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ホテル四季彩

住所 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上235
サイト www.itoenhotel.com/shikisai
カテゴリー 旅館
評価 2.4 26 件の口コミ
Hotel Shikisai
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ホテル四季彩 件の口コミ

26
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
仙波真記
30 十二月 2023 19:36

3回目の訪問。
1回目の訪問では、値段は安い!しかしそれなりの食事にそれなりのお部屋。というイメージでしたが、3回目の今回は、食事がお食事になっていました!
もちろんそんなに良いものはそろってませんが、あれ?いつもより美味しい!補充も早い!
という感じで良くなってました。
また4回目もお邪魔するのが楽しみです。

みみみみ
02 十月 2022 15:15

マジで汚かった!
隅々までホコリはあるし、食べこぼした跡はあるし、フロントからエレベーターから全てが引くレベルで汚かった!
頼むからカーペット張り替えてくれって思うほど 床がホコリを吸い込んでるのが分かる。
大浴場が苦手で、風呂つきの部屋に泊まったんだけど、公衆便所の臭いがして風呂を断念。
ここの水道で口をゆすぐ事に抵抗を感じて コンビニで水を買いに行く始末。
清潔感に関しては皆無。
古くても、ちゃんと掃除がいき届いてて 清潔感ある所は沢山ありますよ。
でもカニは超美味しかった。
それが救い。

市原千恵子
22 九月 2022 21:43

湯河原には初めて行きました。地域振興!のためホテル事態古いから仕方ないかもしれませんが、何もかも変です
廊下の端に大きな容器にバケツが置いてあり天井からの水よけにしてあって、水が満帆になってて、それを、片付けようともしない!
お風呂️のドアは黒かびでひどく、自動ドア!とかいてあるのに、手動で開ける事がむずかしく力仕事でした。
だからと言って料金は安くない。
バイキング場所も狭くて、テーブルとテーブルの間がせまいので、トレーに乗せて運んで来る途中、年寄り達は浴衣にひっかけて転び食事は、ばらまき、大変でした。
夕食時、そんな場面4回もありました
年寄りで自分が歩くのに、精一杯です
も少し考えて欲しい

Martin
13 九月 2022 9:31

最新の建物ではなく昭和そのモノ。客室内の電話機はダイヤル式。小学生の子供は初めて見る電話に興奮気味。
大浴場はよくある口コミで目にする消毒の塩素臭は感じなかった。部屋からの景色はそもそも山の中なので木々しか観えない。食事は宿泊費相応で期待しない方がいいかな。

user
06 九月 2022 18:59

夏休み、娘と一緒に2泊しました。海もしくはプール、湯河原の夏祭りに行くためにこちらのホテルを予約しました。

5日前に予定が空いて、急な予約のため部屋は、 喫煙・禁煙の指定は出来ずに通されました。(もしかしてらその指定もないかも)

部屋には、普通に灰皿置いてあり、壁は黄ばんでいて、もちろんタバコ臭く。
夏休み期間という事もあり、満室のため部屋チェンジは無理との事。
自分の周りに虫除けスプレーをかけまくり、ユーカリの匂いで誤魔化して過ごしました。

食事は、良くも悪くも伊東園ホテルズのバイキング。
値段を考えれば、満足とは言えないが納得の食事。星3つ。

WiFiは部屋でしっかり繋がりました。

施設の古さ、メンテナンスの状況等、全て考慮しても星2つ。

Marie
15 一月 2022 16:07

ホテルのスタッフの方々は丁寧、親切です。
口コミのゴキに怯えながら殺虫剤持参であまり期待はしないで行ったのですが、3階の部屋は塵一つ落ちていませんでした。部屋や設備で古いところはありますが清潔でした。
お部屋の場所によっては大浴場や食事会場まで遠く、館内もちょっとしたダンジョンですがすぐに慣れますよ。ご案内から出発まで気持ちよく過ごせました。
食事内容は楽天経由、2食付きで一万円以下のお値段なので値段相応です。アルコール飲み放題なので飲める方はお得では?
普段、箱根湯本周辺のマイルドなお湯に慣れているとここの温泉は少々強いですよ。塔ノ沢が大丈夫ならば心配いりません。一見、無臭、無色透明なのですが、入浴感は強羅の硫黄泉を薄くした感じでした。肌の弱い方は数回に分けて入浴し、しっかりとした上がり湯をお勧めします。シャワーキャップは備え付けられていないので必要な方はご持参してください。

小林力
11 一月 2022 2:41

伊東園ホテルで、最低に近い。本館、西、南の3館が有り1箇所で管理している。ややこしく、案内等いいかげん。一部エレベーターが使えない、風呂は、ぬるく、キーボックス無等管理も悪い。但し部屋は広いが、トイレと洗面所が離れていた。伊東園ホテル20箇所位行ったが最低。但し、湯河原駅からバスの送迎有り。

basukiti001
30 十二月 2021 22:01

格安で宿泊できる伊藤園ホテル系に初めて宿泊しました。部屋は2階、到着時にすでに布団が敷いてありました。アメニティはタオルと歯ブラシ、浴衣を借りれました。畳はシミなどがあり、ちょっと古い感じ、まあ、格安なんで仕方ないかなと。売店は店員さんなし、ちょっとしたお土産が置いてありました。ちょっとしたゲームコーナーがありました。温泉は大浴場と小さな露天風呂でしたが、それなりにいい温泉でした。夕食は到着時に8時前はいっぱいで8時以降にお願いしたいと言われ、年寄りと子供が一緒だったんで、困りました。夕方4時前に到着して、時間を潰すのが大変でした。食事は蟹の食べ放題をチョイス、とっても美味しい蟹でこちらは大満足でした。他の食事もなかなか良かったです。子どももラーメンやらデザートなど楽しんで食事してました。飲み放題は夕食を待つ間にダラダラと呑んでしまったので、生ビールとレモンハイを、妻は日本酒、ハイボールは無かったので残念でした。総評はこの値段ならまあまあ良い宿かな、職場のグループなどで来るには最適かと。東京からも車で2時間ほどなんで、たまに来るにはいいかと。

喜多隆介
23 十一月 2021 5:25

友人と旅行に出掛けました。
今回のプランは全て友人にお任せしたところ、
ホテルはクチコミ評価が最低、ドアの閉め方にコツが必要、部屋が汚い、臭い、ボロい、料理が不味い、モーニングの料理が5品しかない、大浴場のシャワーの水圧が強過ぎる等いろいろ聞かされました。
ただ、食べ飲み放題があって一人1万円と聞くとまぁいいかと思い最低レベルのホテルにお世話になることにしました。

検証結果: 外観は良くもなく悪くもなく普通
駐車場は無料でフロントへ、スタッフに宿泊者のです!
いろいろ説明を受けいざ部屋へ!
共用廊下は増築しているせいか、建物との境はスロープになっている。
古い感じのドアの鍵をあけ部屋に入ると、和室二間の8畳と6畳、布団が用意されていた。
洗面室、浴室、トイレは独立型でした。
部屋の印象は聞かされた内容よりかは、良かったけど、タバコ臭は残っています。
バルコニーからは目の前の川の音が響き渡り、森林が見渡せます。
そして、大浴場に向かい男湯へ
アクセスが悪くとにかく行くのがめんどくさいです。
シャワーの水圧はめちゃくちゃ強く、顔を洗い流すのに痛いです。そして大事な所の先っぽは悶絶しました。笑
内湯と露天風呂があり、お湯の温度は高めです。
その後食事に向かいました。食堂ではコロナ対策としてビニール手袋をして料理をとる形でしたので、安心感は少しありました。
飲み放題はビール、焼酎、サワー、日本酒等がありまぁまぁかな。
食べ物はいろいろありましたが、クチコミ通り美味しくないです。
バイキング形式なのに、料理の補充が遅いのか、もう作らないのか全然分からず、ほとんど無かったです。
朝食もバイキング形式でした。
料理は魚が不味い。塩辛と、しらす、大根おろし、切り干し大根位が美味しかったです。

総合評価:
7000円程度ならまた宿泊してもいいかな?1万円は高い感じがします。
ホテル周辺は何も無い!コンビニ、薬局、ボーリング場と営業しているのかわからないスナック。コロナ明けでしたが、人が少ない所が良かったです。
スタッフの対応は普通でした。
長々と書きましたが、あくまで個人的感想なので悪しからず。

oka
17 十一月 2021 21:13

伊藤園グループで料金は安い。
部屋は広めで温泉は良いです。

マイナス点
大浴場のバスマットが汚ない
食事は最低のレベル
朝も含め、不味いし材料も悪い
夜中、ゴキブリ? が出て眠れなかった
部屋は5階だったので、不衛生って事
部屋は湯が出ないようになっていた。
トイレにんちがベッタリ…
掃除が徹底されてない。
良い面
とにかくコスパは良い
従業員は親切
温泉️はとても良い

bigboy5485
14 十一月 2021 9:07

最近泊まりました、伊東園名物のアルコール飲み放題、自粛緩和でアルコール提供が再開していたので早速行きましたが、何故かビールグラスが熱々でした。なぜ?一体どこで保管していたの?酒飲みにはものすごくマイナスポイントです、熱海の伊東園系ホテルなら冷蔵庫で冷やしているくらいなのに・・・。  建物の古さは否めませんが食事会場までの道のりが複雑で初見では分かりずらいです、案内の表示は一種類をあちこちに貼っているため矢印の方向がアベコベ状態で迷いました。 部屋は十分広かったのでゆっくり寛げ、お風呂も露天風呂までありいう事なしです。

albelt
31 十月 2021 2:04

立地:ホテル前を流れる川は渓流の趣き。
三館横に連結した感じの作りで館内の移動がちょっと面倒かも。
設備:wifiの繋がり良。
風呂:簡易的だが露天は気持ち良い。
食事:朝夕バイキング、アルコール飲み放題も
交通:1Fが駐車場、ここに止められれば雨天時も安心。

Yuta
20 十月 2021 7:10

深夜、ゴキブリが部屋に出ました
自力で倒して、内線で状況をフロントに連絡したのですが、心配する様子もなく「で、私はどうすれば?」と言われたのには不快でした。
「もちろん死骸を片付けるべきでは?」と返し、その方に片付けてもらいましたが、対応が一般的なホテルや旅館のそれとは違うように思いました。
「清掃が行き届いておらず申し訳ありません。」「せっかく泊まりにきていただいたのに…」といった一言も特になく、残念でした。
1階のトイレも清潔感はなく大きなクモもいたので、清掃や害虫駆除は対策が甘いかもしれません。

Maru
09 十月 2021 22:21

とても汚い。布団や枕に髪の毛がたくさんついていたし、ご飯はまずい。傷んだ食べ物がでてくる。刺身は見た目がもう消費期限切れ前で味も臭みがあった。デザートのフルーツも痛みすぎて変な味がした。
お風呂は全体的にカビがすごいのと、場所によってはシャワーするところの臭いが酷かった。シャワーの手で触るところはヌメリでヌルヌルしているところが多く触るのも嫌だった。
お金の無駄です。
It's surprisingly dirty place. I usually try to find good side of the hotel but this time, I don't find any positive feedback to this hotel.
Dirty, bad quality food, unhygienic.that's the worst hotel I've ever been in Japan.

たたたたた
26 九月 2021 0:34

お風呂は良かったのですが、色々気になる点がありました。部屋が、壊れている箇所が沢山あって、入った瞬間メチャ臭かったのですが、、、まあ広いからいいかと思いました。
夜、見たことないくらいでかいゴキブリがでて、ゴキに耐性がない私はハラハラ。
家に万が一持ち帰ると嫌だから殺してからフロントに電話をしたら…そこからがさらに最悪でした。
結構時間が経ってからスタッフが部屋に来て、手にはゴキジェット。
でかい電話のお鳴らしながら部屋に入ってきたので、すみませんが子ども3人寝てるから電話だったら外でして欲しいと言いましたが、、、すごいでっかい声で話をするスタッフで、再度、子供達が寝てるから小さな声で話をして欲しいとお願いしたら、、、逆ギレされて、うるさい言われるならやりませんがって。
でっかいゴキブリそのままにして出て行こうとするから、いや、それを処分して欲しいんですが、、、もっと小さな声で話をしてもらえませんか?と再度お願いしました。声の音量が小さくなることはなく、、、じゃあこれを拭いときますんでってハーってでかいため息。
ゴキブリに出会う事で最悪な気分、更にはスタッフの逆ギレに心底呆れました。ゴキぐらいで呼ぶなよ的な…。夜子供達が寝た後でしたから、それを伝えているのだから小さい声で文句言わないで対応して欲しかったです。夜もまだまだゴキがいそうな雰囲気に、寝れなくて、害虫駆除の対策してほしいです。あと、ふすまに穴空いていたり、天井のカバー取れていたり、トイレの壁紙剥がれていたり、水回りのカビだったり、、、ちょっと工夫すればどうにかなるだろうこと改善すべきだと思います。

伸幸田中
26 八月 2021 16:24

値段の割には良いと思うのですが、掃除が行き届いて居ない部分が見えました。
マスクの着用を促されましたが、出来ない理由を伝えたらすぐに理解して頂け有り難かったです。
接客態度が悪い、横柄な態度の従業員が複数名居ました、まともな人も居るのに残念です。

江橋輝美
20 八月 2021 10:24

伊東園ホテル四季一泊、良かったです食事もスペアリブ照焼美味しく風呂も天然で肌がすべすべ、部屋もベッド希望だったので、簡易ベッドを用意して下さり嬉しかった、財布に優しいこの伊東園ホテル四季次は何処に宿泊しょうかな. V

iimmm
08 八月 2021 1:04

建物は古そうだけど、お風呂は広めでゆっくり出来た。受付時のホテルマンに食事時間を案内され、混む予測の時間帯を指定したらあからさまに嫌な顔をされて急に早口になった。食事はアルコール込みで飲み放題付き。食事も種類あるし十分。ホテルの前には川が流れていて時期が良ければ蛍が見えるらしい。自然が溢れてる感じで目の保養にもなった。

高田哲史
02 八月 2021 9:36

2020年1月前はWiFi(弱い)や施設の老朽化が目立っていたが今はそれが改善されてWiFiは部屋でちゃんと使えますし施設の修繕も済んで綺麗な状態になっています。
この値段で泊まれるなら5個です

高橋好市
22 七月 2021 9:20

まずは1人旅で複数人と同料金、これが嬉しい、スタッフとの交流がほとんどないので気も使わない、部屋は1人でも10畳の和室、窓から見える景色は川と森林、何度か来るとこの様な待遇があるかもしれません、なかには小窓しかない部屋も有ります、食事はバイキング酒類ソフトドリンクは飲み放題、今回はコロナのせいか70分と短かったが、この価格での内容なら満足、お風呂も大浴場、露天風呂もあり、気持よく過ごせました。

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