戸塚共立第２病院

ヘルニアの疑いがある乳児の為、小児外科を受診しようと伺いしました。
事前に電話すると外来担当の渡井先生は、当日急遽休むことが多いので、当日の朝事前に電話して確認してくださいとのことでしたので、当日の朝電話をし、15時半までに受付を済ますように言われ、いざ15時頃到着すると、「今日の受付は、15時で終了しました」といわれ受付をしてもらえませんでした。
当日の朝15時半までといわれたことを伝えましたが、電話対応者の誤りだったとのこと。
当方は、夫婦で仕事を休み、30分かけて車で向かったのにもかからずです。
そもそも外来担当者として、基本日時が掲示されているDrなのにも関わらず、日によっているか、いないかわからないDrならなぜ外来担当なんかするのでしょうか。
この病院の対応には心底がっかりですが、こんな適当な運営を行う病院に、子供の手術は任せられないと感じましたので、いい勉強となりました。

最悪最低
発熱し、熱が下がったら唇が腫れて水も飲めなくなってしまった娘を連れて行きました。
娘は車に置いて、受付の方に発熱して…と状況をほぼ伝えていない段階で、外に出ろと。
こちらもどうしたらいいのか分からないのに、一方的に外に出ろしか言われず、話も聞いてもらえず。
この御時世なこで、コロナ疑いなどがあるとは思うので仕方ないが、あまりにも威圧的で驚きました。

しばらく外に居ると別の方が来て、今待ってる患者さんと、これから来るかもしれない救急の患者さん (憶測でしかないのでこれまたおかしいが) の対応で今日は診察出来ません。と。

唇が腫れて痛い痛いと言っているんですが、もっと具合が悪くなってから、救急車を呼べばいいって事ですね？と言うと、そうですね。と。

診察出来ないのはまだ仕方ないとして、言い方ってものがあるだろう。
本当に最低。
1つすらつけたくないです。

発熱してPCR検査もして陰性で熱も平熱に下がったので自宅から近場の小さい病院に伺っても大丈夫かと連絡したらどこの医院も中々受け入れてくれず最終的に一応こちらにも電話しました。問い合わせしたら細かく問診されましたが先生と確認しますとの事で時間はかかりましたが取り合ってくれました。ただ咳止めの薬が欲しかったのでほんとに助かりました。

受付の方はお年寄りの方の相手の時は耳が遠いからか大きい声で話してる分素っ気なく見えますが親切ですよ。正直事務の方の気持ちは分かります。

駐車場が少ないっていうのと、お会計の自動精算機が無いのが不便ですね。

診察の待ち時間は仕方ないかな思うけど、会計待ちはちょっと辛い。

整形外科に通院しています。
通いやすい地元ですし、こちら第二病院の整形は、評判も割と良い事は聞いていたので。
当初は、腰痛で通い始めました。さっぱりした医師で、ちゃんと診て説明してくれます。
ある時、膝の激痛により、急搬して診てもらった後、担当医に診てもらう為に受診した時、とても心配して下さいました。急搬時に取ったレントゲンを診て、変形性膝関節症かと思う。まだ歳も若いし、スポーツ整形の先生に診てもらう様にするからと、第二病院内で連携してくれました。膝の担当医も、良く診て下さいます。以前、前十字靭帯再建手術を執刀して下さった医師の事をご存知でしたので、そう言う意味でも安心して診て頂いています。
診察付きのナースも、とても対応よくして下さいます。

ただ、難点は、受付の対応。

印象は余り…と言う感じです。

席がひどくて内科に受診しました
どんな症状か伝え
ある程度の問診で薬処方で初日は終わったので不安だったけど
こんな世の中だから簡単に症状言えない時代なんですかね
2回目に検査してある程度の症状がわかって
何度か通院して治りました
エコーの担当の女性のかた凄く感じ良かったです。
他の職員さんも対応良かったです
他の方の口コミ悪いの多いけど
何を求めてるの？って感じ
他の病院も待ち時間長めがほとんどですし
対応も悪くないと思います

待ち時間が2時間以上です。
一部の患者さんは待ち時間に耐えられず、職員に声を上げる人もいて、環境は良くありません。

改善もする気も無いので、他の病院があるならそちらに通われることをお薦めします。

本当に劣悪、最低な診察をされました。
待ち時間が長いとか、事務の対応がそっけないとか
そんなんは別にどうでもいいですけど、
腹痛が3日前からおさまらず明らかに変で受診にきたが、
微熱があったからか触診を一切されず、
レントゲンやCTスキャンも何もなく、
ただPCR検査だけ案内されて終了。
出された薬は痛み止め、鼻水どめ。
腹痛に関するものはなし。
翌日、PCR結果でて陰性でした以上ですと連絡があり、
いやいや腹痛なおってないんだけど、と
べつな病院を受診したところ胃潰瘍でした。
二度ときません、ここ。

精算窓口の事務員の対応が最低｡
カード精算をお願いしたら自分で入れてくださいと言われた
カードの差し口は後ろ､こちらに向けてもくれない
そして暗証番号を押したあとまた自分でカードを抜き取る
何のために突っ立った事務員が必要なのですか?
普通そこそこの病院は自動精算機になっています｡
omicronの件での対応なのでしょうが現金の精算は受け取っています
患者の触ったクレジット端末を触りたくないのは患者も一緒
近くにアルコールも無い
少なくとも前差しのクレジット端末に変えてほしい
総論としては会計時の対応の悪い事務員を自動精算機に変えてほしい

事務員が本当に最悪。何度来院しても感じ悪いし、ダルそうだし、簡単な要望も伝わらない。治療したいと思って来院している患者に対しての対応は改め直した方がいいと思う。ドクターは他の病院よりも良いのに、事務員がこの病院の格を下げてる。研修とかしてますか？

待ち時間は長すぎる。この先生は混んでますというなら予約なり予定数を調整してはどうだろう。次の予定ギリギリで待ちが長いので今日はキャンセルして帰ると受付に伝えたら私は判断できないと嫌な顔され言われる。来るよう言われた日に行ったのに担当ナースに問い合わせても何をするのか説明なく検査に回されるという。最初から事前検査があるとか知らせてもらえたら時間都合つけたのに…あまりに待つので検査もキャンセルしますと話したらこれも判断できないと言われて、なぜかこんな嫌な気分になったのは20年通って初めて。帰りにもらった次回診察の紙に日にちが書いてあったがこちらの都合はお構いなしに調整されていた。この日行けないとなるとまた受付、担当ナースに嫌な顔されるのだろうか。行きたくなくなってます…耳鼻科ドクター、内科ドクター、消化器外科ドクターは、とても話しやすいです。

整形で勝先生に足首の手術をしていただきました。術前の説明も分かりやすく、術後のケア、今後の流れまで分かりやすく、誠実なお人柄に手術していただき感謝しかないです。とにかく患者さんが多いので外来は待つだろうと思いますが、もうしばらくお世話になる予定です。入院中は看護師さん、とても忙しそうでなるべく迷惑をかけないようにと思っていましたが痛いし眠れないしで辛かったのにとても優しく接してくださいました。コロナ禍で全て大変そうだなと思うばかりです。トイレ一回使用ごとに消毒のシステムは看護師さんの負担が多いように思います。トイレに流せるアルコールでも置いといてもらえば手すり、便座は自分で拭ける人もいると思うので。
耳鼻科ではかれこれ５年ほどお世話になっている竹先生がいらっしゃるのですが色々な耳鼻科を受診した中で腕も説明もお人柄もピカ一です。あーでもこれ書いて混んだら嫌だな…これからもよろしくお願いいたします。ただ先生との相性もありますから過剰な期待をもって受診するのではなく、ご自分と合った先生だと良いですねという感覚でお願いします。私の個人的意見です。

先日某流行ウイルスの感染疑惑の為相談センター経由してこちらに受診予約。
耳鼻科に案内されましたが、喉鼻軽く見て終わり。風邪とのこと。の割には待ち時間、別空間からの隔離を解かず。
別の場所で再検査してもらった所流行ウイルス陽性との結果でした。こちらからPCR検査をしないのですか？と尋ねましたが、やる必要ないと病院では言われました。
ただの風邪と診断する割には、、、と疑問感じましたし、ここでちゃんと検査しない事によってクラスター引き起こす可能性等もあるのだからそこはしっかりして頂きたいと思いました。

昨年の11月16日に入院して左足大腿骨壊死で人工骨置換手術して12月1日に腰部脊柱管狭窄症手術を続けてして頂きました。優秀な整形外科医師逸見先生なので安心してお任せしました。足は手術後2週間、腰も２週間リハビリを頑張れば歩けるようになると言われて痛い中でも努力しました。お陰で1ヶ月の12月16日に退院出来ました。先生に感謝しています。1ヶ月の入院中見た看護士さん達の患者さんに対して、どんな時でも笑顔で対処している姿に感銘しました。私も痛みが伴う入院生活でしたがリハビリの先生、看護士さんに励まされ穏やかな気持ちで過ごすことが出来ました。良い人たちに出会えて救われました。ありがとうございました。

先月末に肺周辺の脇腹、背部が痛く息を吸うと激痛が走り呼吸が苦しくなりました。日中であればかかりつけ医に行けたのですが、夜間だったため救急外来に行きました。まず、受付の男性の態度が悪すぎる。医師も専門外だったのは分かりますが、問診票に書かれている質問しかせず、聴診器で胸の音も聞かず、レントゲンを撮って問題ないと言われ帰されました。しかし、その数日後、呼吸困難になり救急車で別の病院に運ばれて検査した結果、肺塞栓症と右心不全と分かりました。もう一度発作が来ていたら確実に死んでいたと医師に知らされました。
夜間救急外来とはいえ、まともな診察も出来ない病院なのでお勧めできません。

土曜朝に指を突き指し、爪が割れて赤紫に腫れ上がり夕方まで痛みが続き緊急外来に行きました。

電話予約不要と事前に電話で聞いて来たのですが、受付で電話予約が必要との事。

整形外科はいると前もって聞いていたので、事情を説明し、症状を説明して待つこと五分。

爪割れの処置は出来ないので、対応出来ませんとの事でした。レントゲンだけでもと聞きましたが無理と言われました。

診察すら受けれなかったのはこの病院が初めてでした。

素晴らしい病院ですね。
ありがとうございました。

母が謎の痛みで受診。
検査しても原因がわからず、いつまでこの痛みが続くのかわからない不安な状態にも関わらず、母の訴えに対する返答も薬の処方もテキトー。
サポーターの必要性を聞いてもそこまでしなくていいと言われました。が、後日 別の病院で原因が判明し、”母が長い間感じていた痛み”にも親身に寄り添ってくださり、「早い段階でサポーターを付けていたら2週間ほど早く回復していた」とのこと。

最悪です。

待たせる事がステータスなのかと思う程に、何をやっても遅く後手な印象。
内科を受診しましたが3部屋の内1人の先生に患者が集中しており、何故手の空いてる他の2人へ振り分けないのか不思議です。
院内には次に呼ばれる番号が表示される為、手の空いてる他の医者はすぐ分かります。
医者を指名している訳でもありませんし誰が診ても同じだと思うので、時間掛かるなら他の医者でも大丈夫です。
それとも受付の振り分けが下手なんでしょうか？医者が自分の患者として囲いたいと思っているのでしょうか？
いずれにしても朝から半日以上も病院に時間を費やすのが無駄に感じる病院です。

内科の馬場先生に診て頂きました。

話を懇切丁寧に聞いていただき、検査後にも他に原因となる事がないか、日々の生活の中からの改善点をご教示頂きました。

若いのにしっかりしていて頼れる、そのような印象を受けました。他人にも薦められる先生です。

4年以上外来内科に通っています。掲載されていない医者が長年担当でした。ひょうんなことからApple Watchで心疾患が発見されました。その医者からはっきり言い渡されましたことは、何年通っていようと紹介状で来院されない患者は、過去に処方されている薬を継続処方し経過観察する。結果観察で異常が見られない場合または患者本人から検査等の依頼が無い場合は基礎疾患再観察および処方薬見直しに関わる定期的な検査は実施する考えは無い。自身で医者に検査要求するか自身で定期健康診断を受けること。と宣言されてました。

先日中学生の息子が受診しました。循環器受診を希望しましたが、中学生ということで受付の方がとても親切で、関係各所に連絡してくださり、小児科で診察していただくことになりました。学校に提出する書類がありましたが、速やかに対応してくださり問題なく手続きできました。診察も丁寧で、常見先生も詳しく説明してくださり、心配が軽減しました。看護師さんも優しくしていただき、検査の案内もわかりやすく教えていただきました。放射線科の方や検査室の方も丁寧に速やかに対応してくれました。待ち時間もほとんどなく、スムーズに診察を終えることができました。病院もコロナ禍で大変ですが、感染対策も十分にされており、清潔感がある病院で安心して受診できました。久々に素晴らしい医療サービスが行き届いた病院だと感じました。次回も受診したいと思いました。