オートバックス妻田店

オイル交換で久々の訪問です。
駐車場は店舗前で10台程、奥にも置けるスペースが有ります。
タイミング良く直ぐにお願いする事が出来ました。
作業時間は30分程度でしょうか…。
作業後の確認報告もスピーディー、次回交換目安カードも頂けて、またお世話になろうかな…と思わせますね。

ランプ交換で行きました。作業終了してから車に乗るとウォッシャースイッチに掛けてあった交通安全のお守りが外されており、助手席の足部分に無造作に置かれていました。
本当にがっかりしました。。。

雪の為に、タイヤのチェーンを購入しようと来店。自分のタイヤにあう物をレジに持っていったら、店員さんが車に合うかどうか確認した方が良いと、わざわざ車まで来てチェーンが入るかどうか確認をしてくれた。結局、私のタイヤには隙間がないため、購入しても、装着出来ない事が解ったので確認してもらって良かった。

オイル交換予約してても待ち時間が1時間近く。
ピット内車は1台しか入っていない。
明らかにやる気なさすぎ。予約の意味なし。
他の店舗だと30分もかからないのにね。
他の人もコメントしてるがスタッフに問題あるんだね。
【追記】
翌日、他のオートバックスでオイル・エレメント交換しましたが、会計から作業終了まで25分でした。
お店によりここまで差が出るのであれば、利用する側もちゃんと考えないといけないですね。

オイル交換で初めて行って予約しようと思いましたがレジの男性の店員 (若くはない) の態度が上から目線過ぎて頭に来たのでやめました。別にお客様は神様ではないが接客は偉そうにしないでもらいたい！！

会社の方針だからしょうがないのかも知れませんが、ここで購入した冬タイヤ夏タイヤの交換をしようと電話で問い合わせたところやんわりと断られました。
タイヤはオートバックス以外で購入しましょう！

Variety of car care products available, friendly staff, very pleasant store, total care for your vehicle is available at this location, oil change, tyre change and other technical aspects too, very convenient and also parking space available, have selection of alloy wheels too,

対応最悪！2度と行かない！
部品がないだの綺麗にやるにはこうした方がああした方がって今は部品がない物を使うやり方を説明されてやりたくない空気満載！
今日電話で確認してできるって言うから来店したと伝えるとピットに確認しますといい
戻って来たと思ったらピットに確認した結果
年末でタイヤ交換やオイル交換の予約がいっぱいだからその予約の合間に割り込ませて作業するから手が空いたタイミングでちょこちょこやると
駐車場に止めてある車を確認して中に子供が乗ってる事を確認した上で
やれるけど16時〜車を預かって
20時までかかる！作業的に台車は用意してない
しかも店は19時半で閉店しますけど、、、
とか抜かしてきやがって
しまいには平塚店ならスーパーオートバックスだからできるかもしれないって
15分も20分も待たせた挙句にそれかよ！って感じで本当に不愉快極まりない対応の店舗

オイル交換で利用しました。
可もなく不可もなくです。
平日でもなかなか混んでいて色々と相談したい事があったが遠慮してしまいました。
まぁ、オイル交換くらいなら利用しようかなってレベルです。

比較的何を買うにも修理を依頼するにもお高めです。
お勧めの【ドラレコ】を購入しましたが、設置費込みで６万５千円強しました。使い勝手がイマイチで、反応が良すぎて、ちょっとした段差にも『衝撃検知反応』をしてしまい、エンジン作動の度にリセット再開ボタンを押すのがスゴく面倒です。

会社の車ののタイヤ交換で伺いました。
オートバックスは地域やお店によって品揃えが大きく異なっていて、同じ厚木にあるスーパーオートバックスは取り寄せ且つ価格が高めの設定でした。
オートバックスでのタイヤ交換は、何件か巡る事をお勧めします。
スタッフさんの対応も丁寧でとても好感触でした。

カー用品店といえば以前から、あまり店員の態度がよくなく、以前オートバックスではない某他チェーン店で詐欺まがいの目に遭ったこともあります。おまけに最近はホームセンターでもたいがいの用品は購入することができるので、とんと足が遠ざかっていましたが、この店では一部をのぞいて店員さんが明るく元気で、気持ちよく買い物をすることができました。
クルマそのものが売れなくなっている上、極力クルマにお金をかけないような生活スタイルが浸透しているため、生き残りに必死なのでしょうね。

日曜日の日中、急を要する事があり電話を鳴らすも誰も取らない。忙しいのは分かるけど客商売で電話に出ない企業ってどうなの？
３コールで取るのが基本じゃないの？
従業員は改造車で通勤してるのに一般客の改造車お断りって言うのも理解出来ない。

道に迷ったとき，飛び込みで助けてもらいました。パソコンを使って地図を見せてくれながら，車線の説明までしてくれました。本当に助かりました。買い物客でのないのに，ちゃんと対応してくれました。ただただ，感謝と尊敬です

工場長とかいう男の態度が最悪。
不具合のない部品も交換しようとする。
別の所に出したら、部品交換でも同じ症状がまた出ると判明。
数百円でも、時間も含めて腹が立つだけ。
スーパーオートバックスではない、オートバックスだけの店はフランチャイズなので、技術も低いらしい。
最近この手のフランチャイズが増えて、見極めに困る。