を頂けたのは嬉しかったです。

リーズナブルな値段で部屋付き露天風呂を堪能できるのはよいと思います。
金目鯛に姿煮や船盛などボリュームある夕食のメニューに飲み放題 (現在はソフトドリンクのみ) なのは、ありがたい。
グループホテルで上手く経費節約をしているようです。

客室露天風呂付き本館2階のお部屋でした。公式HPの写真通りのしつらえ。
静かな温泉ホテルステイが楽しめます。
悪天候でも、館内レストランにてランチの営業も有るので良かったです。 (ルームサービスもあるようです)
ツインルームでしたが、ローベッドでもマットレスなので良かった。
温泉宿に良くある和室の和式布団スタイルのように　腰が痛くて眠りに影響がするような事も有りませんでした。
緊急事態宣言下ですので、レストラン内でのアルコール飲料の提供が無いとの事でしたが、館内に自動販売機も有るので　部屋飲み可能です。

部屋は堀ごたつと露天風呂がありました。部屋の露天風呂 (温泉成分の表示が室内にありました) はお湯が張られていて、いつでも入れます。大浴場もありました。混雑状況を表示しているモニターがありましたが、誰もいないのに混んでいますと表示されていて、全然目安になりませんでした。シャワーの水圧が弱かった。チェックインの時に夕食の時間の確認などありましたが、隣のテーブルと近く、仕切りや席の配置などの感染対策の工夫があっても良かったんじゃないかと思いました。食事の内容も量はそこそこあったものの、旅行の食事としてはちょっと残念な感じでした。夕食のハモの天ぷらと朝食のプリンはおいしかった。同行者の一人が肉が食べられないので、事前にお願いしていました。夕食は対応していただけましたが、朝食は同じものだったので、残念でした。

小さな子供2人連れて行きました。別邸だったため、子供の騒ぐ声にもあまり気を使わず過ごせました。

全体的な感想ですと、食事はイマイチでしたが、この料金で露天付きは中々ないので総合的には良かったかと思います。

初めて投稿します。
口コミも良く、そこまで高くない値段で露天風呂付きの部屋に泊まれたので、1泊させて頂きました。
参考になればと実情を共有させて頂きます。長くなります。

【宿泊した部屋】別邸 露天風呂･リビング付和洋室

【お部屋】高級な感じはしないが、広くてテレビも大きく、ソファもあり、お布団も敷布団にスプリング入りのマットレスが敷かれていて、快適だった。

【大浴場】濁り湯を楽しみにしていたが、大浴場の濁り湯は出なくなり、部屋風呂と同じアルカリ泉とのこと。実際、別邸から本館へは、屋外の屋根のない道を5分ほど歩く必要があるため、行くのは断念せざるを得なかった。

【部屋風呂】他の方が口コミされている通り、広くて大人2人で並んで入れる広さがあります。景色も庭が見えて趣きはあります。
…が、まず入って気になったのは、変な臭いです。カルキ臭でも温泉臭でもなく、嗅いだことのない鼻をつく酸っぱい匂いにドブ臭が混ざったような臭いで、屋外で風も強かったのに悪臭は最後まで消えず、落ち着かなかった。
また、グループや小さなお子さん連れの家族で宿泊されている方がほとんどのため、夜、大声で話すグループの声や、朝からお母さんが大声でお子さんを呼ぶ声が丸聞こえで、プライベート感ゼロでした。

【食事】コロナ禍にも関わらず、隣のテーブルとの仕切りは竹のすだれのみで、対策してるとは言えない。隣の席と肩が付きそうなくらい近いです。
食事はスタンダードプランは内容がひどく、前菜は量も少なく居酒屋のお通し以下。食事と呼べるのは自分で作る鍋のみ。メインのお鍋が最初に運ばれてきて、その後、サラダ、刺身、焼物、何もなし。揚げ物が2切れと漬物だけで、白米や鍋の〆でお腹を膨らませるしかないです。
今まで泊まった旅館の食事で最もひどい内容でした。安宿でももう少しマシな食事を出します。修学旅行の食事みたいでした。
朝食はスキップしました。

週末2名で直前割44000円は、まあまあの金額だと思います。全てパーフェクトじゃなくても、温泉宿なので、温泉か食事のどちらかは満足できる内容だったら良かったのですが、再訪は絶対ないです。同じ金額支払うなら、絶対違うお宿にした方がいいです。

夕食のボリュームがあり、残してしまいました。
それに比べ朝食はちょっと物足りないかな？朝メニュー定番の、漬物、梅干し、納豆、海苔があったら最高でした。コーヒーが美味しかったです。
温泉はちょっと温かったかな？