ダイシャリン 保土ヶ谷・星川店

息子の自転車のメンテナンスで2回程利用させといただいています。他の方のレビューも拝見して、ユニークな髪型のお兄さんと記載があったので、ドキドキでしたが、いつも丁寧に説明もしてくださり、何かあったら頼れる自転車屋さん。これからも何かあったらお世話になります

パンクしたので持っていきました。
前輪と後輪のチューブとタイヤを交換してもらいました。
部品代が42002
修理代が3500円
合計13,000円（税込み）。
タイヤはブリジストンのLONGREAD XTでした。
少し丈夫でないタイヤ（2800円くらい）だと合計10000円 (税込み) とのことでした。
思っていたより高くて（他の方の書き込みよりずっと高くて）びっくりしましたが、もうお店まできていたので13,000円でお願いしました。もうすこしやさしい価格にしてもらえると助かります。。

いつもこちらでお世話になっております。
オーナーさんは髪型が特徴的な方で、何かあれば相談したくなるようなとても優しい方です。

普通に話せば、とてもお客様と自転車を大切に想ってらっしゃいますので、修理や商品に関しての知識はその辺のお店より、よっぽど信頼できる場所です。

いらっしゃいませって接客の基本ではなかったのか…
こっちが声かけても一方的に話すばっかりで親身になって聞いてくれるわけでもないし、修理代出して修理してもらったにも関わらず劣化してたメンテフリーなパーツを勝手にまめなメンテが必要なパーツに変えられた。
すこし増額してメンテフリーのパーツにするか聞いてくれてもいいのに。
結局自分でホムセンに行ってメンテフリーなパーツ買ってきて直した。
前にあった天王町のイオンサイクルならいろいろ調整したりしてくれたのに、結局ハンドルの傾きとかも自分で直したし、サービス精神みたいなものもゼロだったから加点要素が無かったので1。

パンク修理ということで訪れたが、シティバイクなどの細いタイヤは強制的にチューブ交換になるとのこと。
しかも一般的にどうかは知らずにこのお店で勝手に決めたルールということでした。
このお店を使おうと考えている方は注意した方がいいです。

ダイシャリン保土ヶ谷・星川店で購入したのは中古のPASだったのですが、店員はリコール品だということを隠して販売しました。リコール問題に対する応急処置は施されていましたが、それは完全に修理されてはいないのだし、またリコール品だと知った上でそれを隠して販売したということです。また「テールランプは点灯するのですね？」と私が念を押し「点灯します」という言質を取って買ったにもかかわらずテールランプは壊れていました。修理させましたが。
リコールの部品交換を依頼すると半年待ちといわれたのですが、半年待っても１年まっても「部品がまだ届かない」と言われ続け、２年目になったとき『店員が全員』、人事異動で別の人々に変わっていました。そして過去のことはわからないと言われました。
しかたがないのでダイシャリンとは別の店に行き、再度リコールの部品交換を依頼したところ２週間もたたずに交換完了。このような経緯があったので、ダイシャリン保土ヶ谷・星川店の店員は、そもそもヤマハに対して交換手続きを申請せず、私に嫌がらせをしていたんじゃないかとも思えます。
何十店舗もあるダイシャリンは各店舗の従業員を定期的にすべて入れ替えるようです。引継ぎもお客への挨拶もなし。嘘とごまかしの商売をして悪評が溜まったら店員を総替えして責任逃れをする模様。
自転車は一度買うと長く乗るじゃないですか。気持ちのよい買い物をしたい方は、こんな店で買ってはいけません。

Had a broken brake cable. Took bicycle in after 5pm, expecting to pick it up the next day. The man said to come back in 30 minutes. Excellent service.

ここで以前からお世話になつてました。以前は、タイヤの空気を自動で入れる空気入れを無償で使わせてくれましたが、最近、金髪の若い子に、手動の空気入れしか使わせないと言われました。肩を負傷しているので、自動で入れられるのを使わせて欲しいとお願いしたけど、駄目だと言われ、途方にくれました

こちらで買ったものではないですがブレーキの効きが悪いので相談したら調整してくれました。ただ大手メーカーでないものは断られることもあるみたいです。お代はと聞いたら要らないですと、男前な返答。なんかあったら相談しに行こうと思いました。スタッフさんは独特な髪型の人でした。

ネットで購入した中国製の電動アシスト付自転車の修理を持ち込みました。
下にかかれているレビューで一方的に断られたと書かれていますが、そんなことはなく

「日本3社とは違い、壊れる事があるので基本的にはお断りしています。壊れてしまうことがあることをご了承いただければ可能です」
とのことでした。
感電は大袈裟なのかもしれませんが、対応が横暴なこともなく一方的に断られることもありませんでした。

預けたものはしっかり治っていましたし、混んでいなければ修理時間も他社に問い合わせしたよりも短かったです。
独特の髪型のスタッフでしたが、
そろそろ買い換えしたいので、次はここで買おうと思います。

パンクで

・タイヤチューブ交換　￥１，０００
・修理代　￥２，０００

税込み計　￥３，３００　で済みました。
修理完了まで、３０分もかからなかったです。
店員さんの接客もよく、また利用したいと思います。

タイヤの空気漏れの修理をお願いしたら「このメーカーの自転車で感電したので修理できない」とのこと。「バッテリーを外してもダメですか」と聞くと、「そういう問題ではない」とのこと。結局、別のお店で、空気孔のパッキンを交換してもらい直りました。このお店の対応は酷かったです。2度と行きません。

店員さんはやさしくて、欲しい物を素早く準備して頂きました。どうもありがとうございました。Relly nice staff. They listened well and prepared what I wanted in no time.

ネット注文した電動アシスト自転車をこちらの店舗受け取りにしました。
店舗に届いたその日にすぐ組み立てして下さり、受け取り時には丁寧に細部まで使用説明をしてくれたので、取説読まなくて済んで助かりました。
ファンキーな外見？ (^. ^) の店員さんがいますが、とても対応がいいです。

丁寧に修理はしてくれたけど、
お菓子食べながら対応されたし、
帰ってきた自転車はチェーン外れてたし、
とにかく態度が悪かった。
足でタイヤ回して見てたりして腹が立った。