ホテル 城山
| 住所 | 神奈川県足柄下郡湯河原町城堀207 |
| 電話 | +81 465-63-0151 |
| サイト | www.hotel-shiroyama.com |
| カテゴリー | 温泉ホテル, ホテル |
| 評価 | 4 34 件の口コミ |
| Hotel Shiroyama Onsen | |
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ホテル 城山 件の口コミ
34立地も駅近で、隣にはコンビニもあり便利でした。温泉もとてもよく食事もとても美味しく、仲居さんのご対応も丁寧でありがたかったです。夕食にステーキなどを追加しようとした際に午後4時までのご注文にしか応えられないとのことだったのだけ残念でした。
宿泊1時間前にネット予約して、利用した。
5FLの部屋で海まで見れた。駅から近く車より電車で来るのがおすすめ。
接客は丁寧でした。
部屋付きのお風呂とトイレはダメ。
駐車場は地下にあるが狭く少し技術が必要。来る前に電話したら別の場所に案内してくれた。
食事は美味しかった。品数が多く満足でした。
お風呂も綺麗でゆっくり暖まれて最高でした。
食事の時間がネック。
夕食は18時か18時半。朝食は8時のみ。
早寝早起きだから、子供がお腹を空かせていました。
食事はザ旅館食で美味しかったです。
夕食は部屋食で楽だった。
外観は古いビジネスホテルですが
部屋とお風呂はリニューアルされて綺麗。
電車で来たので、駅から近いのが楽。
コンビニも隣り。
近くにデニーズ があるので
素泊まりでも良かったな。
食事の時間の選択肢は無いのが辛い。
フォレストリゾート系は安いけど、どこも食事の時間は同じみたいですね。
利便性が良くても、うちはリピート無しかな。
普通過ぎて面白味が無いし。
８月の花火大会に合わせて宿泊しました。
屋上の庭園に席が設けられ、ばっちり花火鑑賞ができました！
ただみなさん花火目当てなので、早めに席を取らないと立見になります。
ちなみに海側であれば部屋からも花火が見られます
施設自体は年季が入っている感じですが、エントランスやお部屋、大浴場などはきちんとリノベーションされていてとっても清潔感があります。
キッズスペースもあり、朝のチェックアウトまで持て余しがちな時間をつぶせます。
お食事は普通に美味しいです。ビーフシチューと塩豚鍋が好きな味でした！
天ぷらとか揚げ物があれば尚よしかな。
地下駐車場はかなり狭く、入口も分かりづらいです。出るのも一苦労…
大型車の場合はご注意ください。
娘たちの誕生日祝いで、孫たち4人とお泊まりしました。
お風呂は部屋風呂もありますが、大風呂は、天然とラドン、露天風呂もあり最高でした。
食事は部屋食 (朝は大部屋) で、気兼ねなくゆっくり食べれました️
また、スタッフ方たちの対応は良くてリピート確定です。
湯河原駅から徒歩範囲も良いですね
一言で言うと最悪。
彼女と車で宿泊しました。
本日は車で来られてる方が多いいとので駐車場の通路に止めてくださいとのこと。
私「え？ここで良いんですか？他の方出れなくなりますよ？」
スタッフ「大丈夫です。他のお客様にはお車は出せないと了承を得ております。」
私「ああそうなんですね、分かりました。」
宿泊は14〜10時で、朝食が8〜9時広間での食事になります。
チェックイン後はお風呂に入りご飯も食べ、休日をのんびり満喫しておりました。
翌朝8: 30頃ご飯を食べていると入館時のスタッフが寄ってきました。
スタッフ「お客様すみません、他のお客様が出られますのでお車の移動お願い出来ますでしょうか？」
私「、、、はい。」
（全然意味が分かりません。）
スタッフも離れる気配がなく
私「え？もしかして今ですか？」
スタッフ「はい、すみませんがお願いします。」
私「、、、はい。」
（え？飯食ってるんですが）
食べるのを辞めて、彼女を置いて車へ向かいます。
駐車場にて、
スタッフ「隣のローソンの駐車場に移動をお願いします。」
私「、、、はい。」
スタッフ「すみません、ありがとうございました。」
ツッコミどころは満載なんですが、
ローソンに許可取ってるんですかね？
宿泊客に無断で1時間以上も無断で駐車させたんですかね？
というか車の宿泊者多いなんて予約の段階で分かってますよね、その時点で対応出来ますよね。
なにより1番は、大丈夫とか言ってといて人がご飯食べてる時に移動しろとは。
ちなみに謝罪は言葉のみで他は特に何もありません。
これを見た方がどう思うかは分かりませんが、私はなんでここが三つ星なのか疑問でしかないですね。
お風呂も綺麗でラドン風呂が最高でした！部屋食も ありがたく そしてリーズナブル！
とにかく料理が最高でした (^-^)
どれも美味しかったです
絶対にオススメ！
客室露天付きの新しいお部屋に宿泊しました。
駅から激近で、ビジホに近いのではとちょっと不安でしたが、入ってみるとても綺麗な宿で、部屋もかなりいい雰囲気でした！
しかし、やはり駅近だから仕方ないとは思いますが自然の景色はありませんでした。部屋に露天風呂がついておりましたので、かなりの高さの板で覆われており景色は見えません。隙間隙間から少しは見えます。又、雨はしのげないつくりになっており、雨が降った時には露天風呂に浸かりながら雨も浴びます。
ホテルの従業員さんはみなさんとても良い方で、特に夕方チェックインする際に対応してくださった男性の方が親切でした。ありがとうございました。
お食事は種類豊富で食べきれませんでしたが、満足です。
大浴場は効能が期待出来るお湯が何種類かあり、楽しくあちこち浸かりました。綺麗な大浴場でした。
総合的に満足です！
１つだけあげるならば、浴衣の色は種類もあり可愛いのですが、ホテル名が柄になって一定間隔で沢山プリントされており、それが超絶ださかったです。
露天風呂付き部屋で1泊小さい子供連れで宿泊しました。
露天風呂は1,2人入ると一杯になるくらいの大きさですが、気持ち良くて、5,6回入りました。
周りが木の板に覆われていていつでも入れました。
今回は部屋のお風呂しか入りませんでしたが、お湯が良かったのでどこのお風呂も気持ち良いと思います。
食事も部屋食でボリュームまんてん、しかも美味しく、ゆっくり楽しく頂きました。
朝は3階で頂きましたがこちらも美味しかったです。
早くにチェックインしましたが、他にも同時間帯に手続きしてるお客さんが多く、長めにゆっくり滞在されるお客さんが多いのかもしれません。
ロビー近くでコーヒー無料ということで頂きましたがおいしかったです。
駅近ですし、また宿泊したいホテルです。
結婚35周年で宿泊して来ました。
今回船盛プランでした。
食事の量が多すぎて、大変満足でした。
お風呂️も綺麗でした。
次回は、食事の量が少ないプランで宿泊したいと思います。
是非皆さんもお試しあれ
食事は大満足です。
建物は、リニューアルしたらしく4階（大浴場）は綺麗。
宿泊部屋は入口フスマの取っ手が破損。
階段電灯が暗い（事故あり）。
駐車場暗い。狭い。
駅から近くで駐車場もすぐ近くです。建物は歴史がありますが、中はリニューアルしていてきれいです。特にお風呂は清掃が行き届いていて良かったです。スタッフの方もとても親切で素晴らしい対応でした。夕食はボリュームがありました。
11/7に503号室に泊まりました。紅葉はまだ大観山山頂付近だけでした。部屋は少し古いですが畳は奇麗で海が見えて良かった。５階は改装前のフロアーで横に屋上庭園があり町並みが見渡せます。お風呂は４階で油温計があり湯河原温泉40度から41度とラドン温泉39度と少し温めでしたが楽しめました。夕食は部屋食でゆっくりと楽しめました。ボリュームが多かった。朝食も朝からマグロ漬けがありました。１階と３階に分かれているようで、ゆったりと１階で庭を見ながら食べました。駐車場は地下に停めましたが狭く切り返して停めました。4台止めるスペースがあり、夕方チェックイン時間は宿の人が案内して別の場所に持って行ってた様です。
娘と停まりました！お風呂️良かったですよ。広いしね。思わず泳いでしまいたくなるよね。。キレイ。キレイ。どこもかしこもキレイです。お部屋広かった。五階角部屋。お隣は庭園になってる。なんと朝は海から朝日が。素敵️でした。そうそう。お部屋で中居さんが食事運んでくれる。お姫様気分でした！またまた中居さんが粋な感じでした。帰宅して、チップ上げなかったことを悔やみました。そういうことに慣れて無い自分を反省した。とにかく、食事。設備。人柄。最高。サービスもいいよおすすめです！
高齢の母と2人、親子旅で利用しました。
お料理がとにかく最高でした。
一つ一つがとても丁寧でおもてなしを感じました。
どれを食べても感動する程美味しかったです。お料理だけの為にでもまた行きたくなります。
建物自体は古いですが、客室や大浴場はリニューアルされたようでとても綺麗でした。浴衣が選べたのも色々着れて楽しかったです。
ロビーでFreeCoffeeが頂けるのも良かった。
リニューアル和室に宿泊。
キレイで快適だった。
ズワイガニ＆タラバガニプランにしたが、大量のカニが出てきて大満足！
しばらくカニはもういいかな (笑)
ラドン温泉も良かった。
一人旅で初めて宿泊しました。
６階の部屋に宿泊したのですが、
部屋から見える湯河原の町と海がとても綺麗でした。
また海から昇る日の出もバッチリ見られるのも
とっても得した気分になりました。
お風呂もリニュアルしたばかりなので
とても綺麗で、すばらしかったです。
お風呂、食事、部屋、
スタッフさんの対応も良くオススメです
また行きたいと思います。
温泉が、とても体が、癒された。部屋に、露天風呂にしたけど、今の時期、私には、丁度良い温度でした。食事は食べくれないくらい部屋食だけど、量を減らして、良い食材出して欲しいのが、願いです。また、行きたいホテルです。
とーーーっても良かった！！の一言に
つきます。
昨年改装したばかりだそうで、
建物の中はとても綺麗でした。お風呂も
綺麗で、ラドン温泉が特に気持ちが良かったです。お部屋は2人では広過ぎる位の広さ。
贅沢な気分でした。
食事も美味しく、大変満足でした。
駅から近いのも良かったです。
2020/09/06
今回はGO TOキャンペーンで行って来ました。
今回もラドン温泉を満喫しました。
何度入っても気持ちが良いですね。
お風呂もお部屋も変わらず綺麗ですし、
食事も美味しいし、量も大満足でした。
また行きたいですね〜。