レオパレスセンター 本厚木店

佐藤さんに分かり易く説明を受け気になる物件が見つかりました。
ありがとうございました。

いつもお世話になたってます
若い男性の佐藤さん、仕事が早く、説明も分かりやすくていつも助かってます (*´∀｀*)

自分が入居初日に感じたのが、刺激臭です。
目が痛い、鼻をつく臭いが有り、調べたら
冷蔵庫の中が！何と！!
黒カビが……≧≦
電子レンジの中も、側面&天面に跳ね汚れ等
ハウスクリーニングの仕方も、見える所だけ
カーテン破れてるし、フローリングも
所どころ剥げてる！
隣近所もうるさい!

とても対応が最悪。

入居のときにも新人さんなのかわからないけど必要事項の伝え忘れがあったにも関わらずこちらの不手際にされる。

退去時にカスタマーで確認をとり、必要なことないのか確認したにも関わらず不要な駐車場料金を徴収される始末。

挙げ句カスタマー側と店側ではなにも情報の共有もなく利用者にその責を押し付ける素敵な対応されます。

最悪な対応しか記憶にありません。
本当は星１つすら付けたくないくらいに店員とカスタマーセンターの対応が最悪。

・駐車場情報をまちがえて教えられた挙げ句こちらのせいにされる (オーナーの方はとても良い方でレオパレスの対応に問題あることを理解しておられた)
・カスタマーセンターに連絡入れたら話が全く噛み合わず挙げ句向こうから電話を切られる
・梅雨時期に部屋の壁面いっぱいにカビが大発生。サービスの人間にも確認してもらいこちらの使用状況に問題ないにも関わらず何もしてくれない
・カスタマーの連絡もれで駐車場の解約手続き漏れてたにも関わらず数ヶ月駐車場料金をぼったくられる
返金なし
・自分の氏名電話番号がクレーマーとして登録されているのか名乗ったとたん電話応対の人間の対応がガラ悪くなる
まともな経営努力にベクトルが向いてない

とにかく筆舌にし難い最悪さ。
最悪としか言えない。

世の中ちゃんとした不動産屋さんが他にちゃんとあります。

請求書について聞こうとしたら｢会社契約なので会社の人に問い合わせてください｣との一点張り。挙句には都合が悪くなると一方的に電話をきりました。
相手はサカキバラというなめてる女です。

安定のレオパレス
壁と床がめちゃくちゃ薄くて、いい歳したおっさんのバカデカいびきが床を伝って
「ぐおおおおおおおおおお！バリバリバリバリバリ！」
と響くんだよ。
家具家電付きの期間工のようなタコ部屋だよここの物件は。

神奈川県の物件を紹介してもらった。

やっぱりすごいね～
床や壁はベコベコ、歩いたらテレビが揺れる。
この間の大雨の時は風で建物が揺れた…

最悪なのがBSアンテナが着いていない事…
今時BSがついていない部屋があるのか…
ついているのが当たり前だと思い込んだいたから、確認もしなかった。
皆さん気をつけましょうね…
＜2019/07/09＞