マルエツ 平間店

このあたりによくある、狭い敷地に二回建てのマルエツです。生鮮品が二階にあるので、一階だけでは買い物が完結しなくて不便だとおもう。二階建ての西友は、一階だけでもかいものが済むような工夫がされているので大変ありがたく、それとは対照的だなとおもう。すべのお客に一階と二階をめぐってほしいということなんだろうけども。。。ちょっと不便なのよね。

生鮮 (魚介類) が、ダメでしょ 。
周りの商店街をダメにしたのも一因なんだから、もっと力入れないと。
鹿島田、新川崎近くの方が、広いし品数多いです。
とは言え、無くなると近くの高齢者は、買い物難民になるので、頑張ってもらわないと

マルエツ平間店は、兄の所に行く近道なんです。二階に上がると、野菜と果物が陳列されていて、大根には、葉がついています。とても新鮮です。自転車を置くのにも､楽です。それに、平間店の向かい側にあるお店では、水曜日の日は、お餅を杵つきをしています。もち米は、相模原の方で、御主人が畑で造っているのです。

惣菜や卵牛乳などかある1階と青果や魚、肉などがある2階にわかれているので、買いたいものによってエレベーターやエスカレーターで移動しなければなりません。
それほど店内は広くないので、欲しいものがないことがあります。
最近バーコードを読み取る方法をマルエツは導入したので、並ばないで一人で会計できることは便利です。

食品2階建フロア、通路が狭く少々不便。食品陳列のスタッフは親切な人が多いが、レジのおばさんは最悪、いらっしゃいませも言わず、此方がありがとうと言っても無言 (笑)
店員の教育をしていないのは管理側の責任でもある。職場の買い物で仕方なく利用するが、自宅の買い物だったら絶対利用しない。

この地域は、スーパー難民化しており選択肢が無いため利用している方が多いと思われます。総菜の扱いに工夫がなされ集客に寄与していますが、生鮮関連は見劣りがするので質の高いものを求める際は武蔵小杉に向かいます。近くにあって手軽に便利ですが安物ばかりでは購買意欲はわきません。ちょっと歩いて鹿島田のマルエツのほうがまだましなのはどういうわけでしょうか。平間周辺の商店街が振るわないのを象徴しているようです。でも頑張ってほしい。他が無いから。

お惣菜、特に揚げ物に難あり。
ちくわの天ぷらを買ったら中まで火が通っておらず、穴から天ぷら液がドロッと出てきた。返品しに行ったらクレーマーを見る目でダラダラと面倒くさそうな返金対応。
カキフライを買えばノロに大当たり。生食じゃないです、カキフライです。数日苦しんで、気力も証拠も無いのでクレームも行きませんでしたが。
行きたくないけど近所に野菜売ってるスーパーがここくらいしか無い。まいばすけっとは生鮮食品ほとんど無いし…

青果、精肉、鮮魚、調味料は2階
惣菜、パンなどは1階です。
皆さん用事あるのは2階だと
思います。エレベーター
エスカレーターもあるし
店内の会計は全て1階です。
エレベーター表示が解りずらい
惣菜が少ないので4つで。

いつも真ん中辺のレジにいる小太りのおじさん店員。対応がめちゃくちゃ気分悪い。コロナ対策で床に引いてある線を少しでも踏んだら「あ、線を超えないでください」ってわざわざ手を止めて言われたし。自動精算機でクレカを手に持ったまま会計終わるの待ってたら「あ、抜かないでください！」ってキレ気味に言われたし。文章でうまく伝わらないのがもどかしい、とにかく気分悪い。
なんなんだろうあれ。

駐車場が無いのであまり行きませんが、
マルエツカードを使うと日曜日５％引きは魅力
Ｔカードも使い２重ポイントもらえるのも良い。
しいていえば、親会社のＵＳＭＨの傘下のマックスバリュー関東は、
イオンオーナーズカード対応で
同じくＵＳＭＨ傘下のマルエツとカスミは
イオンオーナーズカードが非対応なのが唯一の不満。
USMHオンライン株主提案でオーナーズカードの
対応をしてほしいと要望を出しました。
無料水のボトルをマックスバリュー関東のボトルも使えるようにしてほしい。いちいち専用ボトルを買うのは面倒。
オーナーズカード対応の同じグループ会社の
駐車場のあるマックスバリュー木月住吉店に行きます。

店員さんが品出ししながら仲良くお喋りしてる店。どのスタッフも基本的に人当たりが良い。きっと働きやすい雰囲気なのだろう。夕方以降は野菜系の品揃えが酷いが、それ以外は良い。閉店間際の惣菜割引がエクストリーム。

Tカード、スマホでも読み取れるようにしてもらいたいです
2Fから１Fに降りてから買い忘れに気づいてまた2Fに…が面倒なくらい。マルエツはそういう店舗が多いから仕方ないですが、鵜の木店などはお菓子や加食が2Fなのであまり面倒には感じませんでした

ヤバイ店員 (レジの大男)
他の方のレビューにもありますが、レジにヤバイ店員がいます。
死んだ魚の目をして、わざとらしい棒読みの「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」
小さい袋を希望しても大きい袋出してくる、
年寄りや子供に「下がってください！」「下がってください！」「下がってください！」「下がってください！」死んだ魚の目で延々と連呼、、、

以前中学生あがりのような、店内で鬼ごっこするような店員さんがいたため、意見ボックスに記載したところ、すごく丁寧な店員さんになっていました。きちんと意見を取り入れるところと、教育体制はよいと思います。

品ぞろえは店内の狭さゆえか、少し残念です。
ただ、平間周辺ではかなり重宝するスーパーです。
最近2Fに時々試食販売がありますが、狭い店舗なので香りが充満しています。自分の好きなものならいいんですけどね・・・

あと、夏の冷房問題だけは何年たっても改善されません。
こればかりは意見ボックスも無視されるようです。

この辺りはご年配が多いので、温度管理も少し気遣っていただけるとよいお店かと思います。