レッドバロン川崎本店

とても親身になって対応してくれます。
初めてバイクを買いました。
バイクの事を何も知らなくてつまらない質問も沢山したと思いますがどんな質問や会話にも朗らかに答えてくれて楽しいです。
ただクレジットカードを使えないので使えるようになるともっと便利になるだろうなと思います。

2021/11 平日訪問。店内在庫をぐるりと散策。お店の方は数名。来客対応していましたが、私が帰ろうとすると駐車場まで走って用件を伺いにきてくれました。周囲が見えている鼻がきくスタッフさんもいらっしゃるようです。

アポ無しの突然の訪問にも関わらず、とても親切丁寧かつ明瞭な説明をしていただきました。
初めてのバイク屋さんという事もあり緊張してましたが、とても話しやすい店長さんで助かりました。
思わず色々と相談し、見積もりまで出してもらっちゃいました (笑)
ここは大当たりだったようです！

基本的にお客が来ても放ったらかしです、そして気になる中古車があったのでエンジンかけてくれますか？とお願いしたら、鍵がないと…どうやら今日休んでる従業員がカギを持ち帰ってしまったらしいとの事、かなり買う気モードだったのにがっかりそもそも商品のカギを持ち帰るミスってあり得るか？んでそのようなやり取りをしてる間も店長は全くのシカト！声もかけてこない。品揃えは悪くなかったが、もう少し仕事にヤル気だそうよ、買う気も失せるな。ちなみにエンジンかけれなかったバイクは次に行ったら売れてました、残念

技術的なことは分かりませんが、接客対応はとても満足しています。

購入前に冷やかしで入ったときは基本的に話かけられないのでプレッシャーを感じずゆっくり見れますし（放置されたと感じる方もいらっしゃるようですが）、買った後メンテで寄ったときは店員さんの手が空いていれば「メンテ内容以外何か気になることはないか」などと聞かれることがあります。勿論忙しそうなときはそういったことはありません。

ネットで調べたことで色々見当違いなことを聞いても最後まで話を聞いて丁寧に説明していただけましたし、電装品DIYのことで質問したらサービスマニュアルをわざわざ調べていただいたりもしたので助かっています。

あと、車体展示スペースにも空調が効いてるので（レッドバロンでは書類デスクの区画だけ空調がついてることがほとんどだそうです）、夏や冬は他のレッドバロンより比較的に快適に待つことができます。

バイクの買取でお世話になりました。
適当に接客するのではなく、誠実さをもって接客してくれました。
バイクも積極的にまたがらせてもらったり、「もしかしたらと思って、鍵もってきてますからエンジンかけてみます？」なんて言われたらかけずにはいられないですよねぇ～。よくわかってらっしゃる (笑)
買取金額も、ドラレコ外した方がいいですよ、とかお客さんに親身になる接客ってこうなんだなと、勉強になったくらいです。
結局、下取りせずディーラーで新車買いましたが、もし売る時期になったら、またここでお世話になりたい。素晴らしいお店です。

国道からの入口に少し戸惑うかも知れません、駐車場は広く多くのバイクが停められます。
店内も広く、レッドバロンの中では展示車両も多い方ですね。
店長さんや店員さんも明るく楽しい方が多いです。
来店客の方から尋ねないと、基本は放置の様ですが、煩わしさを感じる事もあまり無くノンビリと車両を見ていられます。
気になる事や購入したい方は、積極的に話し掛けた方が宜しいかと。
出入口が一方通行なので、少し注意が必要ですね？
車両の購入費用は少し高めに感じますが、諸費用等の総支払額を考えればギリギリセーフ…保険やロードサービス迄含めると僅かにアウ…ﾅﾝﾃﾞﾓﾅｲﾃﾞｽ。

アポ無しで訪問。
バイクの知識のない当方にも、いろいろと我慢強く詳しく説明して頂き勉強になりました。
また興味のあったバイクのカスタマイズの相談にもしっかりのって頂いてわかりやすかったです。
バイクの台数も種類も豊富な品揃え。
フラッと気軽にバイクをみに訪問できるお店と思いました。

あ、あと店員さんのお話だと、レッドバロンはWeb上には在庫は掲載していないそうですよ。

バイクを購入時に利用しました。学生時代のバイク旅行のときにピンチの場面を無料で助けてもらったことがありました。そのため場所が違うが、大人になったら同じレッドバロンでいつかバイクを買いたいと思っていました。10年ぶりくらいのレッドバロン。恩返し出来た気がします。

初めてバイクを購入したショップで、エリミネーターとエストレアの２回購入している。
高利息の分割払いは利用しない方が良い。銀行で借りた方がはるかに安い！ (笑
バイクをきれいに磨き上げただけで高価格で売却出来たなど、店員のスキルは高いとは言えない。