ゼスト大和店

以前DVDを10枚以上売りに行ったら全部で160円と言われたので断りました。
その中の3〜4枚だけ他の店に売りに行き2000円以上になりましたね。

それからもう何年も前から大手通販会社（Amazon、DMM等）、一部の実店舗でも取り扱いを終了した年齢15歳以下（酷いと10歳以下もある）のジュニアアイドルのDVDを未だに売っている。中にはボッタクリ価格の高額な物から安い物もあり転売屋がそれを購入してオークション等で売りさばいてる模様。

また商品の値段をころころ変えており、安かったのが値上げしたりと変動が酷い。（プレミアム価値が出たとかではない）一度安値で見たものをそれ以上値上げしてるのを見たら購買意欲が薄れます。

警察公認で販売してるのか不明だが法的にひっかかる可能性のある商品を販売しているおそれがあり、健全な営業をしているのか疑わしいものである。

レトロゲーム (ファミコンソフト) を購入しに行きました。レアなプレミアソフトも売っていてました。
品揃え良く纏め買いしました。
副店長さんが対応してくれて、不具合あった時の対処方法を細かく説明してくれました。嬉しく感じました。
此れからも買いに行きたいと思います。

丁寧なご対応有難うございました。

大人の男性向けの店、子供連れは要注意
ゲームや雑種等も売ってますが半分以上がアダルト系
店長さんだと思いますが、迅速な対応とやる気が感じられて今後は更に期待出来る店

こういう店が少なくなってきた昨今、貴重な場所かと

男性向けのお店だと思います。
平日の昼間に行きますが女性、子供を見たことがありません。

一階は狭くて迷路のようです。
DVDを探していたら、暖簾も無いので間違えて18禁コーナーに入ってしまいました。私は女なので恥ずかしかったし、その場にいた男性客も恥ずかしかったと思います。
全年齢コーナーと普通に繋がってるのはどうかと思います。

品揃えは豊富です。
商品価格は相場より高めですが、たまに安いものもあります。

ここのホビーは安く買取して高く売る為
いつも在庫が余ってる様に感じます。
そして時間が経ち、破格にて販売する。
買取も時間がかかるし、目が合っても
「いらっしゃいませ」の一言もなし。
たまーに行きますが改善されず、いつも
嫌な思いをします。
同じゼストなら他に売りに行きます。
あと、ポイントカードも店舗ごとじゃなく
全店共通にして欲しいですね。

直接不満や文句は店で言ってないが敢えてこの場で言う。新人がレジで戸惑ってるのに暫く放置、客が居なければ教育にはそれもいいだろう。ただ、そこには会計に10分以上待たされている客がいる事を忘れてはいけない。メガネの太ってるサブリーダーがやっとドヤ顔で教え始めたが、客にも態度が偉そうでダメ。散々待たせて一言もスイマセンも無し。新人娘はちゃんと言ったが、こういう場合新人でなく対応もしたんだしサブリーダーが新人よりも先に待たせて悪かったと言うのが普通じゃないかと思う。その次に一部始終見て見ぬフリの店長がダメ。新人のバイトと二階の店員の方が接客には向いている。レジに4人も居て新人の娘以外は本当に役立たず。

CDを買おうとレジで店員さんを呼んだのに誰も対応してくれませんでした。
ゼスト大和店さんは9年ほど、他の店舗は千葉、埼玉、神奈川のすべての店舗を利用させてもらい、どの店舗も素晴らしい接客をしてくれました。特にゼスト大和店さんはフィギュアを買えばそのフィギュアについて話してくれたり、くじ引きで当たりを引けば一緒に喜んでくれる店員がいました。
思い出深い店舗であっただけに今回の対応は本当に残念でした。

中古の同人誌、東方同人ＣＤが多い。
１次作品も古くてレアなのある。
１５歳以下の中古のイメージビデオ売ってた。
商品が多くて時間足りなくなって全部見れなかった。

おもちゃ屋ってカテゴリは合ってるのかな？キッズ向けじゃない気がする。

子供にポケモンを買ってあげる為に家族で来店させて頂きましたが任天堂スイッチの場所で選んでる時に子供が直ぐ近くにある１８歳未満立ち入り禁止の方に入ってしまいました。慌てて連れ戻しましたがこちらも子供から目を離していたとはいえゲームをゆっくり探せないのはどうかと思いました。ですがもっと衝撃だったのはゲームのついでにポケモンのＤＶＤも買おうかと探していた時です。ゲームの場所から少し奥に進むと目的のＤＶＤがあったのですが、同じ場所に女性の裸がパッケージになっているＤＶＤ（１８禁ではないものの所謂ポルノ映画？）が並んでいました。しかもあろう事か店長オススメとアピールまでされて目立つように…ポケモンのＤＶＤを見つけて子供に「パパー、この人はだかー」と言われた親の気持ちが分かりますか？こんなお店には二度と行きません。ゲームもＤＶＤも他のお店で買いました。

自分はフィギュア、ホビーグッズを売りに行きました。時間が経ち査定の結果を聞かされ驚きました。こちら内箱がないものは全て100円買取とさせていただきます。と言われまぁ内箱がないから仕方ないか…で終われば良かったのですがよく思い出してみるとその100円にされたフィギュアの中には普通に内箱のあるやつもあるじゃないか。理由を聞くとこちらは開封済みの為100円となります。と言われ衝撃を受けました。は？って言いたくなりましたね。さらにぬいぐるみは綺麗な状態だったにも関わらず問答無用で汚いなどの理由を付けられ返却されました。売りに行く前サイトを見ると開封済もお値段付けますと記載されてあったのですがねぇ…汗 ブッオフより買取金額低いじゃないかたまげたなぁ…二度と行きません。ちなみにフィギュアは比較的相場のお高いプライズ品でした。

最近、よく行く者です。

初めてこの店舗に行く方に読んでいただけたら嬉しいです。

注意事項

・トイレは、貸し出ししてません。「防犯上」

・大きなカバンを持ち込むのは禁止されてます。なので店舗内にある専用ロッカーに入れる必要があります。無料だから良いけど。
大きなカバンと言いましたが、「大学生が使うようなリュックならそのまま店内回っても問題ありません。具体的には、旅行カバン見たいなでっかい物がロッカーに入れる感じです。「防犯上」

・自分が見た感じは、1Fの店舗内の約70％は、アダルト系なので一般向けは少ないです。
BL系などはありません。男性向けのお店です。アダルト系のグッズはちゃんと女性が使うような物もあるんでもちろん男性用もあります。ドンキーとかで買うよりはまだマシです。

家族連れが行くような場所ではありません。
どっかて言うと男性の夢が詰まったお店です。

話が変わるのですが、自分にとっては相模原よりは、まだマシです。品揃え凄いし、ポイント溜まったらちゃんと金券くれるし、駐車場も無駄に広いんで、止めるのも安心できます。

自分にはこの店が好きです。

ここの店員の対応に苛立ち覚えた

2階でフィギュアとプラモデルの接着剤を買うのにカゴに入れて精算しました。
家に帰ると接着剤が入っておらずレシートを確認したところ精算には入ってなかった為、確認の為に電話をしてみました。

俺「そちらの店で、フィギュアとプラモデルの接着剤を買ったのですが、家に帰ったところ接着剤が入ってなかったのでカゴの中に忘れてませんか？」

店員「確認してみます」

受話器から離れてレジ担当の人と会話をしに行ってくれて聞こえてきたのが「確かに接着剤入ってましたよ。なので、戻しました」

は？戻した？普通は「お客様、こちらのミスで精算されてない商品がカゴの中にありました」とか言うだろ！
しかも、精算してないからいいやみたいな感じで「確認したところ、入ってなかったです」の一言。
自分等のミスをなかったことにするような事をするとは情けない。

あり得ない対応するから、もう行きません。

新品、中古、イメージ作品の品揃えが良い。売りに来る人と買い手が多いのか入れ替え回転率が良いと思う。
店員さんの対応も親切で常連客にしようとサービスを進めてくる、悪い思いはしない。
中古の買い取り査定時間も早く、買い取り料金も他よりは高いかな？人気のあるものはそれなりに高く買い取ってくれる。
値段は高いがレアな物や掘り出し物が見つかるかもしれない。

戸塚店は良く行くけど大和店は初めて行った。
フィギュア探したけど1階に無く店員に聞いたら2階には外から回らないと行けないらしく親切に教えてくれた。目的の商品購入し会員カード出したら戸塚店のは使えないと言われた。
店舗ごと別らしい。全店舗共通にしてほしい

アダルト関連50％

ゲーム、CD、DVD、本25％

フィギュア、ストラップ、トレカ、ミニ四駆、雑貨25％
といった感じです

定期的に行ってます️