ルームズ大正堂 あざみ野店

忘れもしません三階カーペット売り場で、普通のカーペットを買いました。10分か15分で送り先、支払いは済むものと思いましたが、受注処理のコンピュータが不調なのか、年配のご担当者が不慣れなのか、は分かりませんが一時間近くも待たされ、その間、ご担当者と売り場の責任者と思しき人の不手際に対する叱責につき合わされました。
怒りたいのはこちらの方であるにも関わらず、やっと手続きが終わった時、その責任者様からのお詫びの一言もありませんでした。
私は、不慣れな担当者はやむを得ないと許すことができますが、その人をパワハラまがいの叱責を客前でしてお客に不手際のお詫びもできない売り場責任者は許すことが出来ません。

東急田園都市線＆横浜市営地下鉄あざみ野駅から徒歩２分くらいのところにある大型の家具屋さんです。県下の企業で昔からこの場所にお店を構えてました。家具というジャンルも時代の写し鏡で、様相を変えてきました。品揃えもがっつりした家具よりもカジュアル路線が増えたように思えます。駐車スペースも地下に結構広くあり、しかもゆとりがあり停めやすいです。店内は用途ごとに何フロアかに分かれていて商品も見やすいと思います。カラフルであったり、少し変わった雑貨が置いてあり、見るだけでも楽しい場所です。

土曜日来店。
価格帯はピンキリですが、お求めやすい商品からIKEA以上に安値にセールされている商品もあり、見ごたえありました。
土曜の割にお客さんは殆どおらず静かで、私達が前を通ると店員さんが話を辞めて礼をしたり、それとなく自分たちを追尾しているんだな～と言う店員さんを足音や気配で感じ取れてしまったので、なかなか居心地が悪かったです。

展示会でここの店員にお世話になりました。
オフィスチェアを見に行ったらこちらが若いためか、年配の女性の定員が非常に高圧的。
こういう機能が欲しいと言うと、毎回「なぜ必要なんですか？」「いらないですよそんなの」等否定され、向こうが売りたいものに無理やり誘導される。特に、オカムラの椅子が見たいというと「ブランド料で高いだけで、機能では他のブランドに劣るのでやめたほうがいいです」と言われ、碌な説明もせずあしらわれました。シルフィを目の前にしてよく言えるなと。。。
知識も無い人からただただ押し売りを受けるだけなので、
椅子ならばコクヨやオカムラのショールームに行くほうが１００倍有意義です。

長年使用する家具は触って体験して購入するのが理想だと思います。
購入を強制される事なく、自由に閲覧出来、希望すれば丁寧に対応していただけました。
また、駅からとても近くて助かりました。
購入後、こちらの不手際で商品に問題が生じた時も丁寧に対応していただけました。

ベランダで使う、椅子を探して、やっと見つけました。安い物です。家に帰ってから2000円ぐらいの物を電話で着払いで追加しました。送料1000円は２点一緒で良いとの事で今日着きました。本当に良心的でびっくりしました。