モスバーガー 大和店

時々土曜の昼に利用しています。
働いてる方々みんな元気がよく、しっかり教育されているなと感心します。

お店を出る時には大きい声で「ありがとうございました！」と言っていただけます。

ハンバーガーもとても美味しいです。

フードデリバリー配達員として、よく商品を受け取りに伺ってます。
店員さんの対応がしっかりとされていて、とても親切です。
受け取りに行く店では、間違いなくトップクラスの対応です。
今度はお客としてお邪魔したいです。

先程モスバーガー大和店行きましたが、ここの女の子のアルバイトの皆様、接客が神レベルです。本当に素晴らしい接客ですよね。毎回接客素晴らしいです。他のお店の見習ってほしいです。本当に頭下がります。いつもありがとうございます！

たまに、こちらに用事があってその後に毎回遅いお昼をマックで食べてたんですがマックと違い、静かで綺麗な店内に良い接客、美味しいバーガー！最高ですね。マックよりは高いですがそれくらいの価値は十分にありますね。また来ます！

どんどんマックみたいに安っぽいなってる
ホットコーヒーがいつの間にかマグカップから紙コップにソフトドリンクも厚いプラスチックからコンビニアイスコーヒー
薄い奴にこれで、籠なかったらほぼマック
そんなに洗い物嫌だ？

電話で予め注文しても、店舗で注文しても提供スピードが変わらない。
店舗外までレジ待ちの列が出来ているのにレジを一つしか動かしていない。
店員さんは6名は見えていたので
作る人、袋に詰める人、レジx2、フロア2にすれば余裕で回るように見えるのに、それをしない。
モスバーガーバイト経験者として、見るに耐えない

他店では、本部から禁止されてます。って言われるけど
このお店ではタレ多め！が出来たのでとても嬉しかった。
手作りの良さではあるが、作る人によってタレの量が違うことがあるのでこのサービスはかなり嬉しい。

商品の提供は注文を受けてから作るので、少し時間はかかるが、作りたてを食べられるのでいいと思う。店内は清潔だった。2階は分煙で喫煙スペース、禁煙スペースに別れている。店内もゆったりしていていいと思う。

数少ない分煙の場所です。頼んでから作るので少し時間がかかりますが席まで運んでくれます。
階段を下りて行くときも、途中まで上がってた店員さんが下りて行きました。接客が出来てるなと思います。

1Fがオール禁煙席。
2Fが喫煙席、そのうち扉で仕切られた禁煙席が3,4席。

率直な感想、2Fの環境は「逆でしょ」と思った。

今回初利用。1Fが空いてなかったので2Fを利用しましたが、階段で繋がれたフロアで普通にタバコ吸ってる人がいて唖然としました。
どうりで1Fも「少しタバコ臭いな」と思ったら、店側がこういうシステムを取ってることに驚き。

これでは例え2Fで禁煙席を利用したって、行きと帰りにイヤでも煙とニオイを吸ってしまう。
味はモスバーガーらしく申し分ないだけに、非常に残念すぎ。
タバコ (特に副流煙) なんて百害あって一利もないんだからこのシステムは即刻改善すべきだと思った。

「味の8割はニオイ (嗅覚) が決める」のに、味を妨げるような臭いを発する行為も、その場所を設置することも理解に苦しむ。

日常でタバコ吸うのは別に止めませんが、
注文待つ食べる帰る
長くてもこの1〜2時間の我慢が出来ないのなら病的な依存症 (個人的にはアル中とさして変わらない) 。そんな人は病院に行った方がいいと思う。

結論。
私みたいに重度のタバコ嫌悪者は

2Fはもちろん、1Fでも多少タバコ臭いので、
利用をしない、もしくはテイクアウトでの利用

をお勧めします。

ゆっくりしたかったのに
他にも 沢山 席空いてるのに 隣にオヤジがきて
ひとりなのに 4人席に！しかも すぐとなりに座り
ずっと 貧乏揺すりし続けられた
禁煙席と喫煙席を逆にすればいいと思う。

バンズの縁が固く焦げてサクサクになっていたのはともかく、フィレオフィッシュの衣がカチンカチンなのは、久しぶりにモスでバーガー食べたのにがっかりしました。バーガー単価は競合と大差ないですが、セットにすると割高感がすごいです。

分煙のつもりで1F禁煙、2F喫煙と分けているが、1Fもタバコ臭が充満しており、タバコの臭いが苦手な人の食事できる環境が整っていない。味を堪能したい人は持ち帰りを推奨します。味は問題なしです。

1階が禁煙だが客席数が少ない。
2階が喫煙になっていて、その一角に扉で仕切られた禁煙室がある。
元々喫煙の場所を無理やり禁煙にしているから、天井がやにで汚いまま。
人が出入りすると煙が入ってくる。
仕切るなら喫煙席の方では？と思う。