つるま耳鼻咽喉科医院（大和クリニックモール１階）

コロナ陽性患者が時間も気にせず出入りする
椅子に座って一時間半待たされたが、コロナ陽性3名様（コロナと時間分けしない病院も病院だが、耳鼻科に来る患者も患者）（なぜ近くの大きな病院に行かないのか不思議）
耳鼻科というより、、、
とにかく安心はできない

先生も歳のせいか話が通じないところがある

とりあえず、熱があったら耳鼻科じゃねーぞ

主人が声が出なくなり診察を受けたら歳のせいと言われ薬が処方されましたが良くならず半年近く通院した後市立病院を紹介されたが肺癌が悪さをしていて声が出ない事がわかった時にはもう癌が転移していて手遅れ
主人は亡くなりました。
歳のせいと言わず何か無かったのかと悔やまれます。

評価が悪いことに驚いています。
個人的には受付の方もドクターも親切で的確な対応をされており両親や姉妹、甥っ子に至るまで紹介しお世話になっています。
他の口コミを拝見すると、受入可能な患者さんについての情報のくいちがい
保健所との連携が取れていないなど問題がありそうです。
体調が悪くてつらい時、病院で診てもらえないのは物凄く不安で苛立ちも止まりません。
心配で不安で安心が欲しいのに、今の感染対策方法は患者さん側にも病院や病院で働く方達にも満足で安心できるものではありません。
誰のせいでも無いと思いますが自分や家族が病気の時や人が人に優しくない負の状態を見ると悲しいです。

とにかくまたされます。
5人で30分待ち、、 そんなに細かく検診してくれる訳でもないのですが、、なぜそんなに時間がかかるんだ？
一人呼ばれたあと次の人が呼ばれるのに時間がかかりすぎる。一人検診したあと休憩してるのか？レベルです。

相変わらず問い合わせ対応が最低です。
他の方が、悪い口コミは事前に問い合わせるなど最低限のことをしていない人もいるから等と書かれておりますが、そんなことはありません。行く前に事前に連絡していますが、出られる方は毎回高圧的で、こちらの説明が終わる前に被せて話してくるし、半笑いしながら小馬鹿にしたような感じです。
近場に他の耳鼻咽喉科があれば絶対にこちらには行かないんですがね…

コロナ陽性となり保健所からこちらの病院を紹介されたのでその旨を伝えると、第一声で「え？もう陽性ならすることありませんよ？」と言われ、喉の痛みがあり保健所の指示で電話していることを伝えても「うちは何もやってません」の一点張りでした。頭にきすぎて覚えていませんがもっと酷いことを言われた気がします。前日に家族が同じ流れで他の病院を受診したことを伝えると保留にされ医者と思われる方に電話が変わり、仕方ないなと言わんばかりの面倒臭そうな態度で渋々予約を受け付けされました。保健所と病院の連携がとれていないのかもしれませんが、文字では伝わらない笑えるくらい酷い対応をされると連携云々の前に受け入れが面倒だから電話の時点で断るよう対策をしているんだろうと思いました。小さい頃から鼻炎持ちで親に連れられて何度かお世話になっていましたが、親もこの病院の態度は昔から悪いと言っていたので変わらないようですが。本当に気分が悪くなりました。特に最初に電話に出られた受付と思われる女性。クリニックモールの耳鼻科、変えて欲しいです‥

受付の女性スタッフカス。
コロナ陽性で電話した時の対応の悪さは人間じゃない。
口コミ色々書いてあるけど、本当にカス対応でみんな同じこと思ってるなぁと実感。

受付の女性スタッフこの口コミ見て、人間にならねえかなぁ

PCR検査について電話で問い合わせたところ、終始高圧的な態度でした。毎日問い合わせが殺到してお忙しいところお時間をとってしまい申し訳ないとは思いますが、最後の方に「はいはい」と相槌された際は流石に耳を疑いました。

家族が陽性となり、わたし自身も体調が悪くなったので神奈川県感染症専用ダイヤルに電話してコチラの病院を案内してもらい電話をしましたが、信じられないぐらい機嫌が悪い電話対応でした。ため息はつくし、今日の予約はいっぱいで明日も夕方しか空いてない、、、とか投げやり。忙しいのはわかりますが、病院の受付とは思えません。みんな好きで感染してるわけではありません。ため息とかつかれて余計に体調が悪くなりました。

アレルギー検査ではアレルギー無しの結果なのに、一年中くしゃみ鼻水に悩まされており、ここのところの症状が酷く、いつも飲んでいるアレロックやリザベンが全く効かず、副鼻腔炎かも知れない心配もあり、初めて受診しました。

細かい説明をしなくても、問診票で的確な判断をして下さり、素早く鼻に薬の処置とスコープで鼻の中を診てくださり、結果副鼻腔炎ではなかったので安心しました。
処方薬も就寝前に一度飲むだけで良く効いて、副作用も今のところ無く大変楽になり助かりました。スコープも全く痛くなかったですし、今までは鼻や喉が辛い時には内科に行ってましたが、やはり耳鼻科はすごいな、と思いました。
会話はあまり無いですが、処置や処方が的確なんだと思いました。
楽にして頂きありがとうございました。
また伺います。

昔からお世話になっております。悪い口コミに関しては事前に調べなかったり電話で問い合わせるなどといった必要最低限のことをやってない人も見受けられますから、ぜひ情報の取捨選択を。個人的に今まで外れたことはありません

以前他の病院で受けた鼻から入れるファイバーでの痛みによるトラウマから、どうしてもファイバーが苦手で腕が良いと聞きこちらで診察を受けました。
結果、非常に腕が良く痛みを全く感じませんでした。違和感すらほとんどない感じでした。
感動しました。

手際も良く、しっかりとみてくださっていると感じました。

他の方のクチコミには態度が悪いなど書かれていますが、全くそんなことはありませんでした。
逐一声をかけてくださったり、説明を細かくしてくださったり、柔らかい口調でお話ししていただいたので安心して診察と検査を受ける事ができました。

今後も何かあった時はこちらの耳鼻咽喉科を利用しようと思います。平日の午前中は空いているのでおすすめです。

子どもの耳が痛く泣き叫んでいたため受診。しかしみるだけで、中耳炎じゃないから様子見といわれました。耳垢があったようなのになにもせず終了…自分１人じゃ暴れて耳の様子も見れないし耳掃除できないから連れていったのに腹が立ちました。

鼻づまり、鼻を噛んだ時の黄色い粘液の粒が混じり、たまに鼻の中に異臭を感じたため受診。
問診票を書いたあと混んでいたこともあり2時間は待たされました。
診察の際、医師の態度もかなり最悪でした。開始早々特に何も言わず、しかもフォローもなしに鼻の吸引や粘膜採取？を始めました。あまりにいきなりでビビるし、あまりにも話も聞かないため呆れて頭を抱えると過呼吸や貧血を起こしたと思われて突然寝かされ、有無も言わせない受け答えをされました。結局薬を出されただけで、鼻水が出てる訳では無いのに鼻水止め、痰をとる薬のみを出されました。
看護師も同じようなスタンスで、良くこんなずさんな医者が診療所を開けたものだと呆れて言葉も出ません。おかげで薬を飲んだあと前よりも強い異臭を感じることがあり、体調は変わりませんでした。最悪です。これならもう自分で鼻の中に指突っ込んで掻き壊してでも鼻の中をいじれなくした方がはるかに気楽だと思いました。
もう最悪です。少しでも早くこの病院のスタッフが総入れ替えされることを祈ります。

79歳の心臓疾患のある母にインフルエンザ予防接種をしたく来院。10月2日に何軒か他の病院に行ったところすでに予約でいっぱいと言われて、数日探していたところ、こちらの鶴間耳鼻咽喉科で接種出来るとケアマネージャーさんから教えて頂き来院したところ、64歳までの有料の接種しか行っておらず断られました。65歳以上、もしくは身体疾患のある方が優先的に接種出来ると伺ってたのに、こう言う不親切？利益だけの病院があるのかと思いとてもがっかりかでした。

先生は前に比べたら感じ良くなったし、薬も効くし私にはあう
でも受付のメガネの髪短いおばさん
すっごく感じ悪い！！
ホントあの人イヤ！！
余計具合悪くなる！！
あの人が居ると思うと行きたく無くなる

マイナスな口コミが多いですね。
うちは子供達がお世話になっています。
受付の方の愛想がない。。？
病院なので、とくに気になりません。
むすっとした態度はまったくないですよ。
先生と看護師さんたちも嫌な感じはありません。
子供がわかるようにしっかり説明をしてくれます。
手抜きだなと思うことはありません。
年末年始の診察日を載せておきます。