マクドナルド 東神奈川駅店
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区東神奈川１丁目29 |
| 電話 | +81 45-450-6689 |
| 時間 | 06:00-23:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14731 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.8 15 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 東神奈川駅店 件の口コミ
15 夜に利用する機会が多いですが、どの店員さんもとにかく良く仕事をしている印象。
席が空けばすぐ拭いてくれるし、何か足りないものが無いかと聞いてくれたり細かい気配りが良く出来てる。挨拶もかかさないので気持ちよく利用できる。
OJTをしている場面もよく見かけるし、教育面に力を入れている様子も見受けられる。
今後も利用したいと思えるマックです。
マックデリバリーをたのんだのですが、注文前は30分でお届けしますと、なっていて、注文確定したら1時間30分かかりますとなって、は？となりました。
もう少しきちんとしてもらえますか？
テイクアウトの時とか入れ忘れは多いし、どうなっていますか？
店員の対応もひとによるけど悪いです。
マックってこんなにレベル低いんですね。
取り扱いのない商品が多すぎる、、とりあえずカフェオレ扱ってください。あとごはんバーガーもなかった。
そしてカウンターの充電はusb。コンセントのほうが汎用性高いと思う。。
JR東神奈川、京急東神奈川の間にある
シャルプラットビルにあります。
駅の階は、てんやや、コージーコーナー
崎陽軒、成城石井等あります。
エスカレーターで1つ上にあります。
狭いですが、コンパクトで良いと思います。
東神奈川駅と同じ建物にあるマクドナルド。
大戸屋の隣にあります。
レジ前に2台ほど大きいデジタルサイネージ型のタッチパネルの注文が出来ます。自分好みにカスタマイズできます。セットの飲み物をシェイクにできることをここで知りました。
これは良いですね。レジが混んでても完全スルーで注文を横入りできます。
そしてレジで受け取るか、座席まで持ってきてもらうかを選べるのですが、イートインにしたので運んできてもらいました。
座席が学生と子供連れのお母さんで埋まってるので、なかなか座るのが厳しいので先に席を取らないといけませんね。
味は全国共通なので言及しません。
月見バーガー販売開始来たので買ってみました！
イートインするときはスマホでテーブルにある番号とQRコードを使って、席に座りながら注文できるので便利。し、店員さんが席に持ってきてくれるサービスを選べね、土日や平日は昼時は混みますがそれ以外なら比較的スムーズに商品が届きます。持ってきてくれた店員さんの対応が明るくハキハキして良かった。
今年のパッケージには「月を見る。心が上を向く。」と書かれてあり、良い言葉だと思いました！
東神奈川の駅上に有り、便利な場所です。店内は比較的広くカウンターエリアは外が眺められて良いです。しかし平日でも昼の時間帯はかなり混みます。駐車場や駐輪場やバイクも下に停められます。
色々なマクドナルドと比較すると、まぁ普通レベル。
駅にほど近く、利用には便利。
しかし、大体混雑していることが多く、レジは長蛇の列。
それなのに、レジは1つしか開けていないということも多々あり。
いつも、店内飲食ではなくテイクアウトを利用しているが、とにかくレジで注文するまでの時間が長い。
また、恋人が外国人のため、注文を復唱されてもあまり理解ができないことが多い。
恋人に、テイクアウトのお使いを頼んだ時、メニューの写真をインターネットからスクリーンショットし、恋人にこれを買ってくるようにと指示したにもかかわらず、全く違うセットが入っていたこともあった。
私が恋人と一緒にいた時は、外国人の客に不安を感じるのか、レジの従業員は、私の顔しか見ずに接客をしていた。
場所柄、外国人の方の利用客も多いと思うので、もう少し外国人に慣れていただけたらありがたい。
いつも混んでいます。
シェークの機械の不具合とかで、かなり待たされました。
ストロベリーに至っては、シロップが無くなったとの事で、購入した後で変更させられている方がいました。
昼間は混み合ってて大変。なので専らモバイルオーダーでテーブルまで運んでもらってます。
ただ、少ない席で勉強してる学生が多くとても邪魔に感じる。グループできて注文してない学生もいる。たまに店員さんが注意してるのはグッド。でももっと厳しくしてほしい。
一度、スピーカーオンにしてLINE通話してる客がうるさかったので店員さんに伝えたらすぐに注意してくれて助かった。
ただとても店内は清潔です。
【従業員コロナ、閉店中】
そもそも換気の悪い、夏はクーラー効かない店舗で、
態度の悪い店員にもシナシナポテトにもうんざりしてしばらく行ってなかったが、
久しぶりに通りかかったら従業員コロナ陽性で閉店中だった。
個人的には同情しにくい店舗。
マクドナルドだからもちろん味は安定しているが、ここは接客が問題あり。
マネージャーだか社員だか知らんが女性スタッフが研修中の男の人にレジ前で延々と説教？しているほか、かなりの長さの行列なのにレジは別の研修生一人。
慣れていないだけなら全然目を瞑るが、態度が横柄。返事がはい、ではなくホイ。
ホイ？私はあなたの友達ではありませんが…
驚きました。
ヤング～昔若かった方までの幅広い雇用で、
皆さん笑顔で仕事なさっているのが素晴らしいと思います。
愛想や接客での笑顔には個人差がありますが、
目がいきいきしていましたね。