マクドナルド 荏田西店
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区荏田西５丁目18-19 |
| 電話 | +81 45-911-5506 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14114 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.2 13 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 荏田西店 件の口コミ
13 朝から利用しやすいお気に入りのマクドナルド
昼間は、ドライブスルーが渋滞しているけど、仕事とかし易いョ！
電源あると尚いいね。マックのWiFiは弱いのでソコがマイナスポイントかな。
でも、駐車場もあって大変助かっています (^^)
日曜日の朝マック時間のドライブスルーを利用させて頂きました。対応してくださったのは女性の学生さんの様な方でしたが、飲み物もフードも間違われ、かなり不慣れさを感じました。ドライブスルーは商品の交換も出来ませんし、急いでいる方も多いかと思います。
不慣れな方ではなく、もう少しスムーズに対応できる方を窓口にして頂きたいです。
とても残念でした。
ウーバーで注文しましたが、ポテナゲ（大）でナゲットが5個*2セット入ってるはずが1セットしか入っていませんでした。人間だからミスをするのは仕方無いと思いますが・・・お金をドブに捨てた気分です。
副業のUberや出前館などの利用もかなり増えました。お客としてでも勿論、利用しています。スタッフも普通にいいですね。横浜西口店は客に対してもUberや出前館に対しても凄く凄く対応が悪いのでその基準を基本とすればマック以外の態度が悪い店は別に対したことないです。
直近1ヶ月で2回ドライブスルーにて利用しました。
一回目はチーズ抜きで注文したにもかかわらず、チーズが入っていました。
二回目はセットを4つ頼んだのに飲み物が3つしか入っていませんでした。
一回目は我慢してそのまま食べましたが、2回目はさすがにカチンときて電話しました。店長が出てすぐに持ってきてくれるとのことでしたが、土曜日の12: 30頃の忙しい時間帯だろうから食べ終わってしばらくした頃に届くんだろうなと思っていたら、電話を切って10分もしないうちにチャイムが鳴りドリンクが届きました。
2回連続ミスがあったこと自体は問題なので一つ減らしていますが、リカバリの対応がすばらしかったので4付けさせて頂きます。
今朝0510時頃に行ったら、やってませんでした
メンテナンスって日曜日（0000〜0600）と記載されてるのですが…
臨時に行うなら、ネットに記載して下さいよ！
次から、すき家orなか卯へ行かせて頂きます。
神奈川県内のフラッグシップ店なのか店内にデカイ水槽が出来たりタッチパネル式のゲームコーナーができたりと結構頻繁に改装工事が入ってましたが、ここ数年は今のスタイルで追いついてます。
店員の質的には中の上って感じで基本的にしっかり対応してくれますが、皆さんも他店舗で経験あるようなケチャップの入れ忘れとかは普通にあります。
商品単価に比べたらちゃんとしてます。
過度なサービスを求める方は高級店へどうぞ（笑）
平日21時訪問。店員多めで暇そうにしているのにカウンターで待っていて声かけるまで気付かない、フロアのゴミ箱が満杯で入れられない、トイレのゴミ箱も紙で溢れている。その時間帯がたまたまなのかも知れないが店員のモラルが低い。
平均的に混雑してる。昼から夜は持ち帰りの商品が入ってないことがよくある。忙しいので接客も悪い。車の出入りが多いので小さい子供がいる人は注意。朝のスタッフ方対象的に良いので朝の利用をおすすめ。
並んで待って、やっと注文して[ソフトクリーム]待って、暫くして、メンテナンス中なので返金します？
店長さん。
それは無いでしょう？
忙しいのは見て理解できるけど。。。
新商品のバーガーをテイクアウトしましたが、ソースがかかっておらず味のないバーガーでした。
ドライブスルーの店員も対応が悪かった上に商品にも不備があり、とても損をした気持ちになりました。
クレジットカード払いができるようになっていたのは驚き。
ココは路面店なのもあり、駐車場は多いし、もちろんドライブスルーも可。
MacのCMでたまに見かけることもあるのでおそらく旗艦店の１つ。
Macデリバリーもやってる。
新しい取り組みはいち早く導入されるお店らしい。
気が利かない店員が居るのは相変わらず。