マクドナルド １５号鶴見店
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央５丁目８−2 |
| 電話 | +81 45-503-6761 |
| 時間 | 06:00-23:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14736 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.8 25 件の口コミ |
| McDonald's | |
最寄りの枝 マクドナルド 鶴見店 — 神奈川県横浜市鶴見区北寺尾２丁目２０−20 マクドナルド 川崎渡田店 — 神奈川県川崎市川崎区渡田３丁目１８−12 マクドナルド １５号新子安店 — 神奈川県横浜市神奈川区子安通２丁目274-2 マクドナルド 川崎ミューザ店 — 神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎 １４５ |
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マクドナルド １５号鶴見店 件の口コミ
25 よく利用します。食事自体に不満はありません。
ただ、おそらく不潔なふきんを使われているようで、すえた雑巾の臭いがお店に充満していることがしばしばあります。ふきんは頻繁に新しいものに交換するなどしたほうが良いと思います。食欲が失せます。
店内二階座席オーダーするもデータが上手く飛んでない中途で止まっていて中々来ないので下カウンターで再度頼む羽目に。paypay返金されない場合paypayに聞いてくれと言われた。注意してください。
マックデリバリーを頼みましたが時間を過ぎても来なくて、ゲスト注文したからか注文番号から状況確認もできませんでした。対応店舗も不明だったためチャットで問い合わせたところこちらの店舗が担当だったようで、到着20分過ぎたところで店舗の方から電話をいただいて、今から届けますとのことでした。
間に合わないなら連絡がせめて欲しかった…
商品がしなしなポテトだったら悲しいなーと思っていたら、アツアツのものが届きました！美味しかったです。
店舗のスタッフさんは悪くないけど仕組みが悪いですね。。。ごちそうさまでした！
遅い時間に初めてイートインで行きました。
2階で一人で食べていたんですが何度も店員が来てたにも関わらず女性の方が2階は閉め切っているのを教えてくれるまで誰も声をかけてくれず恥ずかしい思いをしました。
張り紙又は放送等があったのであれば見逃し、イヤホンをしてたわたしにも落ち度はありますが、、、、
またクーラーの下の席は水滴垂れてるし、ポテトに塩もかかっておらず冷めきっていて美味しくなかった。2度と行きたくありません。
スタッフの感じがとてもいいです。
ひとり、おばあちゃんスタッフがいますが客層はほぼ孫世代なので、話し方が「サイズは？」「飲み物は？」という感じです。気にならない方もいるかもしれませんが、そこはやはりお客さんなので敬語を使ってほしいなと思いました。複雑なオーダーをすると間違える事、あります…
夜の９時半ごろ行ったらなぜかドライブスルーが出来ないようになっていてびっくりしました。
駐車場も料金を取るものだったのに自分のからサービス券を下さい！と言わないと貰えなかったのもびっくりした。
店員の質は普通。
油の質は良くも悪くも。
スピードも普通。
ただ、一部の客が糞なやつが見受けられる。ここのクチコミにもクレーマーがいるから分かると思う。ドライブスルーは確かに遅いと感じる。
ドライブスルー回転率悪く、駐車場が空いていても道路まで並んでいて、停めたくても入れない。
しかも、国道にまで並ぶ始末。警察案件ですよ。
国道沿いの店舗で、区内では新しい店舗。車で東京方面に向かっていれば入りやすいですが、横浜方面だと少し入りにくいかもしれません。店舗は2階建て、珍しく店内にエレベーターが付いてます。24時間営業なので、ドライブスルーやデリバリーがひっきりなしで、イートインしてると少し落ち着かないかもです。椅子が木製のツルツル素材なので、冬はおしりがヒヤリとします。
この日ドライブスルーでシェイク２つ購入予定でしたが、とても混雑したのか人手不足か？前に3台で30分位は、待ちました。子供も待ってる間に帰ろうか。と言ってましたが抜ける所が無いためトイレ我慢しながら待ちました。
ここはテイクアウトの際の商品の入れ忘れや、ドリンクの蓋閉めがしっかり出来ないなど、店員のレベルが低い印象しかない。そのくらい毎回嫌な思いをさせられる。
ドライブスルーもスムーズにさばけないようで、休日は特にいつも車が渋滞してる。
ご利用の際は、客側での商品確認・蓋確認が必須ですよ。
御高齢の女性の店員さんが大変親切な接客をしていて居心地が良かったです。頭痛薬を飲もうとテーブルに広げていたら（コーラで飲むつもりでした）、お水をわざわざ持って来てくださいました。うれしいですね。
モバイルオーダーの受け取りに行くと、隣の客が大声で文句を言ったのでこちらの対応を勝手に打ち切りヘルプに入る若い女性店員。レジで手持ちのクーポン券が使えるかと尋ねると中年女性店員が謎のクスクス笑い。2階の客席で幼児用の椅子を借りたら食べかすだらけのものしかない。以前は普通のマクドナルドでしたが、今は不衛生で接客態度も最低最悪なため行くべきではありません。
駐輪場と店内1Fのレイアウトが変わってた。以前と比べてレイアウトはだめだな
特に中央のカウンター席、全方位から食ってる所ガン見される。
なんでこんな風にしたか謎。
味や接客は特に普通。
待ち時間が長すぎる。
ドライブスルーで1つ目の注文エリアについたら2個目で注文伺いますと言ったきり10分以上待たされた上に、1番前の注文エリアに着いてからさらに10分。
会計、受け取りもそこそこ待たされて大した台数でもなかったのにトータル30分待たされた。
列に並んでからはすり抜ける事も出来ないし、怖くて暇な時しか利用できない。
恐らく、新人の子だと思うのですが身長の高い男の子が緊張しながらも優しく丁寧に商品を届けて下さり、他のお客さんにも笑顔で接客をしている姿がとても好印象でした?
帰り際にもおどおどしながらも一生懸命机や椅子を拭いているのをみて見守ってあげたくなりました (笑)
駐車場が広く15号に面しているので車/バイクでのアクセスは良好です。店内2階のイートイン席も十分広かったと思います。やや珍しめのオーダー (セットのドリンクにホットの紅茶とか) をすると伝わっていなかったりすることがよくあるので若干困ります。
土日祝日は、店内がめちゃくちゃ混んでる。
デリバリー、ドライブスルー、事前注文のテイクアウト待ちで客も多い。
店員はものすごい人数で作ってるのが見える。
それでも店内利用者は10人位並んで待つことを覚悟して。
一階客席は並んでいる人が多くてすぐそばに立ってるから落ち着かない
店外もスタッフが1人もいないのでドライブスルー利用者と駐車場利用車が誘導されていないため込み入ってる
持ち帰りで利用しました
てりやきチキンフィレオセット等を注文して持って帰ったのですが
ドリンクがほとんど零れており
なんで？って思って確認したら
ちゃんと蓋をされておらず
ドリンク無駄になってしまいました
そこの所ちゃんと対応してください
前はUVERworldで注文したのですが
そのドリンクも零れており 蓋もちゃんと閉まってなかった事もありました！
気をつけてください！
このお店は、メガマックが１番美味しいです。
レタス大盛りの気がします。
店内案内人さんが、笑顔でとても一生懸命で感心しています。
レジの人は、笑顔が絶対的に足りません。
嘘でもいいから、営業笑顔が必要です。
そうそう、配達ライダーさんは、安全運転に徹してくださいね。車で接触しそうになり、ひやっとしたことがありましたので。