宗家源吉兆庵 厚木妻田店

お中元、お歳暮の時季は混んでいますが、接客は丁寧です。
果物ゼリーが総じて美味しくて好きです。

有名な和菓子屋さんです。外観や味もお洒落で美味しく贈答用に最適です。

こちらのお菓子は好きだけど接客が酷すぎる。店に入った時に店員が二人で話していて、私を見るなり一人の店員がすごい顔で睨みつけてきた。そしてその睨んだ店員は私が入店した途端「お先に失礼します」みたいなことを言って帰って行った。感じ悪すぎる。品の良いお店なのに店員の態度が酷すぎて残念だと思う。

散歩の通り道で入ってみました。
初めて入りましたが、実は有名なお店で銀座、鎌倉初めて全国各地の他、ロンドンなど海外にもお店があるようてす。

駐車場も8台ぐらいは停められそうなので車でも気軽に行けそうです。

桜餅、鎌倉おやきなどいただきました。お菓子が丁寧に作られていて、見た目が美しいのはもちろん、餡がすごくなめらかで、甘すぎず上品な味わいでした。

和菓子の他に洋菓子やアイス大福、季節のゼリーなどもあり、また今度は別のお菓子を試してみたいです。

１台辺りの駐車スペースも広くて建物も高級感漂っています。私は御使い物の詰め合わせを購入しましたが単品でも購入できます。また定員さんも丁寧で出口まで商品を持って来てお見送りしてくれます。　希望者は別途100円払うと最終購入日から2年間有効のポイントカードを作ってくれます。

接客に問題ありです

こちらがお会計のため声をかけるも、目の前にいる２名の店員がちらっと見て目線を外し無視。店内には店員が４名いたが対応せず。
すぐに対応出来なくてもお待ち下さいの一言でもあればいいのに、接客としては話にならないレベル。
しばらく待っていても応答無しだったので、楽しみにしていたお菓子の購入を諦めました。

お菓子の評判は良いようですが、もう2度と行きません。
こんなに接客態度が悪いお店は初めてです。
非常に不快で残念でした。

季節商品が沢山あり、予約しないとなくなってしまう人気商品が陸の宝珠ですぜひ試してみて下さい。