ティップネス川崎

一部、スタジオでダンスをしている会員たちのマナーの悪さが目立ちます。
スタジオが終わるとゾロゾロと出てきて、共有トレーニングスペースでダンスの練習が始まります。

他にトレーニングしている人がいると、わざとらしく手を広げて邪魔になる動きをしたり、身体を近づけてきたりするので、皆さん迷惑そうなのですが、

スタッフは全く注意しないし、本人はご満悦。

共有スペースにはバランスボールやウエイトを使用している人も多いので、いつか事故が起こりそうで危険です。

スタジオが空いている時は解放して、動き回りたい人達はその中に閉じ込めておけば良いのでは？

壊れたロッカーは何ヶ月も放置。フロントの接客もあり得ないほどひどい。

入会書に署名をしたら読めないから書き直せ、と言う。言い方も、最小限のマナーもない。

会員証の写真を撮りながら、何ヶ月も顔写真はないまま。

有料クラスの支払いはまとめられず、毎月支払わなければならないなど、客商売であることを忘れている。

態度から、言動から本当にあり得ない。

クレームを受け付けるセクションは本部にない。

ただ、太極拳のレッスンのインストラクターは超ものすごい方らしい。

店員さんはとてもいいけど、常連さんの中に厄介なおばさんが何人かいる模様。
特に長い髪の太ったおばさんは、独自のルールを守っていないといきなり叫ばれたりするし、前を通りたいなら一声かければいいのに大きい物音をたてて威嚇してくる。
めちゃ怖い。
筋トレしたいだけなのに、めちゃくちゃ威嚇される。

ビミョウに駅からはなれて、川崎の人混みを越えないと行けない。
土地柄（？）オバちゃん度全開で、「会話禁止」の張り紙など物ともせずトークしまくり。
文字にすると「和気あいあい」などとなるのだろうが‥‥№※¶
ラウンジと称する小スペースがストレッチスペースの横にあり、ストレッチマットを座布団代わりにコーヒーを飲む。
トレーニングスペースの人工芝は公園よろしく円座でトークトーク。
ブルブルマシン用に設置されているステップ台はマシンを使っているにもかかわらずソファとして占拠される。
川崎地区のスポーツクラブは皆なかなかのツワモノ揃いだが、ここはまた特殊である。

10年以上通った、お気に入りの空間でした。
が、、、フロントスタッフの1人の男性の対応がとにかく不愉快です。若手のスタッフが皆さん辞めていくのは彼の無責任さではないですか？
人財の育成に務めてません。
ジムのインストラクターやプールのレッスンスタッフはとてもスキルの高い方がいらっしゃいます。特にプールインストラクターの方のスキルは大変高いです。（ネクストフィールド）
改めてスポーツクラブの意義、体制を整えていただきたいと切に願います。

キッズのスイミングで利用してました。コロナ禍の前に、生徒さんが1人保護者の見学中に溺れてます。亡くなってはいませんが、重篤な状態との説明でした。その後ライフガードの人数は変更されて、キッズのコースの取り方にも変化はありました。しかし、コーチの保護者への上から目線な態度などを総合的に判断すると、運営側にも問題や驕りがあったのではないかと思ってます。

口コミをみると受付が不評なイメージでしたが、
入会時に最初に対応してくれた女性も、途中で交代して最後まで対応してくれた男性もとても対応良かったです。
入会受付だけなら４（５にならない理由はプールのことで）

受付を終え、ロッカールームで着替えてジムゾーンへ。
予めジムの場所は１つ下の階とだけ受付で教えてもらえていたけれども、
それ以外の説明はないし、下の階に降りてもスタッフが居ない。。。
どこに何が有るか全くわからず。。。
ジムマシーンの使い方わからないのに、なんの説明もない。。
とりあえずストレッチだけしようと思ってもストレッチするスペースも見当たらない。。
ランニングマシーンだけやろうかと思ったら、なんか予約を書くみたいで、それもなんの説明もないのでわからない。。
何度周りを見渡してもスタッフがいないので聞けない。
ジムは諦めてプールへ移動。
ジムだけなら０、マイナス１００点。

プールへ向かう途中に荷物を置けそうな籠があったけれども、
使っていいのか悪いのか、、、
わからずタオルを持ったままプールの入口まで行ったら、
この先はシャワーを浴びないとすすめず、タオルが濡れる。。。
迷っていたら通いなれているおばさまが教えて下さいました。
プールゾーンにいた男性スタッフの対応は親切丁寧でしたが、
まずプールがキッズの保護者席から丸見え。。
今回は受付で水着と水泳帽を有料レンタルしたので、
その際にキッズスクールやっていて、保護者がたくさんみてると言ってくれたら、水着レンタルしなかったのに。。。
保護者は他の大人の客なんてみていないと分かっていてもなんか嫌。
そしたらプールにいた男性スタッフさんが、歩くだけなら、こちらでも大丈夫ですよ〜。こちらなら水泳帽も不要です。と教えてくれたので、そちらを利用。
でも水泳帽も水着と別に有料レンタルしていたので、
それなら受付でレンタル時に言ってほしかった。少額だけれども無駄にした。
プールは対応は良かったけれども、泳ぐには保護者席から丸見え過ぎてイヤなので１

最後にサウナ＆お風呂。
こちらもちょっとトラブルアリで、初日から闇をみた感は有りますが、、、
無難に３で。

長年利用してきましたが22年度から値上げだけでなく、利用時間の選択肢が減らされました。平日19時以降&休日終日利用だったのが、それに該当する契約がなくなり終日18時以降に変更。定休日も考えると平日は4時間枠しか増えておらず、日曜に至っては19時閉店なのにどうしろと。不景気で値上げは仕方がないかと思いますが、選択肢狭めるのは違うだろと。

気持ちいいスタッフさんと、気を悪くするスタッフがいるので要注意です。
個人的にはアルバイト？大学生ぐらいのお兄さん、お姉さんスタッフは笑顔で頑張っているなと感じています。
好きではないスタッフがいたら、何か相談したいことがあっても近づきたくありません。
そもそもですが、諸手続きを受付でしなきゃいけない仕様が面倒。
このご時世だし、会員サイトからできるようにしてくれ…

設備については整っていて、特段言うことありません。お風呂だけ入るために来るのも全然有りです。

マシンの数はそこそこありますが、感覚がちょっと狭いかな。横浜店に通っていたため、どうしてもそこと比較すると物足りない。特に風呂場に水風呂がないのは、かなりのマイナス。せっかくサウナは割と広めなのにもったいない。

ジェクサーとの比較になるが、空間に余裕がありスタッフも比較的声掛けをしてくれるので初心者に優しい印象を持った。
プールもスイミングコースだけじゃなくウォーキングゾーンやマッサージゾーンなど豊富にある。
全体的に設備が古い印象は拭えないが十分満足できる

2021年6月、7月入会キャンペーン
公式広告からだと登録料無料、翌月月会費無料とある。入会当月は日割と注記。

普段やってるスタート3000円キャンペーンと実質なにも変わらないということかな？

広告的手法としては、どうなんだろう？
お得感を全面にアピールしつつ実質顧客メリットは普段と変わらない。誇大広告に近いと思うのは気のせいかな？
再入会を検討していたが…保留とします。

＜２か月でみるトータルコスト＞
入会月・翌月会費3000円スタートキャンペーン
登録料=5000円、月会費=3000円×2
合計：11000円

2021年6月7月入会キャンペーン
登録料=0円、6月=日割レギュラーなら最大11000円、7月=0円
合計：11000円

ティップネス関係者の方
認識が間違っていたら御指摘ください。

高齢者の憩いの場になっている。原則、会話禁止と言いながら、日中は、ジム内やスタジオ内の待ち時間は、大声での話声が響き渡っている。スタッフは、まったく注意しない。
現在は、休業中の東京の会員が流入してきて、過密状態。５月から予約制となったスタジオレッスンは、全く取れない。

ロッカーの鍵を不注意で落としてしまったことをスタッフに相談したところ、自分が悪いのわわかっているが、他人事のような対応を取られてスタッフの質が低いと感じた。25年間いろいろな場所のティップネスに通わせていただいたが時間とともにスタッフの質の低下が垣間見えた。施設としてはジムマシンは豊富であった（自分が使用したいマシンはなかったが。ランニングマシン異常に多くなかったか? ）。ロッカーはコロナ渦ということもあって使用できる数が非常に少ないと感じた。シャワールームの数は十分あったし、浴槽やサウナがあるのは嬉しい。マッサージチェアがあるのも嬉しい。ジムの床が白を基調としているので髪の毛などが多く落ちているのでまめに掃除してほしかった。

設備は普通で店員さんも普通。
ティップネスの他の支店と同様に普通なのが美点。

ただし、新百合ヶ丘店同様に会員の平均的な質が悪い。
ここと新百合ヶ丘店だけ突出している。
とにかく目立つし迷惑なのは、マシン上でスマホを使いながら休憩し、待っている人がいても一切気にしないこと。
どの支店でもたまーに見かけるが、ここと新百合ヶ丘は常にいる。相当異常な状態と言わざるを得ない。
この2店舗だけということは地域性なのだろう。これが噂に聞く川崎の民度ということか。

入会して一ヶ月半ですが会員辞めました。

3週間ぶりに行ったスポーツジムのロッカーで着替え中に係員に話しかけられて、ジム入会時の手続が遅れて今月分が引き落とせないため支払い手続きして欲しいと言われたので、帰りに受付寄りますと言ったら、今すぐ支払いの手続きしてくれないと施設の利用が出来ない決まりとの事で渋々着替えなおして受付へ行きました。
そもそも私のミスではなく手続き等の案内も連絡も無いのにわざわざ着替えさせて手続きをさせる対応は有り得ない。
入会時の案内不足もあった事も発覚、この時点で私とスポーツジムとの信頼関係はなくなりました。

私ってそんなに料金踏み倒しそうに見えるのかな？
それともこのジムが料金踏み倒す人が多い為の防止策かわかりませんが、もうこれ以上嫌な思いまでして関わらない方がよいと判断し、何もしてない今月分の支払いと退会手続きをして会員証を返却してきました。

私の貴重な時間とお金が消えました。

川崎駅の周りには選択肢が多いからティップネス以外を探します。

仕事終わりにプールへ行ったら『激混み』
7コースあるうちの５コースはキッズコースで占有。通常会員が使用できるのが２コースで、うち１コースはウォーキングで使用。普通に泳ぐコースは１コースのみ（だから激混み）
係の人にキッズコースの５コース占有について聞いたら18時（だったかな？）から毎日らしい。
ジムエリアに行った際にウェアを借りたらパンツに腰ひも通してなかった。
レンタルシューズの返却は受付の人に直接返す以外の返却方法がない。当然、店員が他のお客の対応（顔見知り客との世間話含む）をしている場合は他の店員が戻って来るまで靴の返却すらできない。
関東エリア７店舗利用したことありますが、川崎店が一番残念な店舗。

先月より利用させて頂いてます。
ジム内マシンの利用中止が多い。
探り探りやってはいるが、ジム初心者にもう少し分かりやすく何かしらのアドバイスが有ればと思う。
更衣室全裸で闊歩してる人が不愉快極まりない。
風呂場に脱衣場有るだろ！

昨日は、横浜も鶴見も休館日だったので、こちらを利用しましたが、故障中のトレーニング機器が多く、満足のいくトレーニングができませんでした。
トレッドミルは、Bluetoothに対応している等、横浜より良かったですが。

ロッカールームやお風呂など不衛生でマナーがひどいです。トレーニングルームのマシーンの周りがホコリや髪の毛だらけで使う気が失せてしまいました。そしてどこもかしこも高齢者ばかりで溜まり場と化しています。