シャトレーゼ 上白根店
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区上白根２丁目５７−14 |
| 電話 | +81 45-951-2550 |
| 時間 | 09:00-21:00 |
| サイト | www.chateraise.co.jp/ec/shop/o613101 |
| カテゴリー | デザート ショップ, ケーキ屋, 洋菓子店 |
| 評価 | 2.4 13 件の口コミ |
| Châteraisé | |
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シャトレーゼ 上白根店 件の口コミ
13 あの店長、あほだな。
会計中に人目もはばからない大きなクシャミ。
コロナが続く中、浴びせられたこちらはどんなに気分が悪いか。
商売として要領が悪いのはご本人の素養の問題なので仕方ないが、
エチケットの良し悪しは要領の問題ではない。ご本人の自覚の問題だ。
前日から楽しみにしていたチーズケーキを買いに行った。商品がぎっしり並んでいる所からチーズケーキを取ろうとしたが隣のチョコレートケーキにうっかり触ってしまい落下、床に落ち中身が飛び出してしまった。飛び出していなかったら落ちた物を買うつもりだった。作った人陳列した気持ちになると申し訳なかったが店の方に落としてしまいましたと持っていくと、ああぁ…と露骨に ﾃﾒｪみたいな顔をして現場を見に来た。店のそのオバサンは最後までお怒りのお顔をされたまま黙ってカウンターに戻っていかれた。大切なひとつを落としてしまいスミマセンでした。
中原街道に近い白根通りに有ります。 店舗横に10台程度の駐車スペースが有ります。
ケーキや和菓子、ピザ、ワインまで有り、品数も非常に多くスイーツ好きにはたまらないお店です。 (笑)
父の誕生日ケーキを購入しに行きました。お祝いできれいなケーキを買うことを楽しみにしていたのに最悪な気持ちになりました。
小さい子どもを連れて行き、このご時世なのに商品に触れてしまった我が子がいけなかったのですが、それを注意する従業員の態度に絶句。接客業をする人間とは思えない言い方をされました。こちらが謝らなければならない事案ですが、あまりの不快な言い方に空いた口が塞がりませんでした…
ケーキを購入しましたが、普通は保冷剤など、持ち歩き時間など聞かれますよね？何も聞かれなかったことに気づき慌てて帰宅。ここの従業員はみなひどいのだな…と残念でなりませんでした。ここでは2度と買わない。
たった今、「ミックスフルーツバトン」を購入。家に帰って開けたら端っこの生クリームのデコレーションがこすれて平面になってました。
トレイへの置き方も最初から曲がっており、乱暴に扱われてるのが形に出てました。
もっと丁寧に扱ってほしい!
ｽﾀｯﾌ間のコミュニケーションが取れておらず、人によって割引の有無の説明が違い注文時と会計時で価格が違った。
その旨を尋ねたら、『私はそんな事言ってない』とレジで言われた。裏から『私が言いました』と声がした。
子供達の誕生日にケーキを買いに行ってとても残念な思いで帰宅した。
何年も、数店舗を利用させてもらってきたが初めての経験でした。
価格の割にはおいしいと感じる商品が多いです。
冷蔵商品を買う場合は、クーラーボックスと氷やドライアイスを用意していくといいですよ。一応、お店でも買えます。
ただ、テレビで放映されたためかすごい人が多いので平日にいくのがいいかもしれません。
シャトレーゼ の商品は好きなので毎週のように利用してますが、ケーキ担当店員がひどい。ショウケースの前で待っていても、自分の作業が常に最優先！ 声をかけると、あからさまに嫌な顔でお待ちください！！
(それでも品だしとかを優先しながら、でかい声で雑談、爆笑 ww)
あんまりにも毎回なので、最近は却ってそれを期待してしまうほど。※特定の2～3人。「ベテラン」オバさま。
一見の価値あります。
店舗が同じ白根通りでもcoopと食品館あおばの間に在った頃は、駐車場が停めにくく不便でしたが、造園屋さんだった敷地に移転してからは余裕をもって駐車・訪店できるようになりました。
シャトレーゼのケーキは滅多に買うことはないですが（過去に3回ほどかもしれません）、今までハズれたことはありません。
ただ、個人的にはここの一番のお薦めは冷凍ピザとアイスクリームだと思います。特にピザはコストパフォーマンス良く、満足度はかなり高いです。
JR横浜線中山駅より徒歩30分。相鉄線鶴ヶ峰駅より徒歩30分。駐車場あり。以前の場所から移転して、車も停めやすくなりました。樽出しワインも2種類あり。オンラインショップあり。洋菓子も和菓子もあるのは嬉しいです。アイスのチョコバッキー、コスパも良くて好きです。
この店舗が今の場所に移動してから、駐車場が増えたので利用客には便利になったんじゃないかと思います。それでも8台程度しか止められませんが…。一般の洋菓子店に比べると安いのに美味しい。パンや贈答用のお菓子なども販売していて便利です。
かなり狭めの店舗ですが、品揃えはアイスもケーキもあり、一通り揃っているかと思います。
特に夜の時間帯が混み合っており、駐車場が満車になっていることがしばしばあります。
また、皆さん家族連れで来られるため密になりやすく、コロナウイルスが落ち着くまでは、混み合っている時は入店を避けた方が良いかと思います。