力一ビューティーパーク 相模原本店

この間、車検で来店。受付の女の方がとにかく難しい言葉を使いよく分からなかった。さらに、加入している保険のことまで踏み入ってこられ、不愉快でした。嫌な顔をするのも悪いとおもい耐えましたが、自分には合わないとかんじました。
知人は、一回車検にだしたら、もうすぐ車検ですと催促の電話があり面倒といってました。
ただ他の事で利用した時には満足出来たので他の事で利用はするとおもいます。

板金修理で利用しました。とても綺麗に治してもらいました。大事な車なので本当に良かったです。
技術の高さをかんじます。今回初めて利用しましたが、預けるときも仕上がりの時も対応してくれたスタッフの女の子も笑顔ですごく感じがよく、いいお店だと思います。また利用したいです

かなり前にバンパーのパテ埋めと塗装をお願いしましたが、先日売却査定でかなり綺麗に処理されてますねと評価を頂きました。
担当した方がまだいらっしゃるかわかりませんが、私の場合はお願いして良かったです。

修理工程と品質管理に問題アリ

これまで何度か板金依頼し何も問題なかったので今回も依頼。
一度目の仕上がりはバックドアの裏面（フチ？）やコンビネーションランプの裏面クリアの研磨すらしないでザラザラのまま
ボディにもクリアのダマがポツリと出ている状態。窓を外しての板金修整のはずなのに窓とボディの隙間はザラザラで磨かれていない状態。
クレームで再研磨依頼したら、裏面等はちゃんと磨き直してくれましたが再修正したと思われる箇所は粗が目立ちます。
修理代が妥当かどうかは見る方の判断に任せますが、私は2度と利用しません

車検をやって頂きました。他のお店にも見積もりを出しましたが、ここが安かったのでお願いしました。
色々と細かく質問させてもらいましたが、受付の方が親身に相談に乗ってくれて安心しましたし、安くやってもらい助かりました。

その後のサービス洗車も綺麗でした。 ありがとうございます。
またなにか困ったらお願いしようと思います。

ネットで購入した左側フロントドアとスライドドアを取り替えだけ頼もうと電話したら…
交換だけなのに２日も掛かると言う。
２日も何やるんだよ。何時間かで終わる作業だろ。道具が無く自分で出来ないから聞いたのに…使えね整備士。

最近この裏にありますマンションのそちらに近い側に越して来てしまいました。
僕が夜仕事で帰ってご飯を食べていると外の休憩所で、一部の従業員さん達と多分後輩さんだと思う、悪口だったり、嫌味等を言ってるのが聞こえて来て、とてもご飯を食べれる雰囲気では無く、聞いてる僕ですら、不快に思うので
多分聞いてる本人さん達はもっと気分が悪いと思うのでやめた方が良いと思いますよ。
僕も就職していて役職持ちですが、多分こんな人達が来たら僕は相当嫌なので、自分は時々聞こえるこの会話を元に、改善しています。
なので、今からでも遅く無いと思うので、皆さんに好かれるとまでは行かなくても
尊敬される上司になってみて下さい。
多分上司さんですよね？
自分も役職付きの仕事は大変ですけど、皆さんに聞こえる様なイビリは駄目ですよ！
せいぜい悪口を言いたいので有れば家で言ったり、ストレス発散としてカラオケやボウリング等に行ってみてください。

ここの従業員が朝チャリ乗りながらスマホいじってた
赤い作業着で社名入りだったからすぐわかんぞ

調子のってトロトロチャリこいでると邪魔だから上からしっかり教育しとけよ

オーナーからの返信待ってるからな

対応してくれた事務所のスタッフも、作業をしてくれたスタッフも非常に好感がもてる方たちでした。
初めて訪問した際も、丁寧にカスタムの要望を聞いてくれ、実際に作業を行う方との擦り合わせも行ってくれたお陰で希望通りの仕上がりになりました。

何をお願いするかでが変わる印象です。

何度もお世話になり基本的には満足していますが
他の方のレビューにもある通り、小さなミスが確かに多いため
作業前チェック、作業後ダブルチェックする必要があると思います。

例：バンパー脱着に伴う作業後、クリップ紛失した状態で戻ってくる
指摘すると即クリップを探してきて取り付けて下さいましたが、ボンネットあけてすぐ見える箇所なのでチェックしていないのか作業品質に若干不安。お値段はディーラーさんより安いので、もう少し作業に安心感があれば良いのですが…お値段相応までいかず少し心配なので3

オイル交換後、オイル量が多いことがあった（オイルゲージのFULLより1ｃｍ近く多いため自分で上抜きした）3

板金塗装の仕上がりは私の場合は特に問題は感じませんでした。綺麗に直していただきました。お値段も高くないと思います。4-5

コーティングについては、半年毎の無料洗車+メンテナンスがついているのはとても嬉しい。気になるところがあれば軽く磨いてコーティングして下さるので満足度は高いです。1日預かりでしっかり台車も出ますし、半年毎にピカピカになって戻ってくるので大変満足度が高いです（他のコーティング屋さんはメンテは基本有料が多くメンテに出すのが億劫ですがこちらはそれがない）5

車検はキャンペーンを利用すればかなり安い
（コバッ〇さんより断然安い）
洗車もしていただけるので、ピカピカになって戻ってきて
流石コーティングをされているお店！という感じです。
余剰整備もなく値段のつり上げなどもなく安心してお任せできます。
ただ、ディーラーやコバッ〇さんではクーラント濃度等の検査結果が
ありましたが、こちらはその記載は無かったです。お安い理由は
このあたりでコストカット？自分でしっかり交換サイクル管理しておくほうがいいかもしれません。
大きな整備がなく安く上げたい場合は文句なしに5ですが
重整備を伴う作業の場合、エンジンオイル量等を考えるとちょっと心配です。

安心して手放しにお任せしっぱなしに出来ない部分はありますが
スタッフの方の感じはとても良く、事前にしっかり要望を伝えることでミスは減ってきています。特にコーティングや洗車は
大変満足していますので、細々したミスがなくなればトータルでお任せ出来るお店だと思いますので、その期待も込めて。

板金は綺麗に修理してもらいましたが、引き取りに行ったのが夜という事もあり確認をあまりしなかった自分も悪いですが、修理した上の所が傷がついているのは如何なものでしょう？それに加えて事務？女の人が質問に対しても態度が上から目線で最悪で…修理担当の人達はそんな感じを受けませんでした。

愛車に施したコーティングの半年に一度のメンテナンスを兼ねた洗車でした。
5年保証のPROコーティングダイヤモンドガードですので、半年に一度のメンテナンスは無償です。
3年目から、水弾きが弱くなって来ていたのですが、今回3年半のメンテナンスで2年保証のコーティングをフード、ルーフとトランクリッドに保証の範囲で再施工していただきました。
5年保証のコーティングは決して安価では有りませんが、きっちりとしたご対応を頂き、乗り換えに際してはまたお願いします。

メンテナンス、車検整備付きの5年リースを利用して6年間。
現在、2台目の法定点検中です。
思っていたより早く仕上がって助かりました。
スタッフ皆さん素晴らしい！

雑かなあ。
オートスタイル加盟店なので、通販で買ったバンパーをそのまま塗装+取付してもらいました。
塗装は雑でムラだらけ、バンパー変える際に外したであろう付近の純正パーツのボルト紛失 (そのまま放置) 、付近のパーツにキズ (そのまま放置)

カーコンビニもやってるんじゃないの？なのに塗装汚いって…
しかも見た目 (液垂れ、ムラなど) ももちろんですが、
素人が１液で塗ったんじゃねってレベルで剥げやすいことも後に気づきました。
社外品のチリ合わないなんて当然ですが、その辺の工夫もイマイチでしたね、そのあたりは期待するのが間違ってましたね、あとは自分でなんとかしろみたいな感じ。

とはいえ、塗装料金・取付料金と結構な額を払いましたので、正直不満ですね。

オートウェイでタイヤを買い系列のタイヤピットより検索し直送しましたが、タイヤが昼に配送完了と佐川より連絡があったので問い合わせると『まだ来てないですね～。夕方の便じゃないですか～？』とのこと。
えっ、と思いながらも『じゃ～きたら今日の組み換えはできますか？』と問うと、『しばらくお待ちください』・・・。
『あ～、いま予約がいっぱいで２週間後ですね～。』
更にえっ？
ありえない答えに『こりゃダメだ』と思いタイヤピットより他店を探すため、『ちょっと考えますのでまた再度、連絡入れます。』と一度電話を切りました。
近隣の他のタイヤピット加盟店で聞くと、『１６時以降でしたら大丈夫ですよ。』との事。
そちらで組み換え予約を取り、再度連絡し『他店で組み換えしますのでタイヤが到着したら連絡ください。』と言うと、『あ～、タイヤ来てまた。』・・・。
最初に問い合せてから１０分くらいしか経ってないじゃん、さっきはろくに確認しなかったな！！ヽ (`Д´) ﾉ
『じゃ～、他店で組み換えするのでタイヤをこれから引き取りに行きます。』と電話を切った・・・。
取りに行くと広いピットに作業員が２人、１人の作業員がこちらに気づきダラダラと来て『タイヤ引取りに来ました。』と言うと、
『これです。』指をさすので自分で積み込みさっさと引き上げました。
６～７台近く入るピットに作業員が２人、それもやる気がないダラダラとした動き、これじゃ～２週間待ちもあり得ると思いました。
そののちにグーグルマップで評価を見ると結構、
良くない評価が結構あったので、逆にやってもらわなくてよかったと思いました。
大事なホイルに傷でも付けられたらと思ったら・・・。
店は大きさや設備の見かけで判断したらダメですな・・・。

車を大事にしている方にはオススメ出来ません。
これは決してオーバーに書いていません。ありのままを書いています。

※車を大事にしている方は最後まで読んでください。

エアロの取り付けとミラーヒーター対応のブルーミラーを持ち込みでお願いをしました。

完成しましたとの連絡が入り、支払いを完了させ、車に乗りサイドブレーキを解除して帰ろうとした時です。
スタッフが窓をノックし、「ミラーなんですけど、ヒーター配線がちょっと短かったから繋ぎませんでした。私はミラーヒーターなんか使ったことないですから笑」などと後出しで言ってきました。

いやいやいや、お前は使わないかもしれんけど、俺は使うからヒーター対応を買ったんだろうが。しかも料金はそのまま。
レンズの交換だけなら数千円と事前打ち合わせした際に言っていた。
配線繋いでないくせに1万取るか？
後日、他のチェーン店に依頼したら30分もしないで付きました。

エアロの取り付けでは
フロント、サイド、リアは取り付けたものの、
フロントにつけるメッキパーツは取り付けて貰えませんでした。
これまた先程のスタッフに「こんなもん、個人の趣味もありますから、付けるなら自分で取り付けてくれ」と言われました。
付けたくないなら最初っから持ってかねーよ。

ミラーの配線の時もメッキパーツの時もそうですが、何も連絡がない。作業者の独断で進められました。普通…相談するだろ。

それと、純正バンパーのフロントとリア、もう積んだきましたって…。片方でギリギリだったのに大丈夫か？と思いつつバンパーを下ろした所、案の定ラゲッジルームと後部座席は傷だらけ、おまけに砂だらけ。

引き取りが平日の夜と言う事もあり、そのまま帰宅。

翌朝、ドアを開けて気づきました。
明らかに自分の靴底ではない足跡が
スカッフプレートにベッタリと付いていました。

もう二度と行くことは無いでしょう。

車内のクリーニングをお願い致しました。クリーニングの際に車内パーツ破損のアクシデントがありましたが誠実に対応して頂きました。
また合わせてヘッドライト研磨クリーニングをして頂きピカピカになり愛車が蘇りました。またお世話になります。