スーパーオートバックス横浜ベイサイド
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区幸浦２丁目24番地6号 |
| 電話 | +81 45-791-5111 |
| 時間 | 10:00-19:30 |
| サイト | sa-yokohamabayside.ia-gr.com |
| カテゴリー | 自動車用品店, 自動車整備工場, コンサルタント, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 3.1 22 件の口コミ |
| Super Autobacs Yokohama Bayside | |
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スーパーオートバックス横浜ベイサイド 件の口コミ
22車、買い取ってもらうため見積り依頼に行きました。13年落ちのティアナです。２ヶ月前にみてもらった時は82000円でしたが、今回は58000円。新車購入で手放しますが前回はまだ納車日が未定だったので売る気はなく相場が知りたかっただけ。今回は5日後の納車にあわせて売る気まんまんだったから足許みられたかな？ なんても思いましたが、古くて人気もない車種だし、担当の方も感じ良かったので即決しました。知らない所よりは安心感ありますね。見積りから手続きまで1時間もかかりませんでした。
すり減ってるタイヤは他店で見てもらった時1本だけだからローテーションでいいと言われましたが
ここで見てもらったところ4本全部買い替えさせようとしてきました
おまけに態度も愛想も悪かった
女だから足元見られた？？？
不快ですね、今思い出しても腹が立ちます
車の傷でみてもらいました。深い傷で他店では８万円かかるといわれたところ、こちらでは４万円ちょっとで修理してもらった。修理前とかわらない出来栄えで大変助かりました。
オートバックスゴールドカードがツタヤカードで代用出来て出番が
無くなった。
ブレーキパッドがあと1mmしか無いから交換した方がいいですよって言われたけど別の店で見てもらったら5mmあった。
店員さんも素っ気なくて業務的だし。
もう行きません。
追記
お店からの返信がありましたので星3つにします。
近くに用がある時にまたお買い物をしようかと思います。その際またここにコメントします。
先日オイル交換に行きました。たまたま担当対応された従業員の方は、感じが悪く感じました
価格は、安くて本当に納得しましたが、説明の際に引っかかる様な対応でしたので残念でした
忙しいのでしょうね。
整備担当の方は、とても良い方でした。
Vast inventory with everything auto enthusiasts want or need. All types of brands for novice and professional mechanics alike! Originally visited the store for interior and exterior cleaning supplies but was amazed to see what other items were found at Super Autobacs Yokohama!
部品交換の見積もりをしに行きましたが、電話では「実際見て確認します」と言ってたのに、実際店に行って受付で現象を説明したら「即この部品交換ですね」と、車の状態を確認もせず決めつけたように高い部品を交換と言ってきたのには腹が立った。
その後ディーラーに問い合せ見てもらったところ「現状慌てる程ではない、言われた箇所の部品は全く見当違い」と言われた。
後昨年ヘッドライトのバルブと芳香剤等を購入した際、会計が約2000円とあまりにも安く、バルブ特価だったかな？とレシートを見たら、なんとバルブの値段が入ってない。
店に戻りバルブの代金を4000円支払ったが、小さいものでもないのに、なぜこんなミスをしたのかが信じられなかった。
もうこの店で買い物や作業は頼まない。
軽自動車のジムニーに乗ってます先日オイル交換に行って来ました 受付で申し込み済ませ二階で休息交換が終わると呼び出しくれます。あたりまえか、オイルが品数が多くスタッフの人が親切にアドバイスしてくれます。
週末は混雑してるので平日に予約でオイル交換に行きました。
少し前に受付をして、前回と同じオイルならスムーズだったのかもしれません。違うオイルを選ぶのにスタッフ待ちで整理券３人目。その後20分待っても来なくて受付に行ったらもう少し待ってほしいと言われ、仕方なく自分で選んだオイルで直ぐに作業をしてもらいました。平日はスタッフが極端に少なく、他に数人しかお客がいないのにこんなに待たされるのなら次回からは他のお店に行きます。
作業時間2時間と言われて1時間半何もせず何もしてないんだけどと言いに行ったらやっと作業しだしました。
2時間じゃ終わる訳も無く大変不愉快な思いをしました。小物とか買いに行く分には害は無いでしょうけどピット作業が必要な物は他所に行った方が良いでしょう
社員教育がなってないと言えばそれまでなんですけどね
必要な用品が直ぐに揃うので重宝しています。
必要以上に押し売り紛いの薦め方もされないので、自分のペースで物を見れる事にも満足です。
昨日はオイルと洗車関連の用品を購入しました。
キャンペーンのＤMに掲載される先着順のプレゼントが貰える人数をもう少し増やしても良いのではないか？と思います。
修理でお世話になってから良く行くようになり、また対応された方がしっかりと提案や否定ができる方で愛車の相談を信頼してできます。量販店だから良くない、サービスはマニュアル通り、なんて事を言う人もいますがここは変にこだわりの強いガレージよりおすすめです。
いつ利用しても気持ちのいい応対をしていただけます。しかし何年か前に整備、点検の際に過度かなと思えた提案を受けて強い勧めでやってもらいましたが今思えばそれもそのメカニックの情熱からかなと思います。このお店に限ったことではないですね。まあもう少しやんわりとくすぐる程度の提案にしてくれたほうがより安心感につながるかなと。
今回も最後にレジ対応を受けますがほんとにいつも気持ちのいい応対を受けます。また利用しようと思わせてくれます。いいスタッフさんたちです。
店員さんが圧倒的に足りていないと思います。
呼び止めたくても、ダッシュで別件の対応で逃げられます。
忙しいのは分かるのですが、せめてもう少し人員確保して対応して欲しいです。
先日突然ETCが不具合と表示が出て使えなくなってしまいました。その週末に遠出もする事もあり困っていましたが、作業の予定は２週間先までいっぱいで取り付けもしてもらえそうになく、諦めるしかないかと…でもスタッフの方が話しを聞いてくれて一日預けてもらえばなんとか空きそうなところで作業やりますと言ってくれて、取り付けて頂きました。本当に助かりました。予約の件数とか本当なら出来ないところだと思いますが、ありがとうございました。きちんとPCで管理している事がほとんどでダメなものはダメ、と融通が効かない事が多いこの頃なのに…嬉しかったです。
バッテリー交換に行ってきました。店員の方はとても親切に対応してくれました。平日に行ったのですが大変な混雑！２H待ちと言われ一旦帰宅後引取に行ってきました。
翌日別件で行ったのですがオイル交換やバッテリー交換時間は40分から９０分位でした。
対応の遅さ絶品 (-_-;) 部品注文して一週間たっても連絡無し (-_-;) こちらから、連絡して、やっと対応 (-_-;)
マフラー交換に オープンから、閉店までいろと言う始末 (-_-;)
最悪な店、安く購入出来なければ、利用しない (-_-;)
店員さんの態度が横柄に感じます。
あ～！他に行けば良かったと感じてしまいます。
2階には子ども遊びスペースがありました。
携帯充電器もあり、フリーWIFIもあります。
自販機が外にしかないのが残念です。
2階の売店は空いてる日あるのでしょうか。
ホーン交換に来ました。近所の黄色い帽子よりも品揃えが豊富で、じっくり商品を選ぶことが出来ました。取り付けもお願いしたのですが、別の不具合を指摘されましたが、セールスはされなかったので満足です。また利用すると思います。