マクドナルド 鹿島田駅店
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区鹿島田１丁目１７−8 Ｅｋｉｓｔ鹿島田 ３ｆ |
| 電話 | +81 44-520-3411 |
| 時間 | 06:00-00:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14702 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.1 13 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 鹿島田駅店 件の口コミ
13 11月17日21時40分にマックに行ったのですが、高校生二人組がレジで注文をしてました。レジの店員さんは男性でした。
知り合いのような感じで喋っていて
長くて注文するのをやめました。
大変不愉快でした
仕事の合間にちょっとひと休み。
A for-Real (エイフォーリアル) vocalist庄司みずきです。
マクドナルドは全国どこにいってもだいたいあって手軽に入れるから助かります。
ポテトS ¥150
メロンソーダ S ¥100
暑い夏の避暑地
久しぶりに行きましたが、店員の接客がなってないです。
ポテトのMサイズを注文しようとしたのですが、｢ポテトの…｣と発した時には店員が｢ポテトのSサイズですね! ｣と。いやいや、予知能力ですか？それすらも外れてるんですけどと内心思ってしまいました。
その後、｢いや、ポテトのSではなくMサイズです。あとシャカポテにしてください｣と言っている最中に｢店内でお召し上がりですか？それともお持ち帰りですか？｣と聞き出し、何を空耳したのか｢店内ですね！｣と。
まともな会話のできない店員は初めて見ました。
ついでに言えば、さくらもちパイ3つとアップルパイを頼んでいるのに、どう見たら痩せ型の僕が全部食うと思うのでしょうか？
少し考えれば店内で食べるなんておかしいと気づくはずだと思うのですが……。
聞き取れなかったのならば素直にもう一度聞けばいいと思うのですが、接客のマニュアルはどうなっているのでしょうか？
おかげで消費税は高くなってしまい、わざわざ訂正したため時間もかかってしまって、損しました。
テイクアウト、デリバリーは、きちんと届いた覚えがありません。
ナゲットのソース
ドリンク
ストロー
ハンバーガーなどなど
きちんと配送してもらわないと困ります。
店内だとこんな事ないのですが、なぜでしょか。悲しいです
今日の朝の接客酷すぎ。名前は着けてない。おはようございますでもない、笑顔もない。短い髪でマックらしからぬ茶髪の背の高い女。コーヒー飲んで仕事！ってテンションあげたいのに、だださがり。店内ででかい声で話してるし。ちゃんと出来る子をレジにおいてくれないかなー。スマイル売りなんだから。。
20211209. 時間調整で店内利用。モバイルオーダー使える店なので入口に伸びたオーダー客行列には並ばず直接席に座る。広くてきれいな店内。間仕切りと１００ボルト電車あるカウンター席。すばらしい。携帯アプリからモバイルオーダー。届けるキャストさんが「どの席だろう？」という感じに惑っていたので「番？」と手を挙げてみた。座席に番号割振られてるのに何故迷うのだろう…新しいお店ぽいし、不慣れなのかも。／オーダー後に「マカロン」という新メニューを見つけた。おいしそう。事前に知っていたら頼みたかった〜／女子トイレ利用。設備がよくて感動。おむつ替え台あるし、ふたつある個室にはどちらも子ども椅子がある。すばらしい。（こういう子連れアイテムって男性がわにもあるものだろうか教えて男性諸氏）
ガラ空きの朝マックのテイクアウト。
一つのメニューにつき3回くらい言わないと伝わらないし、同じこと何回も聞くし、注文聞く気なくて朝からいらっとした。声は小さくないと思うけど大声出して注文しないと時間かかるかも。
ついさっき持ち帰りするため買いに行ったけど店員は耳が悪いやつレジに置いてるのか？マックシェイクチョコレート買ったのに中身見たらアールグレイティー? だった…袋の底にシロップ入ってたから某芸人風に糖尿になるわとツッコミかけたけどそもそも中身が違った…忙しいのは分かるしコロナで大変なのは分かるけどわざわざ買いに行ってこれはないわ…
数年前、セットを店内で食べるために注文しましたが、ポテトがほぼ全部カスばかりでした。最悪です。こんなポテト初めてでした。
星1つも付けたくありません。
自分が客としてそのようなカスばかりのポテトを受け取ったらどう思うのか？その想像力が足りな過ぎる自分本位でただ作業をしているだけのロボットみたいな店員があまりにも多い印象です。
駅前の店舗で客が多く来店するから潰れないと思っているのか、商品の品質、サービス等について明らかに最低で、胡座をかいているのだと思います。
エリアマネージャーや店長の指導怠慢から起因していると思われるので、マクドナルド本社はエリアマネージャーや店長を含めた（鹿島田店の）店員の指導を徹底すべきだと思います。
ここの客席はカウンター席、向かい合わせの長テーブルとスタンドチェア席 (テーブル、椅子共に固定。テーブルは真ん中にアクリルの仕切板あり) がメイン。2-4人掛けのテーブル席 (ソファ、四つ脚椅子テーブルは移動可) は壁際に沿って配置されています。駅改札から近いので立ち寄りやすい場所ですが、車椅子では店舗入り口への通路が狭く、入りにくい印象。
ものすごーく態度の悪い店員がいる。笑顔なし、棒読み、目を合わせないなどなど、ここほんとにマクドナルドだよね？って疑いたくなるレベルです。ものすごーく良い接客をして下さる店員さんも同じ店舗にいるので、残念だなあと思う。
ここの店舗に限ってなのかわからないが、店員さんが金額をこちらに伝えるまで、お金を乗せるトレイを客側に出してくれないのがいつも不便だなあと思う。ドリンクひとつ注文して、その代金とポイントカードも先に出しちゃいたいのに、いつもトレイが出てくるまで待ってなくてはならない。別にトレイくらい前に置いといてもよくないか？と思う。キャッシュレスなら問題ないが、現金のときは本当に不便。
現在、滞在しています。
バリューセットでコーラーを頼んだのですが作り置の物か来て炭酸は抜けていてただの黒い砂糖水。
いくら忙しいからと言って手抜きをするのはどうかと思う。
このお店は2度と使わないな。
Honestly, as an exchange student living in Japan, sometimes you just wanna find something which reminds you of home. This place was not only located very nicely, but it constantly had a very calm atmosphere which made it possible for me to enjoy my big mac co, with extra mcnuggets, curry, and a coke quietly while reading a novel. If you, like me, suddenly get a pang of homesickness, I recommend this place.