オートバックス 座間店
| 住所 | 神奈川県座間市西栗原１丁目７−7 |
| 電話 | +81 46-259-3171 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.autobacs.com/store/top/top |
| カテゴリー | 自動車用品店, 自動車電装業, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 3.3 12 件の口コミ |
| Autobacs Zama | |
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オートバックス 座間店 件の口コミ
12 店員も整備士さんもとっても感じがよく、お仕事もプライドを持っていて、丁寧にやってくれるお店です。
車好きなんだな〜、というのが整備士さんからつたわってくるのがいい。
いつもこまごまとした整備で利用させてもらっています。
とってもおすすめです。
結論から言うとほかのオートバックスチェーン店より値段が高いです。サービスはとても悪いと思います。特に澤村という男性店員のマナー及び態度が悪いし、お客さんをなめてます。どうしてこんな意地悪な人を採用するか。店舗の立地も良くないし、帰りが遠回りしないと国道に出れないのが残念です。
オイル交換を頼んだ際に、タイヤ (ホイール) の不備を発見、その場で丁寧に説明と作業の対応をしていただきました。
用品店など何処でも同じと思われる方が居るかもしれませんが、よい人材を確保出来るのは良いお店です。
何にしろ、やっぱり人なんですよねえ。
ここでタイヤチェーンを購入したら、当たり前なのかもしれないんですが、色々説明してくれた。外箱に書いてある注意事項も確認してくれた。手厚い対応を受けた。ただ対応してくれたスタッフの愛想がちょっと悪かったかな？あとは、大満足です
ん～なんか事務的
JAF会員だと割引があるとの事で
お会計中にJAF会員証を出したらレジ打ったからダメと言われました。残念すぎる！
ピット作業は問題無し、丁寧な作業でした。
ちなみに平日でもピット待ちがあります。
オイル交換で30～60分が目安かな？
コロナ対策は普通、入口にアルコールとレジに飛沫防止カーテンのみ
検温は無し、ピット作業待ちで待合室に１時間以上滞在していましたがテーブル・椅子などの消毒作業は一切ありませんでした。
今まで、タイヤ交換、バッテリー交換、
オイル交換、ナビ取り付けなど、
様々なピット作業を依頼してますが、
定員の接客態度等に問題がなく、
迅速、丁寧に対応してもらってます。
エンジンオイルとフィルターの交換で伺いました。対応してくれた販売員さんはこちらの希望を聞いて対応してくれて良かったと思います。
ピットにいるリーダー？っぽい若い人が車の粗探しをして何か責められてるような気分になり、「今日はオイルとフィルター交換で来たから他は後日やっとくわ」と打ち切りました。少し後で来たお客さんも同様にピットに呼ばれて何やらセールスを受けてたみたいですが、それさえ無ければ良い店かな〜
ピットの方（加藤さん？）はとても丁寧な対応で信用できます。
レジで鍵を預けて時間になったら運んでくれるのはありがたいような気もしますが、私は呼ばれて自分で移動する方が好きです。
販売エリアは従業員がウロウロし過ぎで少し邪魔でした。
入口（出口？）のフェンスに広告が張ってあるのが車で出るときに歩行者が見えないので危険だと感じました。
Good price for quick work. Never had an issue personally. Enough staff around who speak decent English. Reccomend having someone help you set up a point card on your phone. Saves money and brings in your car data automatically.
メカニックが信用出来ません。
車の不調 (キュルキュル音やミラー等) で点検代を出して見てもらいましたが、特に異常はなくうちではこれ以上出来ない、ミラーを直すのは4-5万ほどと言われました。
仕方なくディーラーに持っていったら、見てすぐに分かるベルトの異常があり、摩耗してその破片がそこら中に着いてると言われました。
またミラーも、中古だったら5千前後〜新品でも2万くらいで出来ると言われ驚きました。
ミラーにライトや機能が付いていれば4-5万いくこともあるが、普通のタイプじゃそんなにいかないよ、と･･･
「もしかして、座間のオートバックスさんですか？」と1発で店舗まで特定されて、そこのメカニックで解決出来ず持ち込まれる方が多いと仰っていました。
パーツや消耗品を購入するのには特別問題ないですが、メカニックは信用出来ないな、と思いました。
無理に進めて余計なことされるよりはマシかなと思いましたが、点検代で稼ごうとしているのかと不安になりました。
メカニック担当の方には、もう少し勉強と経験を積んでほしいです。
国産の (なるべく製造日の新しいもの) タイヤ交換を検討していて来店しましたが、どこも微々たる差かと思いますがキグナスのガソリンスタンドのほうが工賃込みで少し安かったですね。
オイルなどいろいろなカー用品があるのでメンテナンス等、自分の愛車が気になったら見てみるといいかもしれません。
混み具合や在庫などにもよりますが、キグナスだと半日もかからずその日のうちにすぐに交換できました。