コーヨープランニング(株)賃貸営業課

退去費用の詳細が届き
承諾か不服かをつけて送ってくださいと言う紙が届きました。
詳細にて
立ち合いで言われていない箇所
工事費消耗品の他に諸費用が請求されていたので
不服にをし、理由の所に
諸費用と立ち合いで言われてない箇所と
諸費用の詳細を教えてくださいと、届いた翌日にはポストに投函。

そこから3週間連絡が何もなく
保証会社から建て替えてると連絡が来たので
時間が合わず福留さんにメールにて問い合わせ
返信がない為、1週間後に違う長岡さんにメール。その後1週間経っても連絡が無かったので、電話した所
メールは見ていたと。返信はしていない。
諸費用等の詳細について聞きたいのですが、
とどうなっているか聞いたところ、保証会社に代弁して貰ってるので、こちらでは何も対応出来ません。不服と届いた時点で保証会社に連絡した。
と言われました。
結局、請求の詳細は教えてもらえずに、支払えとの事でした。
何の為の紙だったのでしょうか。
そして、説明出来ない費用が加算されてると疑わざる負えない対応。
退去者は何も知らんという対応でした。
これが罷り通り、法律に引っかからないなら、やりたい放題ですよ。

契約をしない方がいい。
5年間お世話になりました。
もう、お世話になる事は無いです。

物件管理が適当だと思います。問い合わせしてもすでに募集が終了してたり。

以前エイブルであった、お取り物件を掲載してるの？って思いました。
それで違う物件を紹介しようとしてきましたが、不信感しかないです

最初に電話に出た女性の対応はよかったです

退去費用はこの会社の言い値で請求されます。同意書が送られてきますが形だけです。安くなる根拠を提示してもまともに取り合ってもらえません。それどころか電話越しでかなり強い口調で威圧してきます。

扱っている物件数は多いのですが間違った情報を載せる。
問い合わせをメールしても返信が無い。その後物件情報を修正して消すなど作為的なご対応が多いように感じました。
もちろんミスはあるものと認識していますが、高額な商品を扱っているので誠意ある対応をされる方が顧客観点にとって良いと思います。

申込書入れても保証会社通ったとしても1日後には後続の申込書入れた方にすっ飛ばされます。割と信用できないと思いました。

ここの不動産屋さんは物凄い丁寧な接客。アットホームな接客で親切、親身に話しを聞いてくれます。自分の担当のお客でなくても会社全体が全てのお客様が自分の担当だと思わせるくらいに丁寧で親切です。こんな不動産に出会えて物凄く満足しています。