ウエインズトヨタ神奈川 大和店

清潔感があります。ステキな営業マンたちが居ます。親身に対応していただきました。

先日こちらの店舗で車を購入しましたが、営業の対応が心がこもっていない上辺だけの接客が気になっていました。
以前トヨタモビリティ神奈川相模大野店さんで車を購入したときは購入後も店舗にお伺いしてメンテナンスなども手厚く接客も素晴らしかったので同じような感じをイメージしていたのですが、購入したらさらに雑な対応を感じます。
売ったら店舗としてはもうやりきったという感じなのかな。
これから長く付き合っていきたいと思っているのに、わざわざこの店舗に足を運びたいとは思えないサービスでもう二度とこの店舗では購入しないと思いますね。
この店舗で購入してしまい非常に残念です。
ただこれはもちろん自分に合わなかったというだけで、合う方もいらっしゃると思います。
自分には合わなかったというだけです。

担当の営業マンは親切だったが、基本的に売った後は知らん顔。中には失礼な事を平気で言う営業マンもいた。

いつぞや、スタッフが店舗から車で出ていくお客さんを見送る時、道路に案内することに気を取られて通行人は二の次対応を受けました。ヒヤッとしたし、愛想はないし。客優先の商売上作り愛想をまざまざと見た気がしました。ここに店を構えて半世紀弱とか…、安全教育は難しいものですね。
高額品購入の際は「人」が決め手です。

いい加減でやる気の無い営業、適当な整備、車の心配より物を売り込むことしか考えていない。点検等で訪れるたびに気分が悪くなる。

セールスの方法が強引で、初日に今日決めてくださいと言ってきたり、自宅にいきなり訪問されるので私は長いお付き合いをするのは難しいと思いここでの購入を断念しました。車の買い換え時期に再度立ち寄りましたが担当者が変わっても同じ対応でした。

じっくり考えたい人やはっきり断ることができない人は立ち寄らない方が良いと思います。