すき家 小田原扇町店

二人で営業しているのにも関わらずまともに営業出来てなかった。忙しいならともかくそんなに忙しい訳でも無いのに店内が他のお客さんが利用した食器が散乱していて着席出来る場所が限らていた。食事を提供されるまで長い時間 (10分程度) 待たされたにも関わらず店員の態度がふてぶてしくしかも商品についているべき物もちゃんと付いていないしまつでした。

鬼滅で初めて利用しましたが、テイクアウトの仕方が分からず、レジに並んでいたら、タッチパネルでと。
お店で食べた時は、やはりテーブルの消毒が気になり、ウエットシート持参ではないと食べれなかったです。

小田原市街に近くて、駐車場が奥に広いのでよく利用しています。右折で入る時も車線の幅が広いので、下り車線の列が途切れるまでゆっくり待てます。これはありがたい。カウンターとテーブル席がありますが、店内はさほど広くないので、平日のお昼時は満席になることも。しっかり感染対策はしてありますが、このご時世なので気になる方は時間を選びましょう。商品の提供はかなり早いので、回転率はいいと思います。期間限定やコラボメニューが多いので気になる方は要チェックです。

ちゃんとした鰻が食べたかったけど
時間がなかったのでCM の効果もあり
試しに食べてみました
思っていたよりも柔らかな鰻で
美味しかったです (^ー^)

仕事の帰り道にあるためふと立ち寄ったが、メガネの若い男性店員の接客態度がとにかく酷い。

席に着いた自分に飲み物を出したら何も言わず立ち去り、チャイムで呼び出し注文を取るとまた何も言わずにカウンターへ。

お盆に乗った料理を運んでくると「ドカッ」とテーブルに置かれ、
この時点で中々酷いなと感じたが、
会計時には何も言わず「伝票を出せ」と言わんばかりに手だけ出してきた。

当店の会計は伝票を店員が読み込み、金額方法の指定などは客がするセミセルフ？方式なのだが、
伝票を読み込んだらこれまた何も言わずにレジ前から立ち去っていった。

店の業態上、多くを求めているわけでは無いが、最低限のラインを大きく下回っている事は明白かと。

この店員がいる限り、二度と行くことは無い。

皆さんにはこういった接客受けない様願っております。

ドライブスルーで利用しました。
漬物、梅干し、とろろ用だし醤油とメインの牛丼、それに紅生姜と七味。たくさん付属がありました。
混ぜてもよし、別々に食べてもよしで美味しかった！のですが塩分量が気になる一品です！

調理担当のバイトの女とレジの高校生くらいの女のバイト
とにかく無愛想で態度が悪い。以前にお客様センターに苦情を入れたら改善しますと言っていたのに全く直らない。どうしようもない店。立地がいいから客は来るのだろう。店が汚い。

よくドライブスルーで持ち帰りさせてもらっていますが、注文ミスも無く、接客態度もよく、牛丼の味も米の感じもよく、今まで利用したすき家で一番ですね。
いつもありがとうございます。
また寄らせていただきます。

トイレが汚かったです。
私達が来店した時、お客さんも少ししかいなかったので、「スタッフ同士、楽しそうに談笑してないでこうゆうときにトイレ掃除しちゃえば良いのになぁ。若いからしょうがないのかな」とあきれました。
夕方に行ったのに、その日のトイレ掃除チェックシートを見たら朝の９時に一度だけしか掃除されてませんでしたので、今後はもっと積極的に衛生管理をしてくださいね。
小さな子供を連れて行ったので、子供達がトイレを使うとき、すごい嫌な気分でした。使う前に軽くキレイにしましたけどね。
同年代の若い人同士、談笑が楽しいのは良くわかりますが、飲食店なんですから、特にトイレには気をつかいましょうね。
やることはしっかりやって下さいね。

Sometimes, gyudon in Japan is also ok for lunch. I like gyudon everytime i visited Japan. I eat at Sukiya and it's affordable and delicious.

店員の接客態度が全体的に良くない。まあ、店員自身のせいというより、ブラックな職場なので、バイトも疲れてるのだと思いますが。

昼時は混んでいて、かなり並びます。
朝定の時間もけっこう混んでる。
この辺には、手軽に食事できる店が少ないですからね。

アマゾンの倉庫の人や、富士フイルムの工場の人が多数近くを通るのに、飲食店が少ないという、不思議な地域です。

数年前に、このすき家の駐車場で、夜中にケンカがあり、塗装工の男が刃物で人を刺すという殺人事件がありましたね。