マクドナルド 藤沢柄沢店

平日の朝はすいてて快適です。
店内は比較的綺麗です。落ち着いた郊外の住宅地で、客層も悪くないです。
ドライブスルーの店員さんもいつも対応バッチリ。
時々チョウバエが飛んでいるので、どこかの排水溝が汚れて繁殖しているかも？

店内に入ると店員さんがちゃんと誘導してくれるから変な並びとかにならなくていいし席へ向かうと付く前に綺麗にふきなおしてくれて他店よりもサービスが良かった。
頼んだ商品も例えばポテトが落ちないように内側に向けて載せてくれたりナプキンが使いやすいようにズラシテ載せてくれていた。
3年ぶりくらいにマクドナルドに入ったので最近がどうなのか知らないけれど満足だった。

店長さんだと思いますが、配慮、対応、言葉遣い、とにかく素晴らしいです。彼が1人ホールにいるだけで、客がごった返したりが起こりません。列待ちも上手に誘導、待ちに無駄がないよう注文内容や何待ちかも確認してくださるし、できたフードもササッと運んでくださったり。子連れで手一杯のときなど気が付かないうちにできたものをカウンターから持ってきてくださってホントに感謝です。
この方の他のお客さんへの対応を聞いてるだけで心地よくなるほどの接客レベルです。接客の見本みたいな方です。

最近ドライブスルーの渋滞緩和を頑張っているようです。車列を2列にして店員さんが外でオーダー確認と金額提示。スムースになって混んでるようでも予想外に早く受け取れるようになりました。
また、ドライブスルー渋滞で店に入るために駐車場に入るのも以前は渋滞に並ばないとだったのですが、店内利用用にもう1例分開けて誘導してくれているので、駐車場までドライブスルー待ちに巻き込まれず入れるようになりました。

頑張ってるお店ってよいなって感じました。

スターのおじさん (お客さま係) の接客は一生懸命さが伝わってきてとても好感が持てました。その一方でキッチンの方は寄り添いが無いように思います。とても対照的なお店です。

個人的な感想ですがコーラがどこのお店より甘く微炭酸状態です。
もっと美味しいコーラが飲みたかったです。

ナゲット注文したのにハンバーガー二つ来た時間ながったので戻れませんが，バイトのクルーがドライブスルーの時車で並んでオーダーを取るという形でしたがこらはひどいですバーガー不要なの一個追加
ナゲット食べたかったのですが？対応も雑でした。
びどいです。

朝6時から営業｡
店内､席間は狭く､朝はまだゆっくりできますが､昼時や休日等はテイクアウトやドライブスルーが良さそうです｡

マクドナルドWiFiはソフトバンク回線で､凄く回線速度が速いわけではないですが､一般的なネット利用には十分な速度です｡
楽天回線も､自社回線が繋がります｡

注文して受け取る際に、ドリンクの変更を相談したら快く受けてくれた。家族からの要望でしたので助かった。
決済については楽天ペイが使えるか尋ねたところ「使えません」だけで、なんの説明もなく仕方なく現金で払った。楽天ポイントは可能と一言添えてほしかった。

休日の昼時はドライブスルーが劇混み、に見えるけど。割りとすぐに順番来る。
それよりも混んでいるときに商品を間違って渡されることが、過去に何度かあった。
もちろん指摘したら丁寧に対応してくれたので、店員さん、バイトの対応は悪くない。
結局リピートしてます。