藤沢順天医院 藤沢総合健診センター

自転車で病院に訪れた際、目の前の自転車置き場に自転車を止めていると、病院のご利用の方ですか？！！！（怒）とすごい圧で中から出てきた病院のおばさんが、聞いてきた。
周りの人にじろりと見られ、パニクってしまい受診せず帰りました。
かりに利用者じゃなくてもイラつくくらいの態度でいきなり怒られたのでとても怖かったです。

確かに待ち時間がすごいです。2時間半かかりました。別の健診センターだと1時間ほどのところ、ここは最初の1時間は待合に座って過ごすことになる。明らかにキャパオーバー。
他の口コミ通り、電話の態度もとても悪い。「はぁ？」って言われました。
コロナ禍で窓・扉は締切り、手指消毒も一度も促されず、機器も消毒してるように見えない…
私服のまま回って体重もそのまま測ります。
途中着替えさせられた検査着が下着無しで着るにはかなり薄手で、しかも待合など異性とわけられていません。

紙の名簿で利用者を管理していて、全体的にアナログ。検査項目の変更も共有されず、何度も間違った案内をされてその度こちらが説明。
そして、健保組合が指定する検診内容を把握しておらず、オプションだからとお金を取られそうになりました。結局はこの病院の間違いで、補助内の料金で受けられたけど、間違えたことに謝罪はなし。再検査に呼びつけられた際「この検査は本来、別途申し込んでお金を払わないと受けられないんですよ」と言われ、ゴネてただにしたクレーマーみたいな扱いでした。

二度と利用しません。

人間ドックを初めて受診し、入口で案内してくれるベテランの女性や検査をして頂く方々は、皆親切な人ばかりでした。
とても良い印象です。

しかし、受付のスタッフの対応は、酷すぎます。福利厚生の補助の割引がきく、何度も説明しても割引が適用されず全額自己負担となりました。

後日、やはりおかしいと思い対応を迫って初めて割引された返金額を受け取りました。
後から分かったのが、補助券が違うため、全額自己負担とのことでした。しかし、何より酷いのはそうした説明が一切無かったという点です。

いわゆる、「受診者が何も言ってこなかったり、制度の補助をしらなければ黙って自己負担にしてしまおう」というのがよく分かります。
３人の受付に対応してもらって全員が不親切なのです。

受付のスタッフの方々はとても不誠実、不親切な対応で不信感しかありません。

気の弱い女性は、きっと自己負担額のまま泣き寝入りしてしまうと思います。
こうした被害者を増やさないためにも書き込みしました。

念押しで伝えますが、検診や入口案内 (おばあちゃん) のスタッフは親切です。
しかし、受付の方は対応が不親切なので、私は二度と利用しませんが福利厚生の割引で受診する場合はお気をつけ下さい。

健診後口コミを見て驚いた。
古い建物だが働いている方は皆様とても的確で感じがよく安心して受診することができました。
婦人科の待合室は冷房がガンガンに効いていて正面の席はちょっと寒かったです笑
アクセスもよく対応もいいのでまた来年の検診でもお世話になりたいです。

健康診断に初めて使いました。建物は古いけどナースはみんな優しくしっかり仕事をしていました。
しかし待合室が密でスピードが全体的に遅かったです。
最後のドクターの審査待ちが特に長く、そこだけでも30分以上待ちました。
待ってる人が多すぎます。もう少し効率上げるか、人を減らすべきかと思います。

以前、健康診断でお世話になりました。
多くの健康診断の患者で賑わっているため、皆さんテキパキと対応していかなければならないのはわかりますが、次の検査はどこでやるのか、どこで待てば良いのか、相手の顔も見ずにボソッと言われても伝わりません。
もう少し誠意のある対応をしていただきたいと思いました。

会社の健康診断でお世話になってます。時間ギリギリに行ってしまったのですが、「慌てなくていいですよ」と急かされることなく、看護師の方々がテキパキと働いてます。
また自分ではわからなかった胸のしこりも見つかり、すぐに紹介状を書いてくださいました。丁寧に画像診断をしていただき、感謝しています。トイレもリフォームされていました。また利用させていただきます。

もう何年も人間ドックや検診をお願いしているが、どんなに混んでいてもスタッフが笑顔でテキパキしているので、なんだかホッとする。問診の先生もずっと変わらず、ハキハキと気持ちいい話し方。最近は、あちこちに近代的で綺麗な検診専門施設ができているが、ここは老舗的存在かと思う。

毎年、電話予約の際の女性の応対が悪くて、電話をかけるのが気が重い。
・冷たい口調で早口。ホスピタリティを一切感じさせない
・言い間違えると厳しく正してくる
・Webで開示されている情報など基礎的な事を含め、知識が頭に入っていないため、しばしば確認のために保留にされるがこれが長い。掛け直すという配慮をしてほしい
・会話が終わったらすぐにガチャ切りされる

他の方も電話対応悪いというレビューをなさっているのに、何年も改善が見られないということは、この病院はレビューを読んでないんでしょうか？
電話応対を違う人に変えるか、難しいのであれば接客の再教育をしてほしい。

クチコミ悪いけど私は悪い気はしなかったな……。
電話対応も冷たい感じはしませんでした。諸事情で予約を取り消しましたが「次回の予約しましょうか？」と言ってくださったり丁寧だったと思います。健康診断しただけなので普段の対応は分かりませんが……。入り口で対応していた方が優しくて (年配の女性) 健診者と親しげに話す様子は遠目で見てもほっこりしました。次回もこちらを利用しようかな。

健康診断をやってます!
会社の検診指定施設だったので訪問しました。
外観が古いのでやや心配!
中に入ったらリフォームされてて普通にキレイでした。
採血、腹部エコー検査も問題なく、というよりも職員さんの段取り良い誘導で、待ち時間があまり無くスムーズでした。
胃カメラ検査をしましたが、ここでは鼻からの検査をやってないようで、口から入れる検査だけでした。
10分程度苦しんだあと、先生から簡単な説明が有り終了、特に大きな指摘なくて良かった、良かった!
最終結果は郵送されるようです。
昼食券を渡され開放されました。
近所の指定された何件かのお店で使用できるようです。
サブウェイでサンドイッチと交換して帰りました。