西区役所

西区の所属の横浜市では鶴見福祉生活支援課では不当な要求や違法詐欺は未遂なら又名誉毀損は容認や黙認らしいですよ
更に主犯の犯人の擁護鶴見福祉生活支援課では役所からやってます
これを役所からやったらいかんでしょう
尚被害者の救済は何一つしてない

正面玄関の右側にハナモモの樹が植栽されていて、隣りのソメイヨシノと同時に咲いてきれいだ。昼に見るよりは、夜間に街灯で照らされている状態がいい。
ハナモモは保土ケ谷区の木だけどね。

入口にいる案内の方が、書類の書き方など丁寧に教えてくれた。

I have lived in the area for 10 years and been here many, many times. The staff is always efficient, very helpful and very kind!

期日前投票に行ってまいりました、
かなりの混雑でしたが今回の選挙は
注目されているんでしょうか?

係の方の案内もスムーズで
直ぐおわりました。

この数ヶ月、引越し手続きや印鑑登録などで数回利用していますが、まず困ることがないです。入ってキョロキョロしてたら声掛けられて、書類の書き方に困ってたら声かけられて、番号札呼ばれたら受付の人が手を挙げてくれてたり、案内の人に声かけられたり。案内板も分かりやすくほかの役所とは段違いで利用しやすいと思います。

辺鄙なところなのに中に入ったら賑やかｗ
入ったらすぐ左に立っているおばさんたちは案内してくれました。みんな親切でした。
印鑑証明書を作りに行ったが、印鑑と免許証だけで、20分くらいで終わりました

駅から少し離れていて、場所も少し分かりづらいですが、清潔感がありゆとりのある施設です。
休日はかなり混み合い待ち時間も長いため、開所後すぐか平日の訪問をおすすめします。
一階には総合案内があるので、まずはこちらで対象窓口を聞いてから移動するのがスムーズです。

出産して2週間の時に、たまたま運が悪く　こちらの区役所の　家庭支援課の　〝かめい〟という苗字の女性が担当のひとりになってしまい、かなりの嫌がらせに合いました。

当時、産後ケアを受けるにあたり、家庭訪問が必要だからと私のタクシーに図々しい態度で乗り込み支払った代金のお礼も言わず、「へー電子マネー便利ー」

「へーこんなマンションはじめてきたわ」
と…

部屋に入ってからも赤ちゃんではなく部屋の中を色々と物色していて　ひとり親のくせに、と思われたのかと今思えば気付きました。

その理由は家庭訪問の際、以前から飼っている私の犬たちが来客に対して吠えてうるさいから子供が起きてしまうし、家で子供をみていた実母に入れ違いで　ベビーベッドで熟睡していた子供を確認し、犬の散歩に出てもらい、その間の1分間ほど子供を部屋にひとりにしてしまったことを私に隠れて陰でネグレストと児童相談所に通報され、その日に生後2週間の子供が私が泣こうがわめこうが、そのまま児童相談所に連れ去られました。

その間　私の過去のことから今回の件には関係のないことまで児童相談所の人にさまざま根掘り葉掘り聞かれたり、知人や親戚中を巻き込んで、解放されるまでの1週間の間　産まれて間もない子供の居場所も一切知らされず、私はほとんど眠れず血圧はかなり上がり母乳は出なくなり、産後なのに激痩せし本当にもがき苦しみ死ぬ思いの地獄の日々でした。

家庭支援課の　〝かめい〟という苗字の女性にひとり親のくせにと、私の環境が気に入らなかったのか、何故か一方的に酷い目に合わされ死にかけました。

家庭支援課なのに〝支援〟どころか　職権乱用　で人をでっち上げて陥れ、もがき苦しんでいる人を陰であざ笑うという、本当に酷い人間がいるので、気をつけたほうが良いです。

【コロナ対策を履き違えている】
平日17時半までなので普通の会社員は行けないため土曜に訪ねました。
銀行のように番号札を取るタイプの窓口なのにやたらと番号などを叫ぶ対応員。距離の詰め方も激しく、近いのに叫ぶので全体的にザワザワしていて、どこの居酒屋に来たかと思いました。
中の方も番号呼び出しアナウンスが自動であるのに叫ぶので無意味です。
お役所仕事らしくたらい回しにも合った上、何度も待たせ、一回に付き30分待たされました。無駄に中で待つ人がどんどん増えますので、コロナなんてどこ吹く風ですね。
機会があってもなるべく行きたくない所です。全部オンライン化して役所にこさせる必要をなくせばいいのに。なんのためのマイナンバーだ。

印鑑証明書上の住所の変更について、既に住民票の登録が終わっているにもかかわらず、それだけのために手続きが必要であることは改善の必要があると思う。必要以上に手間がかかっており、簡素化が必要だと思う。

お役所にあって住民と直接接する、おそらく、もっっっとも、精神的に大変な最前線である。多岐にわたる部署、窓口を訪ねるが、総じて親切丁寧で心地よい対応をしてくれる。
たまに隣近所の窓口で大声で文句をつけている利用者の毒々しい言葉を聞くことがある。経緯は知らないので白黒はともかくも、そこでじっと耐えている職員さんにはいかばかりかの同情を禁じえない。

怒鳴って改善されるものならすればよいが、役所側に非を向けさせ過ぎるのは、無益だ。

昔は役所＝高圧的といった悪いイメージでしたが最近は良くなりましたよね。

特に西区役所の皆さんは親切、丁寧で助かりました。こちらの都合であちこちの課にかかるのに「あちこち移動させてごめんなさいね」等と声をかけて下さり、本当に気持ちよく対応して下さいました。
西区役所は素敵な職員の方ばかりですよ。

役所の周りの道がとにかく狭く行きづらい。
役所入ってすぐ左の受付に座っているおばさん方は無愛想かつ不親切なのでいなくても良いかな。他に声かけしてくれる職員の人は親切なんですけどね。
役所の手続きで身分証見せることありますよね、コピー取らせてください、でその後すみません上手くコピー取れてなくて、ってことが過去2回もありました。コピーもロクに取れないのかな？戸籍課です。