新横浜母と子の病院

全てのお産をこちらでお世話になっております。
昨今感染対策で制限も多い中、外来もスタッフの皆様が色々ご配慮していただくので兄弟がいても通いやすかったのでとても助かりました。
今年も出産にてお世話になりましたが、理事長先生や助産師さん、看護師さんなどスタッフ皆様がこれまでのお産でした経験や家庭の事情を沢山聞いて下さり、より良くしていこうと動いてくださったおかげで本当に今までで1番幸せなお産となりました。
本当に感謝しております。
もしもまた授かるようなことがあれば必ず帰ってきたい場所です。
本当にありがとうございました。

一人目も二人目もこちらで出産しまた。どちらも無痛分娩とLDRを利用して、痛みもなく家族立ち合いのもと、無事に出産することができました。
ずっと稲坂先生に診ていただきましが、いつも穏やかで優しいので嫌な気持ちになったことはありません。

また、出産前にも切迫早産で入院して大変お世話になりました。
助産師さん、看護師さんは沢山いらっしゃるので色々な方がいますが、どなたも優しいです。他にもアテンダントの方や調理の方、清掃の方もいて、専門の業務を行ってくれます。唯一残念なのは、外来受付も入院受付も対応が冷たく、感じが悪いです。産科フロントの方やコンシェルジュの方は優しいので、受付もそうなればいいのにと感じます。

産後は１週間検診、1ヶ月検診などがありますが、事前に予約すると母乳外来で相談も出来るので良かったです。全体的にはとても良いので、受付の雰囲気が変われば︎5になるのになと思います。

無痛分娩でお世話になりました。
初めての経験で不安がありましたが麻酔の追加のタイミングが的確で、痛みを感じた時でも適切なアドバイスをくださり痛みを感じず、落ち着いて出産することができました。
スタッフ皆さん親切でアットホームな雰囲気です。常に先回りして今後の対応等、丁寧に説明してくださるので、不安を感じることなく入院生活を過ごすことができました。
また2人目を妊娠したらお世話になりたいと思います。
とてもいい病院です！

今年こちらで無痛分娩にて出産しました。
分娩台で麻酔が弱まってきて痛みが少し出てきたらその都度麻酔を追加してもらえて、いざ産む直前も「痛くないですか？まだ追加しますか？」としっかり確認していただけ、本当に産む瞬間は全く痛くなかったです！
院長先生はじめ他の先生や助産師さんなど皆様いい方ばかりで、二人目も絶対ここで産む！と決めています。口コミではよく事務員さんの態度のことなど言われていますが、私は気になったことはありません。シャトルバス到着時は受付に列ができることがあるので、妊婦さんのために椅子を用意してもらえたらありがたいなと思います。

こちらの産院で出産しました。

良かった点

医師が選べます。私はたまたま最初に悪くない感じの医師に当たり、そのまま出産までその方を指名していました。無事出産できたこと、また精神的に参っている時期に色々心配してくださったことに感謝しています。

他の方が写真を上げていらっしゃいますが、お祝い膳も通常のご飯も美味しいです。賛否両論あると思いますが、私の口には合いました。

助産師の方とコンシェルジュの方に親身になってくださる人がいらっしゃいました。妊娠中はメンタルも不安定になるため、話を訊いて頂けて大変助かりました。

コロナ禍で汚れたオムツなど持ち帰りの病院が多いですが、こちらでは処分してもらえます。ミルクルームもありますし、混雑することもなかったです。仕事をしていない方はぜひ、平日の午後イチとかに行かれると待たされることはないと思います。（自分の前に予約者がいると待たされることがあります）

悪かった点

病院では珍しくないですが、受付の対応があまり良くなかったです。医学的な質問以外は一通り答えられるようにして欲しいです。それと、人によって言っていることがバラバラなこともちょくちょくありました。情報統制ができていないと患者が混乱しますし、クレームの元です。注意して欲しかったです。

ご飯は美味しかったんですが、量が非常に多いです。出産が終わると夜食も出ます。冷蔵庫にどんどん溜まっていき、罪悪感が半端なかったため、ご飯の量を減らすかして欲しかったです。地球に優しくないな……と感じました。

存在理由がわからない保証書を提出しなければなりません。全額前金で支払っても提出を迫られました。周囲に望まれない出産をされる方などは気を付けた方がいいと思います。

スタッフの対応は大方満足していますが、お一人だけ非常に不愉快な思いをさせてきた看護師がいます。私は諸々の理由で入院が長引きました。貧血などによって、産後数日間自室のトイレに伝い歩きで行くのも困難でした。それなのに、その状態の私に補助なしで歩いて診察室に向かえと指示されました。私もはっきり言う方なので、「まだ病室から一歩も出たことがない上に、歩きも車いすもきつい私に、補助も付かないんですか？」ときいたところ、配膳担当の非医療従事者を付けられてこの看護師はどこかに行きました。この他にも、病院が「母親の体調優先」と謳っているにも関わらず、「母親ばかり優先できない」やら（トイレも1人で苦しい私に何ができると？）、「あなたの子どもは体温調節が下手」（新生児は全員体温調節機能は未熟です）など、否定的な言葉ばかり投げられました。通常の精神状態ではない時で非常にきつかったので、今でも許せていません。結果的にこの方を担当から外して頂くようにお願いしましたが、その後この方本人にこれらのこと（一部）を話す機会がありました。一応これは評価に書いておくべきだと思って書いています。病院勤務している人にとっては、毎日来る患者の一人かもしれませんが、こちらにとっては出産という一生にそうそうない機会にこの病院を選びました。受けた心の傷は大きく、非常に残念でした。この後この看護師が病室を訪ねてきたのも意味不明でしたし、嫌悪感も増しました。

他の方も書いていますが、大変費用の高い病院です。費用が高いなら、今後こういったことのないように、徹底してスタッフの教育をしてほしいと思います。トータルで１００万以上は飛びました。その割に中途半端だなぁというのが正直な感想です。正直、評価は2.5というところですが、出産自体はいい先生に担当して頂けたこと、親身になってくださったスタッフさんも大勢いらっしゃったことを踏まえて、３とさせて頂きました。

こちらで出産しました。通院から退院まで、すべての皆さんに優しく親切にしていただき、感謝しかありません。手厚い対応でした。
料金は高いですが、二人目もこちらで産みたいです。無痛分娩でしたが、本当に痛くなかったです。やむなく緊急帝王切開になりかけましたが、先生達が最後まで諦めずにいてくれたおかげで、何とか下から産めました。

お食事も大変美味しかったです。

約1週間前に第1子をこちらの病院で産みました!
素晴らしい経験でしたので、こちらに書きます。
(もちろん全て私の個人的な感想です。)

私は妊娠中の食べ過ぎが原因で体重が増えに増えて、妊娠後期に高血糖になったり高血圧になったり尿蛋白が出たりと本当にダメダメな妊婦で、お産の直前に検査入院になってしまいました。
病院で厳しく叱られるんじゃないかと内心ビクビクしてたんですが、先生や看護師さんたちに責められたりすることは全くなく優しく話を聞いてくれて適切な治療をしてくれて精神的にとても救われました。
そこからもともと予約していた日より1週間早く産むことになったのですが、他の妊婦さんたちと変わらないサービスを受けることができました!
食事も私は減塩食だったのですが、それでも十分美味しくて入院中の楽しみのひとつでした。

産む前～先生方をはじめ助産師さんや看護師さん他のスタッフの皆さんに色々助けてもらって、何もわからないところをサポートしてもらって感謝しかありません。
お産が始まってからは麻酔の先生や助産師さんたちがたびたびチェックしにきてくれて、その度励ましの言葉をたくさんかけてくれました。
みなさん明るくて話しやすいので、分からないことを何でも聞けました。皆さんとのおしゃべりが楽しく、それも入院中元気でいられた理由です。

後にわかったことなのですが、同じ日に6人赤ちゃんが生まれたそうで…妊婦健診の時に時々待ち時間が長かったり、違う先生に診てもらったのはそういう理由かと納得しました。
検査入院費やLDR、夫の立ち会い費用などプラスで色々お金はかかりましたが、それ以上のサービスを受けられたと思います。

初産の方は12週で無痛分娩を予約してくださいと先生から言われて、実際に11週の週にもう予約いっぱいでした！問い合わせしたら経産婦なら早めに予約できるとのこと。そしたら何のために事前に74万円もお金も支払ったのに、無痛分娩もうできなくなったの？むかつくな！ほんとにお金儲けの病院だわ！

無痛分娩を専門とする素晴らしい病院です。コロナ禍で里帰り出産をやめてこちらの病院で産むことにしました。初産で不安も多くインターネット情報で益々不安を煽られている中、適切なアドバイスとケアで心身共に安心して無事元気な女の子を超安産で出産できました。
担当の稲坂院長は厳しいところもありますが、全ては患者のため赤ちゃんのために思いやりをもって診察や助言をいただき、大変信頼できる先生です。
最終的にはネット情報を見ないようになり、直接先生や助産師さんに確認し対処することで母子共に回復も速かったと思います。
第二子もこちらでお願いしたいです。

特に食事や手作りおやつが美味しかったのは幸いで、楽しみの一つになり頑張るパワーを益々いただきました。

色々な病院を回ってみて、今となってはこちらの病院に申し込まなくて良かったなと思っているので、以下に理由をまとめました。

コンシェルジュの方や助産師さんはとても親切な対応をしていただいたが、肝心の先生 (女性) が心無かった。

2コースあるお産パックの差額 (おそらく手数料代) を支払わせる病院は他には無かった。
また、分娩予約の時点で全額支払いのため (殆どの病院が事後精算) 、移転が難しい。

お産ビジネスを感じて、かかる料金全てが良心的に感じられなかった。

その他：
紹介状を見ていただいた上で、分娩先として受け入れてもらえないと分かっているにも関わらず、検査されて検査代も取られました。
その分時間的に拘束もされ、なんの時間だったのか未だに理解できていません。

婦人科で診てもらいたい事があったので診察して貰いました。
女の先生で安心だ〜なんて思ってたのも束の間、患者の話も真摯に聞いてくれない、なんならこちらは不安で診てもらってるのにもの凄い強気で優しい言葉なんて何一つ無かったです。もう診察中泣きそうになりましたし、私は帰り道泣きながら帰りました。
もう二度と行きません。星一つも付けたくないです

お値段はとても高いですが、安心してお産ができました。
特に院長の稲坂先生はいつも優しく話しやすく信頼できました。
他の先生も素晴らしい先生でした。
まるでホテルのようなサービスで満足はしました。特に無痛分娩するならおすすめです。
産後もケアーもしてくれます。

高いですが心底安心できます。
一人目は他院で出産しましたが、二人目は距離の関係でこちらで。
小児科もついているので仮に赤ちゃんに何かあっても安心だと思いました (特に問題はなかったですが) 。
一人目の産院もとても良かったのでそれと比べると診察や出産自体に大差はなかったのですが、こちらは産後のケアが素晴らしかったです。
夫婦だけでの子育てだったので、夫がいない日中は不安になることが多かったのですが、助産師さんたちは「不安になったらいつでもおいで」と言ってくださりたくさん甘えちゃいました。
待ち時間は確かにとてつもない日もありますが、母乳外来はその分じっくり (1時間位？) 赤ちゃんをケアしてくれたり話を聞いてくれました。
本当に高額ではありますが、手厚いサポートを考えると安いんじゃないかな。素人なので医療関係の技術等は分かりませんが、この安心感を味わうともう他の産院では産めないと感じました。

ひとつ不満点があるとしたら、受付？の男性スタッフさんが冷たい感じがしました。なので電話はあんまりかけたくないかな…。
助産師さん、看護師さん、コンシェルジュさん、先生方、皆さんがとてつもなく優しいからこそ感じてしまったのかもしれません。

カーテンが無い診察台でした。
数年前に婦人科で受診しました、普通の病院なら診察台にカーテンがありますがこちらは無かったです。対面で内診されるのはかなり緊張しました。
先生などに悪い点は無かったですが、カーテンが無い事がとても気になりました…

2度目の出産でリピートしました。
以前も口コミ投稿しましたが、我慢ならないのでもう一度投稿します。

先生や看護師、助産師、保育士さんに不満な点はほとんどありません。むしろ色々サポートしてくれて助かりましたし、楽しく入院生活を送らせていただきました。

やはりこの病院は事務スタッフのせいで大いに損していると思います。一階の受付の方は良い方ばかりですが、説明などがあって対応に時間がかかってしまう方がいる時にそのまま対応してしまい、後ろに並んでいる短時間で終わる診察受付の方を放置してしまっています。産婦人科なのに妊婦さんを立ちっぱなしで放置するのはどうかと思います。奥にスタッフの方がたくさんいるのだから、声をかけていただきたいです。診察時間に間に合うように来てるのに、時間が過ぎることなんてよくあります。私は最大20分程待たされました。

次に会計スタッフ。座ったまま明細書を渡され、目も合わせてくれないまま会計が終わります。常に早口で何言ってるのか全然わかりません。人によっては周りの音にかき消されて声すら聞こえず、会計がいくらなのかもわかりません。最終的に電卓で金額を見ますが、やはり目は合いませんね。会計が終了しても特に言葉を交わすことはなく、お大事にの一言もなし（別にいらないけど）。
入院の日程が決まった時、持ち物などの説明を会計終了後にされるのですが、やはり早口で何も頭に入ってきません。急いでいる感じに圧倒されて質問もできる雰囲気ではありません。早く次の会計に行きたいんでしょうね。

そして病棟（入院中）の事務スタッフ。
出生届や生命保険などの退院後の書類について色々伺いましたが、融通がきかない、自分だけで判断し、他の人に確認したりしてくれません。決まり事があるのはわかりますが、人それぞれ事情があったりするわけですから、一度それができるかどうかの確認を上の人にしてみても良いのではないですか？患者に「その件はあっちの管轄になるので私たちはわからないんです〜だからあっちに聞いてください」って普通言いますか？外の人からしたら役職は違えど同じ病院スタッフです。確認してみますの一言も言えませんか？
辞めちまえと思いましたね。

1つけましたが、気持ち的には−5です。
前回の出産も合わせると約2年くらいの期間通っているわけですが、ここの事務スタッフの対応はいつまでもこのままみたいです。

先生や看護師さん、病院自体はとても良いと感じますが、受付の電話にも出る男性の話し方や態度が悪いです。こちらはわからないことを聞いているだけなのに被せるように話してきます。本当に気分悪いです。

2020年に里帰り出産のため健診、入院でお世話になりました。いろいろと体調にトラブルが多かったので心配でしたが、先生や助産師さんの説明、他のスタッフの方々の対応も非常に丁寧で安心して出産できました。出産の入院は全室個室ですが、助産師さんが毎時体調確認のため来てくれたので心強かったです。入院期間が予定より1週間程延びましたが、予めパック料金を払っていたため入院延長の費用も発生せず、安心でした。一般的な出産費用に比べれば高いと思いますが、それを上回る素晴らしいサービスを受けられたと感じました。

ここが良いよと紹介されて、こちらで出産しました。
他の産院で出産していないため比較は出来ませんが、妊娠中・出産してこちらにして非常に良かったと思っています。
確かに横浜市内の産院の中では１，２位を争う位高額ではあり、自分は無痛を選んだり他のオプションもあって妊婦検診や検査を足せば最終的に総額１００万を軽く超えました。しかし母子2人の命や健康はお金には代えられないものなので、全く後悔はしていません。
院内は綺麗で、可愛らしい色調や装飾で、いつ来ても掃除が行き届いており清潔感があります。
入院中は食事はボリュームがあり、3食以外におやつ、お夜食が頂けます。お祝い膳も豪華です (写真有)
しかしこちらの最も素晴らしい所は、コンシェルジェさん、助産師さん、看護師さん、医師の方々、お掃除の方々に至るまで人材がとても良かったことです。
コンシェルジュは産院に限らず他院にあまりないですが、医療的なこと以外でも不安なことや個人的な相談、お話などが気軽に出来て、私はとても助かったシステムでした。

病院の評価は人によって違うのでしょうが、私はこちらに対して不満文句を言えといっても正直浮かびません。。（ですがやはり高額であり、利用したくてもできない人がいるのは残念なので、その点を４つにしております。）またレビューで評価がいまいちなのは数年前までいたドクターの中であまり評判が良くない方がいらしたためかもしれませんがその先生は退職したようです。

ただ、私がこちらの病院内でたまたまベストな方々と接する事が出来たのかもしれません。
ですが、とにかく職員の方々が妊婦検診の時から親身になってくれたことが私にはとても助かったので、こちらで読むような接客で嫌な思いはまったくしたことがありません。（過去の口コミがあまり良くなかったK先生は退職済み、私の主治医は理事長先生と崎山先生で、小児科は三浦先生でした。理事長先生はいつも冷静で良い意味で感情的になることはなく安定していらっしゃり、優しく穏やかな方です。）

私は他の妊婦さんよりも出産に対しての不安が強く、スタッフの皆さんを困らせてしまうようなこともあったのですが、そんな私に対しても職員お一人お一人がプロとして最後まで優しさと責任を持って接して頂き、本当に感謝しかありません。
出産後も母乳外来で助産師さん達にあたたかく迎えてもらい、一緒に子供の成長を喜んでもらえたことは本当に嬉しかったです。

こちらの母乳外来はいわゆる母乳指導だけではなく、育児で聞きたいことがあれば母乳について以外の事何でも聞けることです。なので、育児不安があるママは是非母乳外来で総師長さんや助産師さんに相談することをおすすめします。とても親身になってくれますよ。
その他産前産後にベビーマッサージや赤ちゃんを連れたイベントを無料で受けることが出来て楽しかったですし (友人の産院は有料と聞き驚きました) 母乳外来ではスリングの付け方を教えてもらえたり、色々な相談ができ、産後までサポートしてもらえました。

他のレビューに見られる待ち時間については今はネットから予約をすると、メールで予約時間の1時間前や呼ばれた時に通知されたり、リアルタイムで診察時間までのおおよその待ち時間が表示されるので便利です。
また、予約確認変更もネットで行えるので夜や深夜などもいつでも変更可能なのが便利でした。

待合室にあるガーデンも可愛く飾り付けしてあり、待ち時間に子供が興味津々で、一緒にお散歩しました。また、今はコロナでおもちゃはありませんが、子供が遊べるスペースがあります。
沢山あるソファーなどをひとつひとつ拭き掃除しているのを見かけましたし、衛生的にもしっかりしていました。

Would give 1 star instead of 0 just for having a nice facility and kind nurses that did the hearing test for our daughter. She starts crying when they insert the earbud and start the test, despite trying for 1.5 hours, the nurses gave up and then I had a consultation with their male pediatrician. Even though the test did not go through they marked both of her ears “refer” and had to do re-examination. We did not get a valid result due to the limitations of their equipment and kept on telling our daughter should be deep asleep when doing the test but she was asleep the whole time except when probing her ear! Despite this waste of our time and energy we were still charged and took our discount voucher for this specific test. Well at least we now know and people who will read this will know our experience with 新生児聴覚スクリーニング検査.

FYI
The type of machine they have is OAE using earbuds.

無痛分娩で入院施設のない他院から転院し出産しました。初めの予約は院長先生にしましたが、当日時間の空いていた女性の先生に変わり、え？とは思いましたが、結果的にはとても優しい先生で話しやすくて安心でした。計画無痛のはずが陣痛が先に来てしまいましたが、日曜の夜中でも病院に着いたらすぐ無痛の対応をしてくれました。
入院中スタッフはどの方もとても丁寧で優しく色んなスタッフと連携した対応をしてくださり、また気さくに聞きたいことを質問できました。お陰で退院がちょっと心細くなるくらい居心地良く過ごせました。入院の持ち物も少なくて楽です。
ただ金額がとにかく高額で、計画分娩から1日入院期間が短くなったけれどその分の費用が返ってくるわけでもないので勿体なかったです。受付の方の対応が事務的で少しぶっきらぼうな方がいるので他のスタッフが良いだけにそこも少し残念です。
退院後の母乳外来 (無料) は30分から1時間くらいじっくり診てくれ、色々質問できます。