ウエインズトヨタ神奈川 相模原中央店

客を客と思わない最悪な店舗です。

展示してあった新型プリウスを見ましたが、
来店しても挨拶も無く、従業員さんがこちらを見てましたが、見て見ぬふりを繰り返してばかり。

プリウスをドアを開けて中を確認して、しばらく見たら帰りました。

こちらでは、車を買うことは無いと思います。

店内が明るくてドリンクのサービスがありくつろげます。

お店の雰囲気が良い
スタッフの対応も良かった
説明も詳しく教えてくれた。

店舗の雰囲気も悪くお茶を出す方の言葉使い、態度が非常に悪く電話応対がなあなあで非常に印象が悪かった。新人さんへの教育方針も明確になっていないようだし副店長ですら営業本来の意味を把握していない。ただ売ればいいと思っている。新人の営業さんは教育をきちんと受けていないので嘘をつき逃げ回っているだけ。嘘をつく営業さんは辞めてもらった方がいいでしょうね。嘘をつく営業集団。

いつもお世話になってます!
スタッフ全員優しい対応ありがとうございます。
又お世話になります!

アルファード購入する前にいくつかの店に足を運び、他店でアルファード買いましたが、新営業担当者が一生懸命アップローチした末保守点検を任せた事に。

店自体や接客態度が好印象ですが、価格は他店より負けてるので星を3つ付けました。

1ヶ月前にこちらで購入したシエンタを当て逃げされてしまい修理の見積もりに行きました。
保険を使うとは一言も言ってないのにこの場所は直せないと言われました。
帰る際の見送りも無く以前まで対応の良かった店舗でしたのでかなり残念な気持ちです。
こちらの店舗で他にアクアを購入してるのに今回の対応は驚きました。
しかも、こちらのトヨペットで見積もりをしていただいた金額が、18万円で、他のトヨペットで見積もりをしていただいたら30万円でした。
信用をなくしたので、もうこちらの店舗では購入しません。