ココス 鎌倉大船店

いつも利用していたが、
どんどんサービスが悪くなってる。
料理も出てくるのが遅いし、
スタッフも少ない。
料理も間違い多くなってるし、
ポテトも明らかに揚げたてではなく、
電子レンジかけたフニャフニャなものが来る。
間違った提供にも謝罪なく、
雑な対応。
料理も定番ハンバーグは美味しいが、
明太パスタは水っぽく、味も薄い。
ドリンクバーも原液補充がされずで
今まで良かっただけに、残念。

味はそこそこ。
しっかり調理している証か、オーダーから料理が運ばれてくるまでは長時間かかることが多いです。
そのためか、塗り絵等で子供を飽きさせないような工夫がされています。
星が少ないのはGが出没したから。
飲食店としては永遠の課題かもしれませんが、やはり客席には出してはいけません。

近くで用事があり、昼食のため初めて来訪。周りにお店が無くてとりあえずのような形で寄ったが、システムにびっくり、まずそれが楽しかった。入店は大きな画面で手続き。テーブルは係の案内ではなく、その画面で場所が決まる。そして丸いフォルムのロボットが楽しい音楽と共にテーブルまでお料理を運んで来るのが何とも可愛らしい。

子供連れが多く、よく言えば賑やか。私にはかなりうるさくてガチャガチャした雰囲気が落ち着かなかったが、子供を連れてなら無理に大人しくさせなくても気楽に食べられそう。
選べる小丼の包み焼きハンバーグ膳、というのを注文。オーダーから提供までの時間はかなり長かった。ロボットのお蔭で退屈はしなかったが。選べる小丼はサーモン丼にし、それは普通だったが、連れの鮪のタタキは何だか袋から絞り出したままの形状で白飯の上に乗っていて…。ハンバーグは大きさもあり、熱々で美味しく頂いた。

トイレはとても綺麗で広め。広い駐車場は敷地内にあるコーナンやライフ、くら寿司他のお店と共通で1時間半はチェック無しでも無料。

午前中に伺いました。
朝だったこともあり直ぐに座れました。

春の季節メニュー
湯葉と筍バーグ。
熱々でいただきました
ほうれん草ベーコンも付けていただき、
栄養バランスグッドです

端末を使って注文するお店でした。平日のランチで利用しました。11: 00すぎたばかりだったので、はじめは多くのテーブルがあいてましたが、途中からどんどんお客さんが増えてきてました。
駐車場は、地上とコーナンのある建物の上と、あるので、停める場所はわりとすぐ見つかりました。（平日だからかも、しれませんが）
4歳の子供をつれていったのですが、ぬりえのセットを貸してくれましたので、食事が提供されるまでの間もぬりえを楽しんで、おとなしくしてくれていました。

接客は普通。
ハンバーグを注文した所、鉄板が熱いとの説明でしたが普通に摘める位冷めていた。
料理は冷めていて辛うじてご飯だけが温かく感じた。
2時頃の暇な時間帯なのに‥

平日1時に来店。
解禁されたせいか、店内は８割〜９割ほどの混みで、隣の方は注文をすっかり忘れられていました。
いつもどおりのハンバーグ包み焼きを美味しく頂きました。
ガーリックトーストはしっかりと味がついていておつまみ向きでした。

平日でも結構混んでいるファミレス。
期間限定の鮭とかきのクリーム煮をいただきました。アツアツで提供され、身も心も暖まりました。
時間がある時、週に1度くらいおいしいランチを食べられたら幸せです。

ついにココスもタッチパネルといってもメニューは紙のまま。番号入れるだけ。メニューは紙のほうが見やすいからいいですけどね
ココスといえばハンバーグ。
好きなマスタードソースがあったのでそちら注文。ちょっとマスタード感弱くもっとパンチ欲しかったですが、ポテトとの組み合わせは良かった。あとパンが弾力があるやつで凄く好き
味はまぁまぁでしたが、注文してから30分も来ず、、痺れ切らして聞いたら確認しますと言われたがそのまま放置でまた10分、、完全に忘れ去られてるな、、酷い

ココスは料理もデザートもドリンクバーも美味しくてよく利用しています。
コロナ禍のためドリンクバーやスープバーのカップは毎回新しい物をと表記されていますが、こちらの店舗では、使用したカップや茶器を置く場所があるので、気兼ねなくおかわりできます。

ランチ時だったのでちょっと人が
多かったです。
店員さんも明るく良かったです
ぜひ一度、コーナンもあるので
買い物がてら、よって見たらよろしい、と、思います

私が利用した際はお客さんの数が入っている割に対応してくれるスタッフの方が一人しかおらず、一生懸命スタッフが対応しているのを見てお客側が気を使わなければならないケースが多々見受けられました！

このチェーンは10年前に行ったらクオリティが低かったので、特に行きたいとは思ってなかったのですが、買い物の帰りに空いていたので行きました。
早速やられました。オーダー時、ハンバーグ主体の店なのにグラムを聞いても分からない、30分待って漸く出てきたらハンバーグのソースを忘れる。鉄板が冷えていて、焼けてる音は皆無。スープバーが空。。。二度と行かないリストに追加

鎌倉大船モールの中で唯一ファミレスです。
いつも楽しく食事をさせ頂いています。

入口から手前の往来の多い通路に子供用のお皿とスプーン等をセットされていますが ここに置く意味がありますでしょうか？この位置は チリホコリがつく高さでもあります。
子供さん用ですので 扉の中に収納するか人が簡単に触れられない高さの位置に持ってくるのが最善と思いました。改善をお願いしたいです。

喫煙席にまわされそうになり、タバコは嫌いだし、吸わないからと話して別の席へと案内された。
料理を注文し、ドリンクバー、スープを飲みつつ、待つ。眠くなるくらい待っていたけどなかなかこない。後から来た別席のほうには料理がでてくるのに…。イラッ～。しびれを切らし店員に料理がこない、店員確認します。戻って来て、注文はなんですか？と聞きにくる～、すぐにお持ちします。注文もれ？だそうで、忘れられたそうです。謝罪もありましたが、何回もこのお店に来ていましたが、もう、行かない。バカにしているのかな？