神奈川中央交通東(株) 本厚木駅前サービスセンター

値上げの前に買った定期が何故かいつもより高いものになってた。交換を依頼すると、そちらの間違いなのに手数料も払わされた。意味が分からない。値上げ後の再購入時に3時間並ばされるし、臨時で台数を増やすとか出来ないものなのか。。

いつも窓口の対応が悪い。営業時間前に受付けを中止するし、おばちゃん連中の態度がお客様を相手にする教育を受けていないと分かります。長距離バスに対応するおじさんは朝から丁寧で感じが良く旅のスタートを気持ち良く切れます。

バスの定期を購入するのにこちらを利用させていただいてます。クレジットカードは不可。
PASMOにバスの定期がいれられるようになり便利になりました。同じ料金の区間だと他の地区でも神奈中バスなら使えるとのこと！バスは高いので凄く助かります。営業時間は朝七時〜午後七時？でしょうか、対応はわりと良いと思います。バスの遅延証明は電話してバスの詳細を伝えるとFAXでだしてくれて
とても便利です。いつもありがとうございます。

運転手態度悪すぎ
イライラしてんのか外国の人に対してきつかったり
道わからない人を助けるために運転手にバスの系統聞いてあげてるおばあちゃんタメ口で偉そうだったり

働いている人達は皆感じのいい人です。問題は、店の顔。
外見も中も、張り紙だらけでゴミ箱の様だ。センス、ゼロ。中を隠したいのか、外から見られたく無いのか。コラージュ好きなのは良くわかる。貼りまくりで楽しんでいる、どうゆう訳か憂しがっている、のは伝わってくる。しかし、できれば、
もう少し、色、形の配置を考え芸術的、美術的風に飾って欲しい。
こんだけいっぱい、大きい字、小さい字、細かな字の張り紙があると、何が重要なメッセージなのか？どれも見たくなくなる。結論として、神奈川中、センス無い予感。
感性の向上には教育と時間がかかるので、その時まで、今日の競馬競艇予想の新聞を貼り付けてくれてると、星2にします。
バス利用した感想は、コロナの時、無作法な害人がいなくて、空いてて、安心して利用できた。

羽田・成田空港行きのバス停で待機してる中高年の係員の話し方がめちゃくちゃ感じ悪い。 相模大野でも全く同じ経験しました。出来れば使いたくないですが、他にないのでしょうがない。リムジンバスの係員とは大違い。

0820発または0825発の南口からの東京農業大行きのバスは定時運行すらしない、2分3分とか前に平気で発車するしドアを閉める。それを問い合わせたり問い詰めたりすると身内同士かばいあう、ネット内ですらそういうことやってるみたいで‥てか、定時運行してないことあるのは明らかな事実なのに (笑)
そのくせ自分らはしょっちゅう遅れるくせに、こちらがドアを閉めてから1秒でも遅れると開けてくれない。
気に入らないからといって客に対して敵意むき出しの目でガンつけてくる。
飲食厳禁とかいうパネルをバスの貼れる場所のあらゆるところにベタベタ貼っていたこともあった (さすがにそれは注意されたのかやめたみたいだけど (笑)
‥以上のことおそらく全て同じ人物 (運転従業員) だと思われますが‥。
てか、そんなことするのって、明らかに人間としても従業員としても問題のある人でおかしい人なんじゃないですか？
あなたが定時運行しない、客のこちらに対してモラハラする、そのせいで予定のバスに乗れずに重度貧血なのにかなり走る羽目になったり、それに加え精神的ストレスと、賠償請求してもおかしくないような被害受けてるんですが？こちらは
最近は、客と反対側の人間が偉い時代になったんですか？
先生と呼ばれる職業の人達も、客と反対側の人間と言えるわけで、そういう人達が偉そうなのもおかしいと私は思うんですけど、言い方悪いですが運転手さんとかそれですらないのに‥
改善を強く求めます。
もしくは、配置替えなり人事的対処をしてください。