ガスト 平塚店 / Gusto

私が知る限り男子トイレのウォシュレットがもう3年壊れたまま放置されています。昨日来店したときは上蓋も壊れて横に置かれている状態でした。
配膳ロボットはいいんですが、まずはトイレへの設備投資が先だと思うんですが。。

久しぶりにガストに来店しました

ハンバーグが美味しくなってましたよ
(匠のハンバーグはマジでオススメ）
ガストの企業努力は凄い！と家族も驚いていました
本当に美味しいハンバーグが食べたければ
専門店に行けば良い話なので
気軽に食べる分にはガストさんで充分です
何はともあれCP高いです

スタッフ？バイトのお兄さんの目配り気配りが
素晴らしかった
猫ロボット２匹とお兄さんでホールを回していました笑

普通のガストです。

トッピングのミニハンバーグ100円！ってメニューに出てたので2枚頼んだら

普通の大きさのハンバーグが2枚出て来た。

ランチのハンバーグと併せて3枚食べる事に。。。

全然ミニじゃなかった。

不思議なトッピング

かわいらしいロボットが配膳してたが自分としてはアルバイトの女の子に持って来てもらう方がいいなぁ。
今回は女の子？が持って来てくれました。
安くてしかも60歳以上は5%引きのカードで更に安くなりました。

数年ぶりに食べましたが、ハンバーグが改良されててめちゃくちゃ美味しくなってた。
一緒に頼んだコーンポタージュがぬるかったのが残念…ホールのスタッフさんは丁寧に対応してくれたからまだよかった。

They served my partner almost totally raw uncooked chicken. This is very dangerous and a very basic error. What if she got food poisoning? If you can’t cook chicken what other mistakes are made we can’t see?

ねぎとろ丼頼んだらこれですよ。
メニューと違いすぎる。
あと入った時も 店員さんから
検温と消毒してお好きな席へどうぞ〜 と言われたのは入ってから5分後くらいでした １回厨房にいた 男性店員と目が合いましたが目をそらされました。 ホール側にいた店員さんは1人でした それ以外の店員さんはみんな厨房にいました。
まだ忙しい時間では無いのに
あと男子トイレの洋式便座の蓋も片っぽ割れて取れかけていました
もう二度と来たくないです。

『山芋オクラの冷麺～のどごし麺とコクのスープ』を頂きました。

たまたま見ていたテレビ番組で紹介されていたので食べに行きましたが、味はちょっと期待はずれでした。

・麺
茹で過ぎていたようで、冷麺に欲しい弾力がありませんでした。

・スープ
出汁が薄いのか旨味が少なく、塩味も控えめでした。そこにごま油をたらしているために、味はあまりないのに妙に油っぽさと香りが目立つスープになってしまっている印象でした。

・具
定番のタマゴ、キムチ、蒸し鶏に加え、山芋オクラ、根菜＆たけのこ（きんぴらのような味）が載っています。スープの味が薄いので具の味を濃くしてバランスを取っているのかと思いましたが、そういう訳ではありませんでした。

上に載せる具を工夫する前に、麺とスープの基本的な部分を改善した方が良いのではないかと思います。

中年配店員ではpaypayの還元ボーナスに対する対応が全く駄目、昭和に則った時代遅れ的な対応…。特に店舗マネジャー『自分の知る所では、精算やり直し不可』と云う言い方。使い方にも慣れていないのに面倒臭そうにする冷酷な応対サービスには呆れた…『自分の知る所では…』って何ソレ (怒) ！家からも最も近い場所で便利だったのに、人事異動でも起きて居なくならない限りは入りたくない店舗となり…当面は少し遠くても他のガスト (平塚や本厚木両駅前や寒川方面) へ行く事にしました…そうしざる得なくなりました。オペレーターも『他の近隣ガスト店舗でも利用して下さい！』だって、何ソレ？…最悪！ペイ払い対応だけは若年層が居る時や多い店舗で利用すべきかも…。但し飯には納得している！平塚店の隣町である田村や大神に新店舗が出来て欲しい…そのマネージャーが居ない事とペイ払い対応が巧みな人が配置される様にして貰いたい。

出前館では都合の悪いレビューは消されるようなので、こちらに書きますが
出前館で注文し、ガストのスタッフの方が配達に来られました。
出前館の人ではなくガストのアルバイトの男性の方が来て終始めんどくさそうな冷たい態度で配達に来られて不快でした。
料理は味は普通でしたが配慮が一切無く、
ハッシュポテトや付け合わせの野菜はお肉の汁に浸かってヒタヒタでした。袋の中まで汁がこぼれてました。
まあ配達してるから多少仕方ない部分はあると思い
多少のことなら我慢しようと思いましたが
あんなヒタヒタなハッシュポテトは初めて食べました (笑)
2度と利用しません。

味は普通だと思います。平塚駅前店のほうが味はうまいです。セットについてるサラダはあまり美味しくないです。野菜のシャキシャキ感が無いです。駅前店のほうがシャキシャキ感があります。店員も駅前店のほうが接客が良いです。でもこれからも頑張って営業を続けてほしいお店のひとつです。応援しております。

お店の対応はいいんでしょうけど

私が天丼を頼んだからか？？

甘エビみたいな
ちゃった海老一つで
右往左往

どうせ衣だけの海老なので
止めたらどうでしょ？？

天丼はまともな海老を使ってるかな？

と思ったんですが・・・

何がなんでも
天丼てんや
や
専門店で食べるべきだなあ～

ロコモコ丼、から揚げテリタル丼？

以外はもう頼まないなー

Linepayカードを利用しようとしたら、linepayは使えないと言われた。
JCB加盟店で使えないはずはないのですが、店員はlinepayとの違いを分かっていない様子でした。
以前行った時は使えたので、しっかりと違いを理解して欲しい

めちゃ混みでもないのに、頼んだ山盛りポテトは冷め冷め。

三人同じメニュー頼んでひとり分だけ来ないそのくせ、帰ったお客の片付けめちゃ早い、一体どうなってるの？

お客様の注文処理が先じゃないの？と思いました。

初めてガストに!
お昼のランチを!
ファミレスとは言え
この騒音はもう無理
子連れの若いママさん達と遭遇
あまりにも酷い
ルールやマナーの世界は中国だけでは無かった
いよいよ日本も

平日5時までランチが選べてよく利用しています。喫煙と禁煙の境目近くの席ですと多少匂いがしますのでお子さんいる方は注意が必要です。
ランチ以外でもリーズナブルな価格で美味しいですし、小さい子供がいますが多少騒いでも問題ない雰囲気が楽でいいですね。

まあ、ガストに期待をするのは間違い。
食事よりも駐車場の出入りが大変。
スペースが狭い。
知ってる人は裏の出入り口から狭い道を抜けていくが、知らない人は129号線の車が途切れるのを待たなくてはならない。

ヒレカツ丼なのに　かつ煮てなくて
味付けしてない
カツ丼もつくれないのか
かつに卵がかかってるだけ　あまりにも
まずくて　残した写真
こんなのにも　754円取るなんて　ひどすぎる