はま寿司 川崎野川店

初めて行きました。他の店舗にはずいぶん前によく行きました。久しぶりですが、美味しくいただきました。サービスクーポンも使えてよかったです。広い店内でゆったり気持ち良く食事できます。GOtoEATも利用できます。

チョコミントフェアでチョコミントを注文したのにも関わらず、品切れ報告が遅く20分程待たされた。
無くなったならまずすぐ報告でしょ。
それもなしに客をずっと放置させるここのはま寿司は二度と行きません。

【30分以上常温保存の寿司提供店】
テイクアウトで行きましたが、本当に最悪。

20: 20頃に行きましたが、閉店時間の21時過ぎても呼ばれず。周りのテイクアウトの人も当たり前にいなくなり、私の後に来た人も先に呼ばれる。
挙句の果てには店員も帰宅していくので、耐えかねて21: 30に「まだですか」と声掛けを。
すると、呼び出し損ねていたようで、慌ててお会計へ (謝罪なし) 。

会計後にネタを見ると、傾けていたのか、2/3ほどネタがシャリから離れ、ごちゃごちゃの大惨事に。

閉店時間後だったので、翌日本社へ問い合わせ、状況を調べてもらうと、20: 50には出来上がっていたが、その後呼び出しせずに『冷蔵庫にも入れずに』常温で置いてあったとのこと。

30分以上ナマモノを常温保存。
それを客に平気で提供。

意味がわからない。

それでも大型チェーン店なの？
返金処理あったけど、腹も下し体調崩したので、納得いってない。

有り得ないお店です。
おすすめは一切しません。
星1つも付けたくない。

近くのスシローへ行くことをおすすめします。

掃除が行き届いてないお店でした。
たまには違う回転寿司へと思い行ってみましたが、美味しいはずのお寿司があまり美味しく頂けませんでした。理由は店内の汚さ…。レーンに設置されたアクリル？カーテン？がまず汚れが付着しまくり。17時に伺いましたが、お醤油を使おうと手に取ると、ボトルの外に液ダレしたまま固まっていました。これでは次はないかな。

ひな祭り、仕事が終わるのが遅かったので、21時過ぎにテイクアウトしにはま寿司へ行きました。丁寧に対応頂きありがとうございます。混んでいたので21時50分頃に出来上がり、出来立てを自宅で食べれました。
(テイクアウト22時まで。受け取り22時半まで)

ネット予約はしたことがなかったですが、便利そうなので、いつか使ってみたいと思います。

不衛生。
はまっこセットのコインが、どんぶりの中に入って届きます。
キャパオーバーな店内。
店員は呼んでもこないし、ネタはほぼ落ちてくる。
席も汚いし、これなら100円の価値もありません。
ネタは食べたのが悪いのか冷凍のままカチンコチンでした。

Really enjoyed my visit here. They have options that a lot of other sushi places don’t have like soba, and if your looking for vegetarian options this would be the sushi place I’d recommend as they have more vegetarian choices than the competition. The portion sizes are larger and their made to order table service is very quick.

追記です。コロナ禍なのでテイクアウトをよく利用しています。握り寿司と揚げ物を頼みますが、スタッフさんによりですが握り寿司のパックの上に揚げ物パックを乗せ同袋で渡してくるのはやめてほしいです。揚げ物、激熱ではないけど触ると温かいです。衛生上、別袋で渡すべきと思います。コロナ禍以前の問題で配慮が足りないのは困ります。テイクアウト専用の冷蔵庫？のような棚も、揚げ物と一緒に置いてありあれは冷蔵庫なのか、単なる棚なのか、遅れて取りに行くこともあるのでいつも大丈夫なのかなと心配になります。スローさんは完璧、冷蔵庫管理で安心でした。

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たまに行きますがお店が綺麗で気分良し。3貫皿がなんだかテンション上がります。軍艦巻きの海苔が香ばしくて好きです。他店ではあまり食べませんが、青魚や天ぷら寿司も美味しい。たまたまかもですが生エビが消毒っぽい味のがあり残念。若干シャリが大きいので意外とお腹いっぱいになります。

ネタが何も回っていない。
空いていたが注文してもなかなか来ない。
マグロが美味しくない。
特に巻物は見た目が最悪。
切り方下手なのかぐちゃぐちゃで
ガッカリ。
海苔もパリパリしていない。

コロナの時節柄、回転レーンは注文品のみ回っています。はま寿司はイカと、サバの種類が豊富なので、好きな人には嬉しいお店ですね。ネタも色々努力しているみたいですが、いつの間にか100円から主流は150円に変わりつつ有るようです。

週1ぐらいで利用させてもらってます。

最近、毎回のように会計の列ですごく並び、長い時は5分以上待たされます。

お店はそこまで混んでない時間帯です。

だいたいお持ち帰りのお客様対応にとても時間がかかっていて、その後ろに2、3人並んでいる感じで、こちらは店内で食べてるので会計だけさっとしてすぐに退店したいのですが、、、お持ち帰りのお客様対応はやはり時間がかかるのだと思いますので仕方ありませんね。

ただ、レジ担当の方はいつも1人で、他にもスタッフの方々たくさんいらっしゃるのに、誰も隣のレジで会計しようとしません。

レジは1人だけというルールでもあるのでしょうか？

隣にもレジがあるので、他のスタッフの方がそのレジで対応してもらえれば、スムーズに会計ができてとても気持ちよく退店できるのに、いつも1人のスタッフの方が頑張っていて、他のスタッフは手伝わない。

「忙しくて手伝えない」とか「気づいてない」とか、そういうわけではないっぽくて、レジの隣をスタッフの方々何人も通りかかるのに、誰も手伝わず、こちらはただひたすらお持ち帰りの方の対応を待っています。

今日はひどかったです。
またしてもお持ち帰りのお客様対応の後ろで2人会計を待っていたところ、会計レジ担当していたおばさんが、「さん、レジ入って！」と言ったので、てっきりレジが2人体制になるのかと思ったら、大きな声で「私休憩行くわ！」と言ってレジを交代しました。

その後変わったスタッフの方がお持ち帰りの方の対応をしていました。
依然そのうしろには店内で食べて会計待ちの方が2人。

これがお店のやり方なのかもしれませんが、もう少し柔軟な対応をして頂けたら不満な気持ちにならずに済むのに、と残念な気持ちになります。

先ほども言いましたが、スタッフの方が足りない様子ではなく、他にもスタッフの方が3〜5人ほどはいます。まあ、「休憩にいく」ぐらいなので。

改善を願うばかりです。

コロナ対策で入店時に人数を入力して席極めになりますが、足が不自由なので入り口に近い席に変更してくれました。レーンに流れるのは注文品のみなので、席から注文してレーンから取る方式です。とんこつラーメン美味しいですよ。

駐車台数は多くゆとりがあります。また、交通量が少ないのででいりしやすいです。店内はきれいです。案内、会計など、かなり省力化されています。非接触時代にはいいかもしれません。ネタは新鮮です。最近は高価なネタがかなりふえました。魚介類の価格上昇、単価アップ上仕方ないかと思います。その分、ネタが豊富になっています。また、すしは回転でなく注文になっています。良し悪しなので問題はありません。平日はすています。サービスに関しては会計ぐらいしか話す機会はなくそこはそつがありません。良くも悪くも安定しています。

従業員の教育がなってない、入ってカウンターに立っていたが、なかなか、来てくれないし、キッチンの見ているのに・・・・持ち帰りの寿司を注文したいが、だいぶ待って、やっと来たが、いらしゃいませ、の、一言もない、駄目な店でした。

ここの寿司屋さんには九州醤油が置いて有り甘い醤油だとは聴いて居たので騙されたと思ってかけた所しょっぱいイクラとかにかけた所本当に超～めちゃめちゃ美味しかったので皆さんも使って観てね帰りにレジでこの九州醤油を五本も買って帰りました。

遅くまで営業しているけど平日の閉店間際は行かない方がいい。休日より明らかに乾いたネタが回り続けている。注文したのが来ないままラストオーダーになって画面が切り替わり、まだ来ていませんと伝えたら何が注文されたか確認できてない様子だった。片付けモードの中で食べるのは気分が良くない

限定牡蠣ネタでカキフライ軍艦 (タルタルもソースも付かない (かけてない) 版) を注文すると流れてきたのはタルタル付き。
呼出ソース系何も無しのものをパネルから注文したのにタルタル付きが来たと伝えるとすぐに交換してくれた。
で、美味しかったのでもう一度ソース系無しのカキフライ軍艦を注文またタルタル付きだった。
流石にもう交換をお願いする気にもならなかった。
何のためにパネルでタルタル付き・ソース付き・ソース系無しの3つが用意されてるのやら。
店側自ら好みを聞いておきながら、カキフライにはタルタルソースが付いてるもんでしょ！ばりに提供されるとは。
厨房スタッフがだめなんでしょうかね。