神奈川スバル株式会社 相模原南店

神奈川に来て初めての車検。一週間待たされた上に引き取り前日の夕方に車検を通す為に部品交換が必要との連絡。しかもブレーキ周りの部品。安全を考慮すると一番最初に確認しても良い箇所なのに見落としっていかがなものか. 。お陰で受け取りは数日遅れ。
今まで車検で他県や他社の車で一週間掛かって終わらなかったことはなかったが、営業は全て整備側を悪者にして自分も被害者のような振る舞い。わざわざ費用の高いディーラーに依頼している理由は何のためか理解してほしいものです。

1年点検に出しましたが、点検20分洗車20分で終了。
法令点検にしては、早すぎ。
以前の点検時も工具を車内に置き忘れたり、ワイパー交換したばかりなのに、交換の提案を受けたり、点検は非常に不信感がある。
営業の人も今までで最低な人に
あたり、車を買ったのにストレスを感じました。
お勧めはしません。

対応悪すぎ！お客様に対する言葉遣いではない！
買う時だけ態度をよくして、買ったらろくなメンテナンスをしない。車も傷だらけで戻ってくる。整備の質も悪い。ここはまったく値下げしないよ。

Y口店長の対応が特に悪い。今後ここでは買わない。
お客様ファーストの心が全くない。
感じ悪い。ここ値引きもしないよ。
今までの店長はよかったのに残念。
相模原店のほうが感じいいよ。
店名似てるから気をつけて。

案内や試乗対応は大変良い。
子供の遊ぶ場所もある。
混雑時は対応する店員さんの人数か足りていないのではないか？と感じた。

リコールで、訪問しました。

流石に新車のディーラーは、キレイだなと、思いましたねー。

1時間との所要時間予定だったが、30分で終わりました。

修理でお世話になったが、他店舗より対応良く当たりだった。