ドミノ・ピザ上白根店
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区上白根１丁目１−1 |
| 電話 | +81 45-959-3777 |
| 時間 | 11:00-00:00 |
| サイト | www.dominos.jp/store/87194 |
| カテゴリー | ピザ店, Delivery service, レストラン |
| 評価 | 3.1 9 件の口コミ |
| Domino's Pizza Kamishirane | |
最寄りの枝 ドミノ・ピザ中山上山町店 — 神奈川県横浜市緑区上山２丁目２３−3 ドミノ・ピザ美立橋店 — 神奈川県横浜市保土ケ谷区今井町784-1 ドミノ・ピザ十日市場店 — 神奈川県横浜市緑区十日市場町847-1 ドミノ・ピザ三ツ境店 — 神奈川県横浜市瀬谷区阿久和東３丁目23−3 |
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ドミノ・ピザ上白根店 件の口コミ
9 受け取りでの注文が多いので駐車場が入りやすいのが助かる
近くにクリエイトやセブンイレブンもあるので飲み物や氷も購入出来る
入店時に元気な挨拶も気持ち良いです
注文してからハミガキして車で向かうと、ちょうどよく受け取れる（笑）
現在、全て半額セール中。デリバリーもあるが、パソコンで注文して、持ち帰りを選択。
予約時間通りに出来上がり、温かいピザを味わえた。
味も店舗の対応もお薦めです。
車の運転中にデリバリーバイクに乗ってる男性から暴言を吐かれました。
しかもご自身の勤めているであろう店舗前で。
多分遅かったのが気に障ったんでしょうね、でも前が赤信号なのにアクセル踏むドライバーなんていませんよ。ちょっとは考えて下さい。
こだわりを持った店のように思います。
サービス業界は大変と聞きますが イロイロ言っている人の内容を聞くと
こういうところでは 利己的に事を言えるので
相手の気持ちを考えてないなと思う事があります。
店員さんは笑顔が良くて 私はいつも気持ち良く利用させてもらってますよ。
LINEクーポンを使用してアプリで注文。クーポン適用となるサイズが間違っていたため、誤った金額で決済を行なってしまったので、電話にて注文のキャンセルを行い、改めて注文をし直す。
すると電話がかかっきたので出ると
「さっきの注文もう作っちゃったんですよね？」との男性の第一声。間違えて注文をしてしまったので、改めてサイズをクーポン通りに変えて注文し直した旨を伝えるも「もったいないじゃないですか？」「Rサイズのクーポンありますよ？」「Mサイズは安いピザなんですよね」
と、感情的にこちらを責め立てる男性の声。自分も飲食店経験があり、店員が客に対して多少感情的になる点もわかるが、さすがに有り得ない対応。
名前を伺うと、名乗った後に「なんで名前聞いたんですか？」と聞かれ、対応があり得ないのでコールセンターにかけますと言うと、より感情的なこちらを責め立てて自分達を擁護する発言の連続。さらに後付けで
「対応したものから、同じ種類で注文するよう言われませんでしたか？」との台詞。「言われていません」
と答えると、舌打ちして「あーそいつのせいか」と、従業員に責任転嫁。もう最高だわO塚さん。
挙句あちらから、「じゃあもう今回の注文はいいですよ。受けません」と、飲食店として前代未聞の結末に。
呆れを通り越して、天晴な責任者です。
フランチャイズ店舗だそうですが、他の方の投稿にもある通り、信じられない人間が運営している店舗ですね。
後日追記: 本社のCSに連絡したところ、こちらの店舗はフランチャイズだそうで、対応したO塚という男性がおそらくオーナー、責任者ではないかとのこと。ドミノピザとしてはフランチャイズ店舗の場合、その店舗に対応を任せているとのこと。注文を店舗から取り消すという有り得ない行動に対しては店舗に連絡してそれなりの対応を委ねるとのことで終話。どうせ対応なんかないだろうなと思っていましたが、一切対応はありません。
繰り返しになりますが、もはや天晴れです。もうドミノピザを利用することはないのは当たり前ですが、この店舗の従業員も可哀想。早いところ辞めた方がいいと思いますよ。
One of, if not the most, inexpensive pizza chains in Japan. Always offering Buy-One-Get-One Free (within same cost category, or the cheaper pizza is free). Online website is offered in Japanese and English. Most orders ready within 15~20 minutes if picking up yourself, but delivery is also available at an added charge.
ネットで注文。20分以内配達となっていたが、30分経過しても届かず。電話したらまだ作っていないと。1時間経過、何も変わらず。2時間経過して初めて、店長からこれから作るとの発言。まるで悪びれている様子もなく、こっちからの問合せ以外何も対応なし。
配達時に遅延クーポンも渡さず、理由は最初から遅れが分かっていたから渡す必要はないと。
クズのクズ店長が運営する店舗です。