アクア＆ペット かねだい 横浜店

良いお店だと思います。東戸塚店と比べると狭いですが、4階建てで商品数に関してはそれほどさはないようにおもいました。　扱っている生体もちょっとちがってきます。東戸塚はお店で繁殖しているグッピーが多いですが、ここは若干東戸塚よりも種類が多い気がします (熱帯魚しか見てないです) 。　生体の状態はとても良いです。お店の駐車場がないので近くの有料駐車場を使いますが、一つ奥の道を走ると沢山あります。
東戸塚か横浜かと言われるとどちらも生体の状態が良いのでちょっと迷います。あと、メダカは専門店で買ったほうが種類も多いので良いです。

Discovered it suddenly on a casual walk. Lovely place with amazing well kept animals from dogs & cats to reptiles and wide variety of fish. They have 4 floors well stocked with a plethora of items for all your pet needs.

生体や餌などの品揃えは最高です。
アクアや爬虫類・両生類コーナーはいつ行っても心が躍ります。
今回の来訪ではクランウェルツノガエルのアルビノちゃんたちがたくさん出迎えてくれてとても幸せな気分に…
鑑賞に行くのだけでも楽しいです。
石や浮木のレイアウトコーナーの方がもっと充実すれば良いのに…とは思いますが、
それを加味しても店員さんの対応の良さや、清掃の行き届いた感じ、商品配置の見やすさなどどれをとっても常連で利用したいと思わせてくれるいい店舗だと感じました。

エサを購入したところあり得ない問題があったため問い合わせをした。謝るでもなく「あーそんなもんです」「対応はできません」。
過剰なサービスをしろというわけではなく、せめて最低限の説明や謝意を表すくらいはしてほしい。2度と行かない。

動物の知識が豊富で、色々と親切に
教えていただく事が出来ます。

初心者でも安心して購入することができると
思います。

東戸塚の店舗とは仕入れルートが異なるようで、
同じ商品でもこちらの方が安い事がしばしあります。

駐車場はありませんが、個人的には
横浜店の方が良いと感じました。

比較的値段が安めなペットショップです。
熱帯魚用品を買いに行く事が多いですが犬、猫、亀、爬虫類、カブトやクワガタ、熱帯魚は淡水と海水両方、あと小動物だとウサギ、マウス、ハムスター、ハリネズミ、フクロモモンガ、チンチラなどのエキゾチックアニマルもいます。
セールなども頻繁に行っているのでおすすめです。飼育用品も同じお店で全部揃えられるのと予約は必要ですがトリミングも行っています。
後は小動物などを購入する際はペット保険にその場で入れたりします。
ただ、スタッフはいつも頑張っているようですが元日に行った時に熱帯魚コーナーの奥で男性スタッフが腕を組んで長時間その場から動かずにサボっている？のを見たのがマイナス点です。

ちなみにエキゾチックアニマルはいるのですがフェレットはいません。

熱帯魚の入荷してすぐの購入はやめたほうがよいです。入荷してすぐに購入してハクテン病になり家の熱帯魚全部に感染して薬浴して水草はもちろん捨てないとだめ。購入して数日後店に行くと調整中になってるのが多いです。必ず数日後に購入した方が良いです！

何度も利用しているペットショップです！！
小動物用品はほとんどこのペットショップで揃うので大変助かっています！
生体も何度かお迎えしていてスタッフさんも良い方ばかりなのですが、最近背の高い男性のスタッフの方の態度に大変な不快感と違和感を覚えました。

ハムスターの見せて欲しいと頼んだら、今はお休み中です。と言いながらもケージをあけ、中のハムスターたちをツンツン突きながら、この子たちはみんな怖がりな性格だ。と言い触らせてももらえませんでした。怖がりだと言いながらもスタッフさんは手を入れ中のハムスターたちを余計に怖がらせていてハムスターたちはみんな騒ぎ始めてしまいました。
さらに、わたしたちにはハムスターはすぐ噛むから。などなぜかマイナスな話ばかり。。。

どうしても納得ができず、別のスタッフさんにもう一度そのハムスターを見せて頂けないか頼んだところ快く見せてくれました。
そのスタッフさんはこのハムスターたちは来たばかりだけどすごく落ち着いていて人に慣れている方だと思う。と手に乗せてくれ話してくれました。

もちろん個体差はあると思いますが、あまりにも最初のスタッフさんとの対応の差に不快感を覚えました。
よく行くペットショップなのでその男性スタッフが生体のお世話をしているのをみると、また突かれたりしていないか。と不安にもなります。

どうか本人への改善指導をお願いしたいと思っています。

東戸塚店で味をしめて来店。こっちの店舗はもっと凄かった. 。生体だけでも2階だけで既に2~3倍の規模で、全部見るのも大変そう。近く空いていそうな日に訪問させていただき落ち着いてじっくりと見たい。淡水コーナーの若手と思われる方と思われる方がこちらの興味本位の質問にも、先輩スタッフの方へきちんと確認して答えてくれたのが良かった。トリートメント中の水槽が多めで、まさに目的の生体にその中だったため、購入できなかったのは残念でしたが、モノが生体だけにきちんと管理されているためと受け止めます。「コリドラスミックス」というやつが尾びれに何やら怪我か病気をしているようでした。元気でしたが、可哀想でしたので確認してあげてください。

草加店には何回も行ってますが横浜店は初めて行きました。
草加店に比べると広くはないですが、とても綺麗な店舗と水槽です。
レッドビーシュリンプを購入しましたが、安いのに素敵な個体でおすすめです。

ベタと機材一式購入させていただきましたアクアリウム初心者なので色々教えていただきました。機材はどれもお手頃価格な感じがします。ADAなどの高級なものも売っています。伺ったときはかながわpayが使えて20%還元でした。お得！

こちらではペット予防医療センターにお世話になっております。予約制です。
狂犬病予防2,090円＋再診料550円です。
今回は頂きませんでしたが、フィラリアの薬もとても安くて有り難いです。
トリーミングも併設されて居ますので、今回は伸びた爪の手足の間の毛のバリカンの処置をお願いしました。こちらも手頃なお値段で助かりました。1000円? 位でした。
またお願いすると思いますので宜しくお願いします。

爬虫類のエリアしか見ていませんが、爬虫類担当のお兄さんがとても優しくて感じのよい方でした。
笑顔で対応してくださって安心して購入することができました！
保温器具などの用品も充分揃っているし、流木や溶岩プレート、冷凍餌も各種あってなんでも揃うんじゃないかなと思いました。
駐車場は無いですが、周りにコインパーキングが結構あるので車で行っても困りませんでした。
またゆっくり伺いたいなと思います。

金魚とハリネズミを飼育しているため、用品がすぐ手に入り助かっています。

が、水槽用の砂利を買って何だか高いなと調べてみたら一般的な通販サイトでの送料をプラスした価格よりさらに千円高い。今までこんな料金差を感じたことがなかったのでびっくり。

また個別にケージに入れることが当たり前、最低でもオスメスの同居は避けるべきなハリネズミを、小さなケージに8匹ほどいれていました。まだ適齢期でないのに望まぬ妊娠になりそう……お値段は安かったですが、生体は安さよりちゃんとした管理を心がけてほしいなと思いました。

お魚のグッズの品揃えは星5ですが、上記からマイナス2です。

コロナで忙しかったでしょうに、
生体数の割に手入れは行き届いていました。
私が見た時たまたまかもしれませんが、
レジ横のネザーちゃんにかじり木を入れてあげていただけると嬉しいです。
チモシーもホットカーペットも入っていて
他には問題が無いのですが唯一気になりました。
本人もかじりたそうにしていました。
よろしくお願い致します。

念願のかねだい横浜店へ！
外見のわりに中は意外と狭くw、ごちゃごちゃしている感じでした。
が、品揃えは結構豊富で、町田店や海老名店にはないようなシュリンプフードが沢山あります！
店内エレベーターもあるので、膝の悪い自分にはありがたかったです！

取り扱っている生体の種類も多く、商品も豊富に取り扱っています。
数年前までは状態のいい生体も多かったのですが、最近は調整中の水槽が多く占めています。

以前から気になってはいたのですが、店員の接客態度が良くありません。
挨拶しない、無愛想、それくらいはまだ許せていたのですが、
先日生体を購入しようとお願いしたところ、店員が、水槽から掬った魚を水の入った小さなプラケースに入れていたのですが
そのプラケースを他の生体の水槽の上に置いたところ、蓋が不安定だったのか、プラケースが水槽の中に落下しました。
その結果、落下の衝撃で水がはねて私にも結構かかったのですが、
それについて謝るでもなく、ただヘラヘラしながら水槽に落ちた魚を掬い直すだけでした。
せめて「すいません」とか「大丈夫ですか」、もしくは「魚を選び直しましょうか」くらい訊かないのは
接客以前に人として問題があると思います。

因みに購入した魚は、元からか、それとも落下した水槽が悪かったのか程なくして白点病を患い、
3~4年間飼育していた水槽内の他の魚共々、殆ど死滅しました。

アクアリウムグッズはここ！
安いし品揃え豊富です。
メダカ、熱帯魚、小動物、爬虫類の生体販売もあります。
いつ行ってもそれなりに人が居ますが、広いのでそれ程密になる事はありません。
アクアリウムを始めるならここに来たら全て揃います。