カラオケモコモコ白楽店
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区白楽100-25 サーカス白楽B1F |
| 電話 | +81 45-433-4327 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | www.karaoke-mokomoko.com/store/hakuraku |
| カテゴリー | カラオケ |
| 評価 | 2.9 8 件の口コミ |
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カラオケモコモコ白楽店 件の口コミ
8初めての利用。ドリンクバーの説明をロクにされず、退店したあとにソフトクリームバーまで付いてくることを知りました。受付時にこちらが会員証を作った時点で、初めての利用なのはわかったはず。もう少し丁寧に説明してほしかった。また会計時、受付テーブルを指でカタカタ指で叩いていて落ち着きがなかったです。来店時から、なんとなく感じ悪かったですが、お客さんの対応中にあの態度はどうかと。（50代くらいの男性）
衝撃です 予約を1時間間違って受けられていたのに男の店員がヘラヘラしてまともな謝罪もなくめちゃくちゃ腹が立ちました。結局部屋は会いておらず電車代、通話代が無駄になりました。そこまで考えてない人はああいう接客態度ができるのでしょうね。
今までもこのお店は使わせていただいておりこんな間違いは一度もなかったし女性の店員さんも良い人が多かったので非常に残念です。
そもそも令和の時代に予約システム等導入していないのでこんなトラブルになるのではないでしょうか
予約の電話した時に、部屋何時ごろ空きますか？ってこちらの質問に対して「何時ごろご希望ですか？」って聞いてきたから、
いや何時ごろ空くか聞いてますがといってもロボットみたいに同じ問答。
適当に午後って答えたら、20時まで部屋空いてませんって。無駄な問答させるアホな店員。初めから20時まで空いてませんって言えや
ソフトクリームとドリンクのサービスはいいけど、フリー700円くらいで3時間保証制度でした。
保証制度については理解はしていましたが、他にも部屋が空いていたにも関わらず、4時間で追い出されてしまいました…
なんだかモヤモヤします。
いつもは違う店舗を利用してて、初めて白楽店に来ました。
いつも行く店舗と比べて凄く綺麗。ドリンクバー込の値段設定なので、かなりリーズナブル。
部屋もとても清潔感があり、店員さんの対応もとても良かった！
次からこちらの店舗を利用します。
店内は土地柄学生が多く周囲の部屋の音が多少響きますが、清潔に保たれていて好感が持てます。また、大変リーズナブルで、駅チカですが商店街と反対側にあって隠れ家的で立地が良いです。店員さんの対応も大変良いです。地下にあるので4Gはギリギリ入るかどうかですが、無料のWIFIが飛んでいます。また電源コンセントやUSB充電を借りることはできません。ただ、全くタバコを吸っていないのに帰宅後、服に臭いが染み込んでいたのでこの点をマイナスします。
軽く謝れば済むミスなのに、嘘で隠そうとされてしまい店員に失望してしまいました。
また、デンモクに明らかに多数の指紋が残っており、コロナ対策をしていないようにも思います。 (コロナ禍で娯楽を楽しんでいる自分にも大いに非がありますが）
学生のバイトばかりで緩みがちなのは分かりますが、今の御時世であればもう少し教育が行き届いているべきだと思います。